كيفية الوصول إلى سجلات الأخطاء وتفسيرها في cPanel

مراقبة وفهم سجلات الأخطاء لموقع الويب الخاص بك أمر بالغ الأهمية للحفاظ على صحة وأداء موقعك. يوفر cPanel طريقة مباشرة للوصول إلى هذه السجلات وتفسيرها، مما يساعدك على تشخيص وحل المشكلات التي قد تنشأ. سيوجهك هذا البرنامج التعليمي خلال عملية الوصول إلى سجلات الأخطاء وتفسيرها في cPanel، مما يوفر جميع الحلول اللازمة.

فهم سجلات الأخطاء في cPanel

توفر سجلات الأخطاء في cPanel سجلًا للمشكلات التي واجهها موقع الويب الخاص بك، مثل الروابط المعطلة، الملفات المفقودة، وأخطاء الخادم. يتم عرض هذه السجلات بترتيب زمني عكسي، مما يعني أن أحدث الأخطاء تظهر في الأعلى. من خلال تحليل هذه السجلات، يمكنك تحديد وحل المشكلات التي قد تؤثر على وظيفة أو تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك.

أنواع الأخطاء الشائعة المسجلة

• 404 لم يتم العثور عليه: يشير إلى أن المورد المطلوب (مثل صفحة أو ملف) لم يتم العثور عليه على الخادم.
• 500 خطأ داخلي في الخادم: خطأ عام في الخادم يشير إلى مشكلة في جانب الخادم، غالبًا ما تتعلق بالأذونات أو مشكلات في البرمجيات.
• 403 ممنوع: يحدث عندما يتم رفض الوصول إلى المورد المطلوب، عادةً بسبب إعدادات الأذونات.
• 502 بوابة سيئة: يشير إلى أن الخادم تلقى استجابة غير صالحة من خادم آخر.

كيفية الوصول إلى سجلات الأخطاء في cPanel

للوصول إلى سجلات الأخطاء لموقع الويب الخاص بك في cPanel، اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى cPanel

أولاً، سجل الدخول إلى حساب cPanel الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. بمجرد تسجيل الدخول، ستصل إلى لوحة تحكم cPanel، حيث يمكنك الوصول إلى أدوات وميزات مختلفة.

الخطوة 2: الانتقال إلى قسم سجلات الأخطاء

في لوحة تحكم cPanel، حدد قسم المقاييس. انقر على الأخطاء لفتح واجهة سجلات الأخطاء.

الخطوة 3: عرض سجلات الأخطاء الأخيرة

في قسم الأخطاء، سترى قائمة بأحدث إدخالات سجل الأخطاء. يتم عرض هذه الإدخالات بترتيب زمني عكسي، حيث تظهر أحدث الأخطاء في الأعلى. ستعرض السجلات تاريخ ووقت الخطأ، ورمز الخطأ المحدد، والملف أو عنوان URL الذي تسبب في الخطأ.

تفسير سجلات الأخطاء

بمجرد الوصول إلى سجلات الأخطاء، تكون الخطوة التالية هي تفسير المعلومات المقدمة:

الخطوة 1: تحديد نوع الخطأ

انظر إلى رمز الخطأ (على سبيل المثال، 404، 500، 403) لتحديد نوع الخطأ. سيوفر لك هذا فهمًا أوليًا لما حدث بشكل خاطئ.

الخطوة 2: تحليل الملف أو عنوان URL المتأثر

سيشير سجل الأخطاء إلى الملف أو عنوان URL المحدد الذي تسبب في الخطأ. على سبيل المثال، سيقوم خطأ 404 بإدراج عنوان URL الذي لم يتم العثور عليه. هذه المعلومات حاسمة لاستكشاف المشكلة.

الخطوة 3: تحديد السبب الجذري

مع تحديد نوع الخطأ والملف المتأثر، يمكنك الآن تحديد السبب الجذري للمشكلة. على سبيل المثال:

• قد يكون خطأ 404 ناتجًا عن رابط معطل أو ملف تم نقله أو حذفه.
• قد يشير خطأ 500 إلى مشكلة في البرمجية أو أذونات الملفات.
• قد يكون خطأ 403 مرتبطًا بإعدادات الأذونات غير الصحيحة لملف أو دليل.

حلول للأخطاء الشائعة

فيما يلي بعض الحلول الشائعة للأخطاء التي قد تواجهها في سجلاتك:

404 لم يتم العثور عليه

لحل خطأ 404:

• تحقق من عنوان URL للبحث عن أخطاء إملائية أو أخطاء.
• تأكد من وجود الملف أو الصفحة في الدليل الصحيح.
• قم بتحديث أو إزالة الروابط المعطلة على موقع الويب الخاص بك.

500 خطأ داخلي في الخادم

لحل خطأ 500:

• تحقق من ملف .htaccess الخاص بموقع الويب الخاص بك للبحث عن أي تكوينات غير صحيحة.
• تأكد من أن البرنامج النصي الذي يسبب الخطأ يحتوي على الأذونات الصحيحة (عادةً 644 للملفات و 755 للأدلة).
• استشر مطور الويب الخاص بك إذا كان الخطأ متعلقًا بشفرة مخصصة أو برمجيات.

403 ممنوع

لحل خطأ 403:

• تحقق من أذونات الملف أو الدليل للتأكد من ضبطها بشكل صحيح.
• تحقق من أن ملف .htaccess لا يقوم بحظر الوصول إلى المورد.
• إذا كنت تستخدم قيود IP، فتأكد من السماح بنطاقات IP الصحيحة.

إدارة متقدمة لسجلات الأخطاء

لإدارة أكثر تقدمًا لسجلات الأخطاء، فكر في ما يلي:

الخطوة 1: تنزيل وتحليل سجلات الأخطاء الخام

إذا كنت بحاجة إلى تحليل عدد كبير من الأخطاء أو تحتاج إلى معلومات أكثر تفصيلاً، يمكنك تنزيل سجلات الأخطاء الخام:

• انتقل إلى قسم المقاييس في cPanel.
• انقر على الأخطاء.
• قم بالتمرير لأسفل وانقر على رابط تنزيل سجلات الوصول الخام.

الخطوة 2: استخدام أدوات خارجية لتحليل السجلات

فكر في استخدام أدوات خارجية، مثل محللي السجلات أو خدمات المراقبة، للحصول على رؤى أعمق في سجلات الأخطاء الخاصة بك. يمكن أن تساعد هذه الأدوات في أتمتة عملية التحليل وتوفير تقارير أكثر تفصيلاً.

استكشاف المشكلات الشائعة في سجلات الأخطاء وإصلاحها

عدم تحديث سجلات الأخطاء

إذا لم يتم تحديث سجلات الأخطاء الخاصة بك، جرب ما يلي:

• تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يتلقى حركة مرور؛ قد يؤدي عدم وجود زوار إلى عدم تسجيل الأخطاء.
• تحقق مما إذا كان تسجيل الأخطاء ممكّنًا في ملفات تكوين موقع الويب الخاص بك.

تفسير الأخطاء المعقدة

إذا واجهت أخطاء معقدة يصعب تفسيرها، فكر في استشارة مطور الويب الخاص بك أو مزود الاستضافة للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم رؤى الخبراء ومساعدتك في حل المشكلة.

باتباع هذا الدليل، يمكنك الوصول إلى سجلات الأخطاء وت