تخصيص صفحات الأخطاء لموقع الويب الخاص بك هو خطوة أساسية في تحسين تجربة المستخدم والحفاظ على حضور احترافي عبر الإنترنت. عندما يواجه الزوار أخطاء، مثل صفحة 404 لم يتم العثور على الصفحة أو خطأ داخلي في الخادم 500، يمكنك إنشاء صفحات مخصصة تقدم معلومات مفيدة أو توجه المستخدمين إلى أجزاء وظيفية من موقعك. سيوجهك هذا الدليل خلال عملية إنشاء وإدارة صفحات الأخطاء المخصصة باستخدام cPanel.
ما هي صفحات الأخطاء؟
صفحات الأخطاء هي الصفحات التي تُعرض للزوار عندما تكون هناك مشكلة في الوصول إلى جزء معين من موقعك. يتم تحفيز هذه الصفحات بواسطة رموز حالة HTTP المختلفة، مثل:
- 404 لم يتم العثور على الصفحة: عندما يحاول الزائر الوصول إلى عنوان URL غير موجود.
- 403 ممنوع: عندما يكون الوصول إلى صفحة ما مقيدًا.
- 500 خطأ داخلي في الخادم: عندما يكون هناك مشكلة في جانب الخادم.
افتراضيًا، يقدم خادم الويب الخاص بك (Apache) صفحات أخطاء أساسية. ومع ذلك، لديك الخيار لإنشاء صفحات أخطاء مخصصة تتناسب بشكل أفضل مع تصميم موقعك وتقدم تجربة أكثر سهولة للمستخدم.
الوصول إلى cPanel لتخصيص صفحات الأخطاء
لبدء تخصيص صفحات الأخطاء الخاصة بك، تحتاج أولاً إلى الوصول إلى حساب cPanel الخاص بك. اتبع هذه الخطوات:
قم بتسجيل الدخول إلى حساب cPanel الخاص بك > انتقل إلى قسم "المتقدم" > انقر على "صفحات الأخطاء"
اختيار صفحة الخطأ لتخصيصها
بمجرد دخولك إلى قسم صفحات الأخطاء، سترى قائمة برموز الأخطاء الشائعة التي يمكنك تخصيصها. اتبع هذه الخطوات:
اختر رمز الخطأ الذي ترغب في تخصيصه (مثل 404، 500) > انقر على رمز الخطأ
تحرير صفحة الخطأ المخصصة الخاصة بك
بعد اختيار رمز الخطأ، سيتم نقلك إلى محرر حيث يمكنك إنشاء صفحة الخطأ المخصصة الخاصة بك. يمكنك إضافة HTML وCSS وحتى JavaScript لتصميم الصفحة كما تريد.
حرر المحتوى في المحرر > حفظ التغييرات
استخدام ملف HTML مخصص
إذا كان لديك ملف HTML مصمم مسبقًا لصفحة الخطأ الخاصة بك، يمكنك تحميله مباشرةً إلى خادم الويب الخاص بك:
قم بتحميل ملف HTML المخصص إلى الخادم عبر FTP > وضعه في الدليل المناسب (مثل public_html/404.html) > قم بتحديث إعدادات صفحة الخطأ في cPanel لاستخدام الملف الذي تم تحميله
اختبار صفحات الخطأ المخصصة الخاصة بك
بعد إنشاء أو تحميل صفحات الأخطاء المخصصة الخاصة بك، من المهم اختبارها للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إليك الطريقة:
أدخل عنوان URL غير موجود على موقعك لتشغيل خطأ 404 > تحقق من ما إذا كانت صفحة الخطأ المخصصة تظهر
كرر هذه العملية لكل صفحة خطأ قمت بتخصيصها للتأكد من أنها تُعرض كما هو مقصود.
نصائح للتخصيص المتقدم
بالنسبة للمستخدمين المتقدمين، فكر في إضافة عناصر ديناميكية إلى صفحات الأخطاء الخاصة بك، مثل:
- مربعات البحث لمساعدة المستخدمين في العثور على ما يبحثون عنه.
- روابط للمحتوى الشائع أو الحديث.
- نماذج الاتصال أو معلومات الدعم.
يمكن أن تساعد هذه الإضافات في تحسين تجربة المستخدم بشكل أكبر من خلال توفير موارد مفيدة مباشرة على صفحة الخطأ.
تخصيص صفحات الأخطاء في cPanel هو عملية مباشرة يمكن أن تحسن بشكل كبير من تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. باتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل، يمكنك إنشاء صفحات خطأ مخصصة لا تتطابق فقط مع هوية موقعك، بل تقدم أيضًا معلومات مفيدة لزوارك. سواء اخترت رسائل مخصصة بسيطة أو عناصر تفاعلية متقدمة، فإن تصميم صفحات خطأ جيدة هو جزء أساسي من الحفاظ على حضور احترافي عبر الإنترنت.
