हमारी दोस्ताना रिफंड पॉलिसी! 💸

1. हम रिफंड कैसे संभालते हैं!

हम हमेशा चाहते हैं कि आप पूरी तरह खुश रहें! अगर कुछ भी परफ़ेक्ट न हो, तो कृपया पहले हमें बताएं ताकि हम इसे ठीक कर सकें! हम एक छोटी सी बातचीत और कुछ बदलावों से लगभग कुछ भी सुलझा सकते हैं। अगर रिफंड ही वाकई सबसे अच्छा और सबसे निष्पक्ष समाधान है, तो नीचे दिए गए सिंपल नियम बताते हैं कि हम इसे बिल्कुल कैसे करते हैं!

यह पॉलिसी आपके खास प्रोजेक्ट एग्रीमेंट के साथ मिलकर काम करती है। अगर आपके साइन किए गए एग्रीमेंट में पैसे या रिफंड को लेकर खास नियम हैं, तो वे खास नियम हमेशा प्राथमिकता लेंगे!

2. डिपॉज़िट और आपके प्रोजेक्ट का भुगतान

हमारे ज़्यादातर शानदार प्रोजेक्ट्स एक डिपॉज़िट से शुरू होते हैं, और फिर जैसे-जैसे हम माइलस्टोन पूरे करते हैं आप उनके लिए भुगतान करते हैं! आपका डिपॉज़िट हमारी शानदार टीम का समय बुक करता है और आपके प्रोजेक्ट को बेहतरीन तरीके से शुरू करने के लिए ज़रूरी शुरुआती प्लानिंग को कवर करता है! एक बार जब हम वह शुरुआती काम शुरू कर देते हैं, तो डिपॉज़िट उस मेहनत का भुगतान करता है जो हम खासतौर पर आपके लिए पहले ही कर चुके हैं!

3. काम शुरू करने से पहले कैंसल करना

हमारे कोई भी काम शुरू करने से पहले आपने अपना मन बदल लिया? कोई बात नहीं! आपने जो भुगतान किया है उसका पूरा रिफंड मिलेगा, बस उस पैसे को छोड़कर जो हम पहले ही आपके लिए डोमेन नेम या सॉफ़्टवेयर जैसी चीज़ों पर खर्च कर चुके हैं। बस हमें लिखित रूप में एक छोटा-सा मैसेज भेजें, और हम खुशी-खुशी इसे तुरंत संभाल लेंगे!

4. जब काम पहले से चल रहा हो!

एक बार जब हम आपके शानदार प्रोजेक्ट को बनाने में व्यस्त हो जाते हैं, तो फ़ीस उस मेहनत के लिए होती है जो हम अब तक कर चुके हैं, और वह वापस नहीं की जाती। अगर आपको प्रोजेक्ट को बीच में रोकने की ज़रूरत हो, तो आप केवल उस शानदार काम के लिए भुगतान करते हैं जो हमने पूरा किया है और जिसे आपने मंज़ूर किया है! जो भी अतिरिक्त पैसा आपने दिया है, वह आपको वापस कर दिया जाएगा। हम हमेशा आपको ठीक-ठीक दिखाएंगे कि आपके खर्च किए गए पैसे के लिए हमने क्या किया है!

5. पूरा हो चुका और मंज़ूर किया गया काम

जब आपके प्रोजेक्ट का कोई हिस्सा पूरी तरह पूरा हो जाता है और आपको वह पसंद आता है (आपने इसे मंज़ूर किया है, समीक्षा का समय खत्म हो गया है, या आप इसे लाइव इस्तेमाल कर रहे हैं), तो यह पूरी तरह डिलीवर हो चुका माना जाता है और वह फ़ीस अंतिम होती है! अगर आपको बाद में कोई छोटी-मोटी गड़बड़ी मिलती है, तो चिंता न करें! हम उन्हें अपनी वारंटी के तहत संभालते हैं, हम हमेशा खुशी-खुशी वह सब ठीक करेंगे जो हमारी मूल योजना से मेल नहीं खाता!

6. चालू सेवाएं (जैसे सपोर्ट और होस्टिंग)

हमारी कुछ शानदार सेवाएं हर महीने चलती हैं, जैसे लगातार सपोर्ट या आपकी साइट को सुरक्षित रखना। आप इन्हें थोड़ी-सी सूचना देकर कभी भी कैंसल कर सकते हैं, और हम आपसे बिलिंग करना बंद कर देंगे! हालांकि, हम मौजूदा महीने के लिए या हमारी पहले से दी जा चुकी सेवाओं के लिए रिफंड नहीं दे सकते। हम वादा करते हैं कि हम आपको कभी भी लंबे कॉन्ट्रैक्ट में नहीं फंसाएंगे!

7. बाहरी लागतें और खर्चे

कभी-कभी हमें आपके प्रोजेक्ट के लिए दूसरी कंपनियों से चीज़ें खरीदनी पड़ती हैं, जैसे सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, डोमेन नेम, या सर्वर स्पेस। क्योंकि हम वह पैसा पहले ही किसी और को दे चुके होते हैं, इसलिए आमतौर पर हम उसे रिफंड नहीं कर सकते। लेकिन, अगर हम कभी वह पैसा वापस पा सकें या वे आइटम आपको ट्रांसफर कर सकें, तो हम ज़रूर ऐसा करेंगे!

8. रिफंड के लिए कैसे कहें

बस हमारी दोस्ताना टीम को [email protected] पर ईमेल करें या हमारे कॉन्टैक्ट पेज का इस्तेमाल करें! हमें बताएं कि यह कौन सा प्रोजेक्ट है और आपको रिफंड की ज़रूरत क्यों है। हम इसे बहुत तेज़ी से देखेंगे (आमतौर पर बस कुछ ही दिनों में)। अगर आपको रिफंड मिलना है, तो हम उसे सीधे आपके मूल भुगतान के तरीके पर वापस भेज देंगे!

9. बैंक विवाद और चार्जबैक

अगर आपको कभी लगे कि कोई चार्ज गलत है, तो कृपया अपने बैंक को कॉल करने से पहले हमसे बात करें! इसे साथ मिलकर सुलझाना कहीं ज़्यादा तेज़ है, और हम सच में चाहते हैं कि आप पूरी तरह खुश रहें! अगर आप हमसे पहले बात किए बिना बैंक विवाद शुरू करते हैं, तो हमें दुर्भाग्य से आपके प्रोजेक्ट पर सारा काम तब तक रोकना पड़ता है जब तक बैंक जांच करता है।

10. अपडेट और संपर्क करें!

हम इस पेज को कभी-कभी अपडेट कर सकते हैं; यह जानने के लिए ऊपर दी गई तारीख देखें कि कब! अगर आपके मन में भुगतान या रिफंड को लेकर कोई भी सवाल हो, तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें या हमारे कॉन्टैक्ट पेज का इस्तेमाल करें। हमें आपकी मदद करके हमेशा बहुत खुशी होती है!