एक Linkysoft प्रोडक्ट

आपके कस्टमर पहले से ही आपको मैसेज कर रहे हैं। एक साथ पांच ऐप्स पर।

Syncl WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram और आपकी वेबसाइट की चैट को एक जगह लाता है, और उन सवालों के जवाब देता है जो आप पहले ही सौ बार दे चुके हैं। आपकी टीम बातचीत ढूंढना बंद कर देती है और उसका जवाब देना शुरू कर देती है।

Syncl के बारे में हमसे बात करें एक कामकाजी दिन देखें
  • एक इनबॉक्स, हर चैनल
  • ऑफ़िशियल WhatsApp Cloud API
  • अरबी और अंग्रेज़ी

पांच चैनल, हर कस्टमर के लिए एक बातचीत

डेस्क पर एक मंगलवार

यही वह दिन है जिसके इर्द-गिर्द Syncl बनाया गया है

यह फ़ीचर लिस्ट नहीं है। तीन पल, जहां एक छोटी टीम सबसे ज़्यादा समय गंवाती है, और उनके साथ क्या होता है।

  1. 09:12

    रात भर में चालीस मैसेज आए

    वे चार अलग-अलग ऐप्स पर आए थे। Syncl ने उन्हें पहले ही एक कतार में, कस्टमर के हिसाब से समूहबद्ध कर दिया, जिन्हें किसी ने जवाब नहीं दिया वे सबसे ऊपर थे।

  2. 13:40

    आज नौवीं बार "इसकी कीमत क्या है?"

    पहले आठ का जवाब किसी के पढ़ने से पहले ही दे दिया गया था। आपके रूल ने सवाल पकड़ा, कीमत भेजी, और खरीदार को एक प्राइवेट चैट में भेज दिया।

  3. 17:55

    600 लोगों को एक ऑफ़र भेजना

    एक अप्रूव्ड टेम्पलेट पर, ऑफ़िशियल API के ज़रिए, एक ऐसे ऑप्ट-आउट के साथ जो काम करता है। कल सुबह भी नंबर उतना ही स्वस्थ रहता है।

इनबॉक्स

हर कस्टमर के लिए एक थ्रेड, चाहे उसने कोई भी ऐप इस्तेमाल किया हो

मैसेज वेबहुक के ज़रिए आते हैं और आते ही स्क्रीन पर दिखाई देते हैं। एक नया WhatsApp मैसेज पिछले हफ़्ते के Messenger रिप्लाई के साथ बैठता है, क्योंकि दोनों एक ही व्यक्ति के हैं।

हिस्ट्री साथ रहती है चैनल बदलने से नई बातचीत शुरू नहीं होती।
आप देख सकते हैं कि किसके पास है बातचीत असाइन करें, उसे सौंपें, और दो लोगों को एक साथ जवाब देने से रोकें।
कुछ भी छूटता नहीं बिना जवाब वाली थ्रेड लिस्ट में नीचे खिसकने के बजाय ऊपर आती हैं।

एक कस्टमर, एक हफ़्ता

WhatsApp पर कीमत पूछता है सोमवार, 09:04 जवाब दिया गया
नई पोस्ट पर कमेंट करता है बुधवार, 20:11 वही थ्रेड
वेबसाइट चैट खोलता है शुक्रवार, 11:26 वही थ्रेड
खरीदता है शुक्रवार, 11:41 एक रिकॉर्ड
ऑटोमेशन

वे सवाल जिनका जवाब आप सौ बार दे चुके हैं

आधी रात को आपकी Facebook पोस्ट पर एक कमेंट, वही पांच प्रोडक्ट सवाल, वह पूछताछ जो आपके बंद होने के बाद आती है। Syncl मैसेज पढ़ता है, आपके रूल से मिलाता है, और बिना किसी का इंतज़ार किए जवाब देता है।

पाथ एक बार बनाएं फिर यह हर मैचिंग मैसेज पर, किसी भी समय चलता है।
पब्लिक कमेंट, प्राइवेट सेल कमेंट का जवाब वहीं दें जहां सब देखते हैं, खरीदार को प्राइवेट चैट में ले जाएं।
AI ड्राफ़्ट करता है, व्यक्ति भेजता है इरादा पढ़ा जाता है और एक जवाब सुझाया जाता है। जो बाहर जाता है उस पर नियंत्रण आपकी टीम के पास रहता है।

एक रूल, शुरू से अंत तक

मैसेज में "कीमत" शब्द है ट्रिगर मैच हुआ
काम के घंटों के बाहर शर्त सही
प्राइस लिस्ट भेजी गई एक्शन भेजा गया
09:00 बजे किसी व्यक्ति के लिए फ़्लैग हैंड-ऑफ़ कतार में
कैंपेन

छह सौ लोगों तक पहुंचें और अपना नंबर बचाए रखें

बल्क मैसेजिंग एक खास तरीके से गड़बड़ होती है: नंबर की रेटिंग गिर जाती है और फिर वह ब्लॉक हो जाता है। Syncl केवल एक वेरिफ़ाइड बिज़नेस अकाउंट से, Meta द्वारा अप्रूव्ड टेम्पलेट्स पर, एक ऐसे ऑप्ट-आउट के साथ भेजता है जो सच में काम करता है।

सेगमेंट को मैसेज करें, पूरी लिस्ट को नहीं लोगों को उनके किए गए काम के हिसाब से टैग करें, फिर उस ग्रुप को भेजें जिसे वाकई फ़र्क पड़ेगा।
केवल अप्रूव्ड टेम्पलेट्स कोई स्क्रैप की गई सेशन नहीं, कोई QR कोड लॉगिन नहीं, कोई ऐसा शॉर्टकट नहीं जो आपको बैन करा दे।
आपको पता चलता है कि क्या हुआ डिलीवर, पढ़ा गया, जवाब मिला और खरीदा गया — हर कैंपेन और हर सेगमेंट के हिसाब से।

एक कैंपेन, सुरक्षित रूप से

सेगमेंट: पिछले 90 दिनों में खरीदा 612 लोग तैयार
Meta द्वारा अप्रूव्ड टेम्पलेट अरबी और अंग्रेज़ी अप्रूव्ड
नियंत्रित बैचों में भेजा गया चार घंटों में भेजा जा रहा है
क्वालिटी रेटिंग अपरिवर्तित ऑप्ट-आउट का सम्मान किया गया स्वस्थ
अंदर सब कुछ

पूरा सिस्टम, ग्रुप दर ग्रुप

हर क्षेत्र के प्रमुख मॉड्यूल। इसके नीचे और भी बहुत कुछ है, और हम आपको उसमें से किसी भी हिस्से के बारे में बताएंगे।

8 क्षेत्रों में 45 मॉड्यूल

यूनिफ़ाइड इनबॉक्स

  • बातचीत कतार
  • असाइनमेंट और हैंड-ऑफ़
  • इंटरनल नोट्स
  • सेव्ड रिप्लाई
  • अटैचमेंट और मीडिया
  • हिस्ट्री में सर्च

कॉन्टैक्ट्स और CRM

  • कॉन्टैक्ट रिकॉर्ड
  • टैग और सेगमेंट
  • कस्टम फ़ील्ड
  • इंटरैक्शन हिस्ट्री
  • इम्पोर्ट और एक्सपोर्ट
  • डुप्लिकेट मर्जिंग

ऑटोमेशन

  • कीवर्ड ट्रिगर
  • मल्टी-स्टेप फ़्लो
  • वर्किंग-आवर रूल्स
  • कमेंट ऑटो-रिप्लाई
  • ऑटो-टैगिंग
  • व्यक्ति को हैंड-ऑफ़

कैंपेन

  • मैसेज टेम्पलेट्स
  • ऑडियंस सेगमेंट
  • शेड्यूल्ड सेंड
  • नियंत्रित बैच डिलीवरी
  • ऑप्ट-आउट हैंडलिंग
  • डिलीवरी रिपोर्ट

AI इंजन

  • इंटेंट डिटेक्शन
  • सुझाए गए रिप्लाई
  • थ्रेड पर सेंटीमेंट
  • बातचीत का सारांश
  • अरबी और अंग्रेज़ी मॉडल

चैनल और पेज

  • WhatsApp Cloud API
  • Messenger और Instagram
  • Telegram
  • वेबसाइट लाइव चैट विजेट
  • शेड्यूल्ड पेज पोस्टिंग
  • कमेंट और मेंशन फ़ीड

रिपोर्ट

  • रिस्पॉन्स टाइम
  • रिज़ॉल्यूशन रेट
  • एजेंट वर्कलोड
  • कैंपेन परफ़ॉर्मेंस
  • चैनल तुलना

एडमिनिस्ट्रेशन

  • रोल्स और परमिशन
  • टीम और डिपार्टमेंट
  • वेबहुक और API
  • एक्टिविटी लॉग
  • नोटिफ़िकेशन रूल्स

हर मॉड्यूल द्विभाषी, परमिशन-नियंत्रित और लॉग किया हुआ है। किसी भी क्षेत्र की पूरी इन्वेंट्री के लिए हमसे पूछें।

कौन इसे चलाता है

अगर आपकी बिक्री चैट विंडो में होती है

चार तरह के बिज़नेस, और वह खास चीज़ जो हर एक को गंवाने से बचती है।

ऑनलाइन सेलर

ऑर्डर फ़ॉर्म के रूप में नहीं, मैसेज के रूप में आते हैं। हर एक एक कस्टमर रिकॉर्ड बन जाता है जिसकी हिस्ट्री आप सर्च कर सकते हैं।

सपोर्ट टीमें

चार ऐप्स की जगह एक कतार, ताकि कोई सवाल का दो बार जवाब न दे और कुछ भी वीकेंड भर बिना पढ़े न पड़ा रहे।

मार्केटिंग एजेंसियां

कई क्लाइंट, कई पेज, एक वर्कस्पेस। हर क्लाइंट सिर्फ़ अपनी बातचीत देखता है।

क्लीनिक और सर्विस सेंटर

मैसेज से ली गई बुकिंग, अपने आप कन्फ़र्म होती है, और अपॉइंटमेंट से पहले फ़ॉलो-अप की जाती है।

बाकी परिवार

Syncl उन सिस्टम्स के परिवार का हिस्सा है जिन्हें हम बनाते और चलाते हैं

वे एक जैसी बुनियाद साझा करते हैं, इसलिए जो बिज़नेस पहले से इनमें से एक चला रहा है, वह दूसरा जोड़ने पर शुरुआत से नहीं शुरू करता।

हमें बताएं कि आपकी टीम दिन भर किन सवालों के जवाब देती है

आप कौन से चैनल इस्तेमाल करते हैं, आपके कस्टमर क्या पूछते रहते हैं, और आप कैसे बेचते हैं। हम आपको दिखाएंगे कि Syncl उनके हाथों से क्या ले लेता है और क्या किसी व्यक्ति के लिए छोड़ता है।

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