Pelanggan Anda sudah mengirim pesan kepada Anda. Di lima aplikasi sekaligus.
Syncl menyatukan WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, dan chat situs web Anda di satu tempat, dan menjawab pertanyaan yang sudah ratusan kali Anda jawab. Tim Anda tidak lagi sibuk mencari percakapan, tapi langsung membalasnya.
- Satu kotak masuk, semua kanal
- WhatsApp Cloud API resmi
- Bahasa Arab dan Inggris
Lima kanal, satu percakapan per pelanggan
Di sekitar hari seperti inilah Syncl dibangun
Bukan daftar fitur. Tiga momen saat tim kecil paling banyak kehilangan waktu, dan apa yang terjadi pada momen-momen itu.
- 09:12
Empat puluh pesan masuk semalam
Pesan-pesan itu datang dari empat aplikasi berbeda. Syncl sudah menyusunnya dalam satu antrean, dikelompokkan per pelanggan, dengan yang belum dijawab di paling atas.
- 13:40
"Berapa harganya?" untuk kesembilan kalinya hari ini
Delapan pertanyaan pertama sudah dijawab sebelum ada yang membacanya. Aturan Anda menangkap pertanyaan itu, mengirim harganya, dan memindahkan pembeli ke chat pribadi.
- 17:55
Mengirim penawaran ke 600 orang
Dengan templat yang disetujui, lewat API resmi, dengan opsi berhenti berlangganan yang berfungsi. Besok pagi nomor Anda tetap sehat.
Satu percakapan per pelanggan, aplikasi apa pun yang mereka pakai
Pesan masuk lewat webhook dan langsung muncul di layar. Pesan WhatsApp baru tampil di samping balasan Messenger minggu lalu, karena keduanya dari orang yang sama.
Satu pelanggan, satu minggu
Pertanyaan yang sudah ratusan kali Anda jawab
Komentar di postingan Facebook Anda tengah malam, lima pertanyaan produk yang sama, pertanyaan yang masuk setelah toko tutup. Syncl membaca pesannya, mencocokkan dengan aturan Anda, dan membalas tanpa menunggu siapa pun.
Satu aturan, dari awal sampai akhir
Jangkau enam ratus orang dan nomor Anda tetap aman
Pesan massal biasanya gagal dengan satu cara: nomor diberi penilaian buruk lalu diblokir. Syncl hanya mengirim lewat akun bisnis terverifikasi dengan templat yang disetujui Meta, dan opsi berhenti berlangganan yang benar-benar berfungsi.
Kampanye, dengan aman
Seluruh sistem, kelompok demi kelompok
Modul utama di setiap bidang. Masih banyak lagi di dalamnya, dan kami akan memandu Anda melihat bagian mana pun.
45 modul di 8 bidang
Kotak masuk terpadu
- Antrean percakapan
- Penugasan dan serah terima
- Catatan internal
- Balasan tersimpan
- Lampiran dan media
- Cari di seluruh riwayat
Kontak dan CRM
- Data kontak
- Tag dan segmen
- Kolom khusus
- Riwayat interaksi
- Impor dan ekspor
- Penggabungan duplikat
Otomatisasi
- Pemicu kata kunci
- Alur bertahap
- Aturan jam kerja
- Balas komentar otomatis
- Tag otomatis
- Serahkan ke manusia
Kampanye
- Templat pesan
- Segmen audiens
- Pengiriman terjadwal
- Pengiriman bertahap
- Pengelolaan berhenti berlangganan
- Laporan pengiriman
Mesin AI
- Deteksi maksud
- Saran balasan
- Sentimen percakapan
- Ringkasan percakapan
- Model bahasa Arab dan Inggris
Kanal dan halaman
- WhatsApp Cloud API
- Messenger dan Instagram
- Telegram
- Widget chat langsung di situs web
- Posting halaman terjadwal
- Umpan komentar dan mention
Laporan
- Waktu respons
- Tingkat penyelesaian
- Beban kerja agen
- Performa kampanye
- Perbandingan kanal
Administrasi
- Peran dan hak akses
- Tim dan departemen
- Webhook dan API
- Log aktivitas
- Aturan notifikasi
Setiap modul tersedia dalam dua bahasa, diatur dengan hak akses, dan tercatat. Minta kepada kami daftar lengkap bidang mana pun.
Jika penjualan Anda terjadi di jendela chat
Empat jenis bisnis, dan hal yang tidak lagi hilang di masing-masing bisnis.
Penjual online
Pesanan datang sebagai pesan, bukan formulir. Setiap pesanan menjadi data pelanggan dengan riwayat yang bisa dicari.
Tim dukungan
Satu antrean, bukan empat aplikasi, jadi tidak ada pertanyaan yang dijawab dua kali dan tidak ada pesan yang terbengkalai selama akhir pekan.
Agensi pemasaran
Beberapa klien, beberapa halaman, satu ruang kerja. Setiap klien hanya melihat percakapannya sendiri.
Klinik dan pusat layanan
Pemesanan lewat pesan, dikonfirmasi otomatis, dan diingatkan sebelum janji temu.
Syncl bagian dari keluarga sistem yang kami bangun dan jalankan
Semuanya memakai fondasi yang sama, jadi bisnis yang sudah memakai salah satunya bisa menambah yang lain tanpa mulai dari nol.
Ceritakan apa yang dijawab tim Anda sepanjang hari
Kanal apa yang Anda pakai, apa yang terus ditanyakan pelanggan, dan bagaimana Anda berjualan. Kami akan menunjukkan apa yang diambil alih Syncl dan apa yang tetap dikerjakan manusia.