Ödeme ve Teslimat
Güler Yüzlü İade Politikamız! 💸
Yalnızca sizin için harika, size özel yazılımlar geliştiriyoruz! Her proje son derece benzersiz olduğundan, basit bir “tek tıkla iade” düğmemiz yok. Harika ekibimizin zamanını, becerisini ve emeğini ödüyorsunuz! Ne zaman iade yapabileceğimiz ve ne zaman yapamayacağımız konusunda son derece açık ve tamamen adil olmak istiyoruz.
Amacımız çok basit: yalnızca gerçekten yaptığımız işin bedelini ödersiniz, yapmadığımız iş için asla ödeme yapmazsınız!
1. İadeleri Nasıl Ele Alıyoruz!
Her zaman memnun kalmanızı isteriz! Bir şey yolunda değilse, düzeltebilmemiz için lütfen önce bize söyleyin! Kısa bir sohbet ve birkaç düzeltmeyle neredeyse her şeyi çözebiliyoruz. İade gerçekten en iyi ve en adil çözümse, aşağıdaki basit kurallar bunu tam olarak nasıl yaptığımızı anlatıyor!
Bu politika, projenize ait sözleşmeyle birlikte işler. İmzalı sözleşmenizde ödeme veya iadelere dair özel kurallar varsa, her zaman o özel kurallar geçerli olur!
2. Kaparo ve Proje Ödemeleri
Projelerimizin çoğu bir kaparoyla başlar, ardından biz tamamladıkça kilometre taşlarının bedelini ödersiniz! Kaparonuz harika ekibimizin zamanını ayırtır ve projenizin sorunsuz yola çıkması için gereken tüm ön planlamayı karşılar. Bu ön çalışma başladıktan sonra kaparo, yalnızca sizin için harcadığımız emeğin karşılığı olur!
3. Biz Başlamadan İptal Etmek
Biz herhangi bir işe başlamadan fikrinizi mi değiştirdiniz? Hiç sorun değil! Alan adı veya yazılım gibi sizin için önceden harcadığımız tutarlar düşülerek ödediğinizin tamamını iade ederiz. Bize yazılı olarak kısa bir mesaj gönderin, hemen seve seve ilgilenelim!
4. İş Zaten Sürüyorsa!
Harika projenizi kurmakla meşgul olduğumuz andan itibaren ücretler, o güne kadar yaptığımız emeğin karşılığıdır ve iade edilmez. Projeyi yarıda durdurmanız gerekirse, yalnızca tamamladığımız ve sizin onayladığınız işin bedelini ödersiniz! Fazladan ödediğiniz her tutar size iade edilir. Harcadığınız paranın karşılığında tam olarak ne yaptığımızı her zaman gösteririz!
5. Tamamlanmış ve Onaylanmış İşler
Projenizin bir bölümü tamamen bitip beğendiğinizde (onayladığınızda, inceleme süresi dolduğunda ya da onu canlıda kullandığınızda) tam olarak teslim edilmiş sayılır ve o ücretler kesinleşir! Sonradan küçük hatalar bulursanız endişelenmeyin! Onları garantimiz kapsamında ele alırız. Ilk plana uymayan her şeyi her zaman seve seve düzeltiriz!
6. Süregelen Hizmetler (Destek ve Barındırma gibi)
Sürekli destek ya da sitenizi güvende tutmak gibi bazı hizmetlerimiz her ay tekrarlanır. Bunları kısa bir bildirimle istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, faturalandırmayı durdururuz! Ancak içinde bulunulan ayı ya da halihazırda sunduğumuz hizmetleri iade edemeyiz. Sizi asla uzun sözleşmelere hapsetmeyeceğimize söz veriyoruz!
7. Dış Maliyetler ve Masraflar
Bazen projeniz için başka şirketlerden yazılım lisansı, alan adı ya da sunucu alanı gibi şeyler satın almamız gerekir. Bu parayı çoktan bir başkasına ödediğimiz için genellikle iade edemeyiz. Ama o parayı geri alabilirsek veya bu kalemleri size devredebilirsek, bunu mutlaka yaparız!
8. İade Nasıl Talep Edilir
Güler yüzlü ekibimize [email protected] adresinden yazın ya da iletişim sayfamızı kullanın! Hangi projeyle ilgili olduğunu ve neden iade istediğinizi bize bildirin. Konuyu çok hızlı inceleriz (genellikle birkaç gün içinde). İade hakkınız varsa, tutarı doğrudan ilk ödeme yönteminize geri göndeririz!
9. Banka İtirazları ve Ters İbrazlar
Bir ücretin yanlış olduğunu düşünürseniz, bankanızı aramadan önce lütfen bizimle konuşun! Birlikte çözmek çok daha hızlı olur ve sizi tamamen memnun etmeyi gerçekten istiyoruz! Önce bizimle konuşmadan bir banka itirazı başlatırsanız, banka incelemesi sürerken projenizdeki tüm çalışmaları maalesef durdurmak zorunda kalırız.
10. Güncellemeler ve İletişim!
Bu sayfayı zaman zaman güncelleyebiliriz; ne zaman olduğunu görmek için en üstteki tarihe bakın! Ödemeler veya iadelerle ilgili bir sorunuz olursa lütfen [email protected] adresine yazın ya da iletişim sayfamızı kullanın. Size yardımcı olmaktan her zaman büyük mutluluk duyarız!