Birlikte Nasıl Çalışıyoruz
Hizmet Koşullarımız! 🚀
Bu koşullar, sizinle Linkysoft arasındaki dostane anlaşmadır. Sizin için yaptığımız her şeyi kapsar: harika web siteleri ve uygulamalar tasarlamaktan akıllı yapay zekâ kurmaya, projenizi son derece güvenli ve sorunsuz çalışır tutmaya kadar!
Bunu son derece kolay okunur olacak biçimde yazdık. Bize bir proje için başvurarak, bizimle bir plan imzalayarak ya da sizin için geliştirdiğimiz bir şeyi kullanarak, aşağıdaki sade kuralları ve birlikte imzaladığımız projeye özel planları kabul etmiş olursunuz.
1. Kimler bir araya geliyor?
Bu Hizmet Koşulları (kısaca “Koşullarımız” diyelim), Linkysoft (“Linkysoft”, “biz”) ile siz ya da temsil ettiğiniz şirket (“siz”, “müşteri”) arasındaki ilişkiyle ilgilidir.
Linkysoft son derece yaratıcı bir yazılım şirketidir! Dünyanın her yerindeki kişi ve kurumlar için harika web siteleri, web ve mobil uygulamalar, akıllı yapay zekâ sistemleri ve sağlam güvenlik çözümleri geliştiriyoruz. Ayrıca her şeyin kusursuz çalışması için arka plandaki teknolojiyi de üstleniyoruz. Mısır'da, Birleşik Krallık'ta ve dünyanın dört bir yanında harika ekiplerimiz var!
Bir proje planını onayladığınızda, bir faturayı ödediğinizde ya da sizin için geliştirdiğimiz sistemi kullanmaya başladığınızda bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Bunu şirketiniz adına yapıyorsanız, şirketi bağlama yetkiniz olduğunu bize beyan etmiş olursunuz!
Projenize özgü ayrıntıların çoğu, ayrı ve imzalı bir planda yer alır. O plandaki bir husus bu Koşullardan farklıysa, o proje için imzalı plan geçerlidir! Bu Koşullar genel çerçeveyi kapsar.
2. Sık kullandığımız kelimeler
İşi kısa ve net tutmak için, sıkça göreceğiniz bazı kelimelerin hızlı bir rehberi burada!
- Hizmetler
- Yalnızca sizin için yaptığımız tüm tasarım, kodlama, güvenlik, yapay zekâ ve teknik işler!
- Proje
- Birlikte yürüttüğümüz, planımızda ayrıntılandırılan belirli bir görev.
- İş Tanımı (SOW)
- Görevi, ne inşa ettiğimizi, takvimi ve maliyeti ortaya koyan çok önemli belge.
- Teslim edilenler
- Size teslim ettiğimiz harika şeyler: tasarımlar, kod, rehberler ve tam çalışan sistemler!
- Altyapı
- Projenizin kusursuz çalışması için kurup işlettiğimiz, arka plandaki teknoloji (5. bölüme bakın).
- Kaynak kod
- Projenizin çalışması için yazdığımız kodun kendisi. Kaynak Kod sözleşmemiz, bunun size kalıp kalmayacağını söyler!
- İçerikleriniz
- Projenizi parlatmak için bize verdiğiniz tüm metinler, görseller, veriler ve logolar!
3. Projeleri birlikte nasıl yürütüyoruz
Her güzel serüven hedefi anlamakla başlar! İşinizi tanımayı ve tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu bulmayı seviyoruz. Ardından tüm ayrıntıları, takvimi ve maliyetleri içeren net bir plan (İş Tanımı) yazarız. İkimiz de onay verdiğimizde iş başlar!
Planı değiştirmek
Planımız tam olarak ne inşa ettiğimizi söyler. Sonradan aklınıza yeni ve parlak bir fikir gelirse — örneğin güzel bir özellik — ne âlâ! Ne kadar süreceğini hesaplar ve maliyeti size bildiririz. Coşkulu bir “Evet!” almadan asla fazladan iş yapmayız ve fazladan ücret istemeyiz.
Takvimlerimiz
Planımızdaki tarihler en iyi tahminlerimizdir ve içeriklerinizi, geri bildirimlerinizi ve onaylarınızı zamanında göndermenize bağlıdır! Sizin tarafınızda gecikme olursa takvimimiz de o kadar kayar. Momentumu korumak için bir şey beklediğimizde sizi her zaman haberdar ederiz!
İşimizi gözden geçirmek
Projenin büyük bir parçasını bitirdiğimizde, onu denemeniz ve görüşünüzü bildirmeniz için özel bir süreniz olur (planımızda yazar, genellikle birkaç gün). Üzerinde anlaştığımız plana tam olarak uymayan her şeyi seve seve düzeltiriz. İş; siz onayladığınızda, inceleme süresi dolduğunda ya da onu gerçekten kullanmaya başladığınızda kabul edilmiş sayılır!
Faydalı dış araçlar
Modern yazılım geliştirmek, başkalarının ürettiği hazır ve güçlü araç ve hizmetleri kullanmayı gerektirir. Yalnızca en iyilerini ve en güvenilirlerini seçeriz! Bilmenizde fayda var: bu araçların bizimkilerden ayrı, kendi kuralları vardır.
4. Yaptığımız tüm harika işler
Pek çok harika hizmet sunuyoruz! Bu genel kurallar hepsi için geçerlidir; aşağıya bazı özel ayrıntılar da ekledik.
Web Sitesi Tasarımı ve Geliştirme
Herkes için nefes kesici web siteleri tasarlayıp geliştiriyoruz! Planımız aksini söylemedikçe, tüm modern tarayıcılarda göz alıcı görünmelerini, telefonlarda kusursuz çalışmalarını, son derece hızlı ve erişilebilir olmalarını sağlarız. Sayfa sayısı ve özellikler planımızda tam olarak yer alır!
Size Özel Web Uygulamaları
İşiniz için son derece akıllı, size özel çevrimiçi sistemler geliştiriyoruz: panolar ve portallar gibi! Bunlar tam olarak sizin ihtiyaçlarınıza göre yapıldığından, üzerinde anlaştığımız ana plan projenin ne zaman tamamlandığını bilmek için nihai rehberimizdir.
Mobil Uygulama Geliştirme
Telefonlar ve tabletler için harika uygulamalar geliştiriyoruz! Uygulamanız Apple App Store'a ya da Google Play'e gidecekse kendi geliştirici hesaplarınızı açmanız ve onların kurallarına uymanız gerekir. Her şeyi hazırlayıp göndermenize seve seve yardım ederiz! Yalnızca şunu unutmayın: onayın ne kadar süreceği onlara bağlıdır.
Siber Güvenlik
Güvenliği çok ciddiye alıyoruz! Sistemlerinizi korumak için kapsamlı denetimler ve testler sunuyoruz. Yalnızca size ait olan ve test etmemiz için açık izin verdiğiniz şeyleri test ederiz. Riskleri bulmakta çok iyi olsak da, hiçbir sistem sonsuza dek %100 kusursuz olamaz; dolayısıyla bu, gelecekteki sürprizlere karşı garantili bir kalkan değildir!
Yapay Zekâ Sistemleri
Hayatı kolaylaştıran parlak yapay zekâ özellikleri geliştiriyoruz ve bir insanın kontrol etmesine önem veriyoruz! Yapay zekâ harika işler yapabilir, ama bazen basit hatalar yapabilir ya da öğrendiklerine göre yanlı olabilir. Onları dikkatle gözden geçirilecek biçimde tasarlarız; bu yüzden her yapay zekâ yanıtının kusursuz olduğuna söz veremeyiz. Bu sonuçları işinizde nasıl kullanacağınız her zaman size kalmıştır!
Web Sitesi Koruma ve İzleme
Web sitenizi gözetmek ve bir aksaklık olduğunda müdahale etmek için hizmetler sunuyoruz! Bunu planımıza ve SLA'mıza göre yaparız. Her şeyin sorunsuz çalışması için büyük bir çaba gösteriyoruz, ancak bunu hiçbir zaman kesinti olmayacağının garantisi değil, çok iyi bir güvenlik ağı olarak düşünün.
UI/UX Tasarımı
İnsanların sevdiği, güzel ve kullanımı kolay deneyimler tasarlıyoruz! Teslim ettiğimiz her şey — araştırma, taslaklar ve nihai tasarımlar — planımızda listelenir. Plan ayrıca kaç tur düzenleme yapabileceğimizi de söyler; daha fazlasını isterseniz kolayca plana ekleyebiliriz!
API Entegrasyonu
Sistemlerinizi başka harika hizmetlere bağlamayı seviyoruz! Bazen o hizmetler çalışma biçimlerini ya da ücretlerini değiştirir. Bağlantımızı bozan bir değişiklik yaparlarsa, bunu düzeltmek — destek planınız zaten kapsamıyorsa — küçük ve ayrı bir iş olur!
5. Perde arkasındaki teknoloji
Geliştirdiğimiz her şeyin internette güzel bir yere ihtiyacı var! Bu kısmı nasıl kolayca hallettiğimizi anlatalım.
Kısa bir not: Linkysoft bir barındırma şirketi değildir. Sunucuları ya da alan adlarını tek başına satmayız ve sitemizde hiçbir barındırma fiyatı bulamazsınız!
Yaptığımız şey çok daha iyisi: projenizin internette bir yuvaya ihtiyacı olduğunda, size en uygun sunucuları ve alan adlarını kurar, güvenceye alır ve işletiriz! Bunların hepsi inşa ettiğimiz eksiksiz paketin bir parçasıdır. Bu genellikle özel ve çok hızlı bir sunucu ile alan adlarınız anlamına gelir; her şey uyum içinde çalışsın diye hepsini biz yönetiriz!
Bu altyapının maliyeti projenizin planına dahildir. Asla sürpriz bir barındırma ücreti çıkmaz!
Neyin kime ait olduğu
Alan adlarınız her zaman sizin adınıza kaydedilir. Markanız tamamen sizindir! Sunuculara gelince, planımız onları siz mi devralacaksınız, sizin için biz mi işletmeye devam edeceğiz, yoksa proje tamamlandığında kapatacak mıyız açıkça belirtir.
Işıkları açık tutmak
Sizin için işletirken güvenlik güncellemeleri, güvenli yedekler ve sistem sağlığının izlenmesi gibi önemli işlerin hepsini biz üstleniriz! Ne sıklıkta yedek aldığımız ve ne kadar hızlı yanıt verdiğimize dair tüm ayrıntılar planımızda ve SLA'mızdadır.
Devir zamanı geldiğinde
Harika projemiz sona erdiğinde taşınmanıza seve seve yardım eder, tüm anahtarları veririz ya da teknolojiyi düzgün biçimde kapatırız. Planımız ne diyorsa o! Alan adlarınızı ya da verilerinizi asla rehin tutmayız. Her şey ödenmiş olduğu sürece tertemiz ve keyifli bir devir teslim yaşarsınız!
6. Fiyatlandırma ve ödemeler
Projenizin tam fiyatı planımızda yer alır! Standart fiyat listelerimiz yok, çünkü her proje kendine özgü ve heyecan verici bir serüven! Sabit bir fiyatta anlaşabilir, harcadığımız süreyi ücretlendirebilir ya da düzenli aylık bir plan kurabiliriz.
- Lütfen faturalarımızı üzerinde anlaştığımız makul süre içinde ödeyin (faturada ya da planımızda yazar). Büyük projeler genellikle aşamalar hâlinde ödenir ve işe başlamadan önce bir kaparoyla başlar!
- Fiyatlarımıza vergiler dahil değildir. Vergi uygulanıyorsa faturaya açıkça eklenir ve ödemesi size aittir.
- Yalnızca sizin için özel bir şey satın almamız gerekirse — bir yazılım lisansı ya da alan adı gibi — bu maliyeti planımızda yazdığı biçimde birebir yansıtırız!
- Bir ödeme çok gecikirse, konu netleşene kadar işi duraklatmak zorunda kalabiliriz. Merak etmeyin, bir şey durmadan önce size her zaman dostane bir uyarı yaparız!
7. İşimizi iyi yapmamıza nasıl yardımcı olabilirsiniz
Harika bir ekip olarak çalıştığımızda projeler hızla ilerler! İşleri hızlı ve keyifli tutmak için sizden şunları rica ediyoruz:
- İhtiyacımız olan içerikleri, erişimleri ve onayları tam zamanında seve seve sağlayın!
- Bize verdiğiniz tüm görsellerin, metinlerin ve verilerin size ait olduğundan (ya da kullanma hakkınız bulunduğundan) kesin olarak emin olun; böylece yanlışlıkla kimsenin hakkını çiğnemeyelim!
- Soruları yanıtlayacak ve “Evet!” diyecek tek bir kişiyi ekibinizden belirleyin; böylece kalabalık bir grubun karar vermesini beklemeyelim.
- Parolalarınızı son derece güvende tutun ve hesabınıza birinin sızdığını düşünürseniz bize hemen haber verin.
- Geliştirdiğimiz şeyleri, Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza uygun biçimde iyi ve yasal amaçlarla kullanın.
- Biz de harika yedekler alıyor olsak bile, önemli verilerinizin kendi güvenli kopyalarını her ihtimale karşı mutlaka saklayın!
Sizden bir şey bekliyorsak dostane bir hatırlatma göndeririz! En iyi işi çıkarmak için sizden gelmesi gereken parçalar eksikse, gecikmelerden sorumlu olamayız.
8. Bütün bunlar kime ait?
Biz başlamadan önce sahip olduğunuz her şey — harika markanız ve görselleriniz gibi — her zaman sizindir! Bizim sahip olduğumuz her şey de — özel araçlarımız ve yöntemlerimiz gibi — bizde kalır.
Yalnızca sizin için ürettiğimiz yepyeni şeylerin mülkiyeti, son ödeme tamamlandığı anda size geçer! Bu bazen kaynak kodu içerir, bazen de yalnızca kullanma lisansı alırsınız. Bunu her zaman en başta kararlaştırırız, böylece hiç sürpriz olmaz!
İşleri hızlı ve iyi yapmamızı sağlayan, yeniden kullanılabilir akıllı yapı taşlarını ise elimizde tutarız. Bunları projenizde kullanmamız, aynı akıllı çözümleri başkası için yeniden kullanamayacağımız anlamına gelmez!
Birlikte ortaya koyduğumuz işten övgüyle söz etmeyi seviyoruz! Onu portföyümüzde gösterebiliriz, ancak size özel ayrıntıları her zaman gizler ve söz verdiğimiz gizliliğe saygı gösteririz. Bu konuda tamamen sessiz kalmamızı tercih ederseniz bize söylemeniz yeterli; seve seve susarız!
9. Size verdiğimiz sözler
Harika ve profesyonel bir iş çıkarmaya, tüm becerimizi ortaya koymaya söz veriyoruz! Teslim ettiğimiz bir şey üzerinde anlaştığımız plana tam olarak uymuyorsa, kararlaştırdığımız süre içinde bize söyleyin; gülümseyerek düzeltelim!
Bu sözler dışında her şey “olduğu gibi” sağlanır. Teknoloji son derece karmaşıktır; bu yüzden hiç ufak bir hata olmayacağına ya da her şeyin sonsuza dek tek bir aksaklık yaşamadan çalışacağına söz veremeyiz. Yasanın izin verdiği ölçüde, örtülü tüm yasal garantileri hariç tutuyoruz.
Dürüstçe hatırlatalım: hiçbir güvenlik sonsuza dek %100 kusursuz değildir ve yapay zekâ yanıtları her zaman iki kez kontrol edilmelidir. Her ikisi de son derece faydalı ve etkileyicidir, ama kusursuz olacakları garanti edilemez!
10. Sorumluluk
Yasanın izin verdiği ölçüde, hiçbirimiz diğerine karşı dolaylı, özel veya arızi zararlardan — kâr kaybı ya da veri kaybı gibi — olabileceğini bilsek dahi sorumlu değiliz.
Bir şey ters giderse, bir projeye ilişkin toplam sorumluluğumuz, son bir yıl içinde o projeye karşılık bize ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.
Elbette bu, yasanın göz ardı edilmesine izin vermediği son derece ciddi durumlardaki sorumluluğu sınırlamaz. Ağır bir kusur nedeniyle birinin gerçekten zarar görmesi ya da dolandırıcılık gibi.
11. Sırlarınızı güvende tutmak
Birlikte çalışmak, gizli bilgileri paylaşmayı gerektirir! İkimiz de birbirimizin sırlarını tamamen güvende tutmaya, onları yalnızca projemiz için kullanmaya ve iyi korumaya söz veriyoruz. Bunu tümüyle gizli tutmak için özel bir sözleşme imzalamaktan her zaman memnuniyet duyarız!
Sizin adınıza kişilerin kişisel bilgilerini işlediğimiz her durumda, Gizlilik Politikamıza ve Veri İşleme Sözleşmemize uygun olarak bunlara büyük bir özenle davranırız.
12. Serüvenimiz ne kadar sürer
Bu koşullar, birlikte çalıştığımız süre boyunca ya da işlettiğimiz sistemleri kullandığınız sürece geçerlidir! Belirli bir proje, tamamlanana ya da planımız resmen sona erene kadar sürer.
Her birimiz, üzerinde anlaştığımız bildirim süresine uyarak bir projeyi güzelce sonlandırabilir. Ayrıca taraflardan biri bu kuralları ciddi biçimde ihlal eder ve kendisinden istendiğinde durumu düzeltmezse, diğeri işi hızla durdurabilir.
Serüvenimiz sona ererse, o ana kadar yaptığımız işin bedelini ödersiniz, ödediğiniz her şeyi size teslim ederiz ve taşınmanıza ya da teknolojiyi kapatmanıza seve seve yardım ederiz! Ödemeler durursa ya da kurallar ciddi biçimde çiğnenirse işi duraklatabiliriz. Ama neredeyse her zaman size önceden dostane bir uyarı yaparız!
13. Bu kuralları güncellemek
Büyüdükçe ve öğrendikçe bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz! Büyük bir değişiklik yaptığımızda en üstteki tarihi günceller ve aktif müşterilerimize haber veririz. Bundan sonra bizimle çalışmaya devam ederseniz, yeni kuralları da kabul ettiğiniz anlamına gelir!
Merak etmeyin; bu Koşullar değişti diye halihazırda imzaladığımız fiyatlar ve planlar değişmez! İkimiz de değiştirmeye karar vermedikçe, tam olarak anlaştığımız gibi kalırlar.
14. Aksaklıkları birlikte çözmek
İmzalı planımız, işler karmaşıklaşırsa hangi ülkenin kurallarına uyacağımızı söyler. Planda belirtilmemişse, birlikte çalıştığınız Linkysoft ofisinin bulunduğu ülkenin kurallarını uygularız!
Küçük bir aksaklık olursa, hadi önce bir konuşalım! Neredeyse her şey dostane bir sohbetle ve bir gülümsemeyle çözülebilir. İkimiz de hukukçuları işin içine katmadan önce konuyu güzellikle çözmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaya söz veriyoruz. Elbette gerçek bir acil durumda herkes mahkemeye başvurabilir!
15. Merhaba deyin!
Bu Koşullarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa sizden haber almaktan büyük mutluluk duyarız! [email protected] adresine yazın ya da hukuk ekibine merhaba demek için iletişim sayfamızı kullanın. Gerçek ve son derece güler yüzlü bir insan size yardımcı olmaktan mutluluk duyacak!