Bir Linkysoft ürünü

Müşterileriniz size zaten yazıyor. Aynı anda beş uygulamadan.

Syncl; WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram ve web sitenizin sohbetini tek bir yerde toplar ve yüz kez yanıtladığınız soruları sizin yerinize yanıtlar. Ekibiniz görüşmeyi aramayı bırakır, yanıtlamaya başlar.

Syncl hakkında bizimle konuşun Bir iş gününü izleyin
  • Tek gelen kutusu, her kanal
  • Resmî WhatsApp Cloud API
  • Arapça ve İngilizce

Beş kanal, müşteri başına tek görüşme

Masada bir salı günü

Syncl'ın etrafında kurulduğu gün budur

Bir özellik listesi değil. Küçük bir ekibin en çok zaman kaybettiği üç an ve bu anlara ne olduğu.

  1. 09:12

    Gece boyunca kırk mesaj geldi

    Dört farklı uygulamadan geldiler. Syncl onları çoktan tek bir kuyruğa dizdi; müşteriye göre gruplandı, yanıtsız olanlar en üstte.

  2. 13:40

    "Bu ne kadar?" bugün dokuzuncu kez

    İlk sekizi daha kimse okumadan yanıtlandı. Kuralınız soruyu tanıdı, fiyatı gönderdi ve alıcıyı özel bir sohbete taşıdı.

  3. 17:55

    600 kişiye bir teklif gönderin

    Onaylı bir şablonla, resmî API üzerinden, çalışan bir abonelikten çıkma seçeneğiyle. Numara yarın sabah hâlâ sağlıklı.

Gelen kutusu

Hangi uygulamayı kullanırsa kullansın, müşteri başına tek konu

Mesajlar webhook'lar üzerinden gelir ve geldiği anda ekranda belirir. Yeni bir WhatsApp mesajı, geçen haftaki Messenger yanıtının yanında durur; çünkü ikisi de aynı kişiye aittir.

Geçmiş bir arada kalır Kanal değiştirmek yeni bir görüşme başlatmaz.
Kimde olduğunu görürsünüz Bir görüşmeyi atayın, devredin ve iki kişinin aynı anda yanıt vermesini önleyin.
Hiçbir şey dibe batmaz Yanıtsız konular listede aşağı kaymak yerine yukarı çıkar.

Bir müşteri, bir hafta

WhatsApp'tan fiyat sorar Pazartesi, 09:04 Yanıtlandı
Yeni gönderiye yorum yapar Çarşamba, 20:11 Aynı konu
Web sitesi sohbetini açar Cuma, 11:26 Aynı konu
Satın alır Cuma, 11:41 Tek kayıt
Otomasyon

Yüz kez yanıtladığınız sorular

Gece yarısı Facebook gönderinize gelen bir yorum, aynı beş ürün sorusu, mesai bittikten sonra gelen talep. Syncl mesajı okur, kuralınızla eşleştirir ve kimseyi beklemeden yanıtlar.

Yolu bir kez kurun Sonrasında eşleşen her mesajda, günün her saatinde çalışır.
Herkese açık yorum, özel satış Yoruma herkesin gördüğü yerde yanıt verin ve alıcıyı özel bir sohbete taşıyın.
Yapay zekâ taslağı yazar, insan gönderir Niyet algılanır ve bir yanıt önerilir. Neyin gönderileceğinin kontrolü ekibinizde kalır.

Bir kural, baştan sona

Mesaj "fiyat" içeriyor Tetikleyici Eşleşti
Çalışma saatleri dışında Koşul Doğru
Fiyat listesini gönder Eylem Gönderildi
09:00'da bir insana işaretle Devir Kuyrukta
Kampanyalar

Altı yüz kişiye ulaşın ve numaranızı koruyun

Toplu mesajlaşma çok belirli bir şekilde başarısız olur: numara düşük puan alır, sonra engellenir. Syncl yalnızca Meta onaylı şablonlarla, doğrulanmış bir işletme hesabı üzerinden ve gerçekten çalışan bir abonelikten çıkma seçeneğiyle gönderir.

Listeye değil, segmente yazın İnsanları yaptıklarına göre etiketleyin ve ilgilenecek gruba gönderin.
Yalnızca onaylı şablonlar Kopyalanmış oturum yok, QR kodla giriş yok, sizi engele götüren kestirme yok.
Ne olduğunu bilirsiniz Teslim edildi, okundu, yanıtlandı ve satın alındı; kampanya ve segment bazında.

Bir kampanya, güvenle

Segment: son 90 günde satın aldı 612 kişi Hazır
Meta onaylı şablon Arapça ve İngilizce Onaylı
Kademeli partiler hâlinde gönderildi Dört saate yayılmış Gönderiliyor
Kalite puanı değişmedi Çıkma talepleri sayıldı Sağlıklı
İçindeki her şey

Tüm sistem, grup grup

Her alandaki başlıca modüller. Altında daha fazlası var ve istediğiniz her birini size gezdiririz.

8 alanda 45 modül

Birleşik gelen kutusu

  • Görüşme kuyruğu
  • Atama ve devir
  • İç notlar
  • Kayıtlı yanıtlar
  • Ekler ve medya
  • Tüm geçmişte arama

Kişiler ve CRM

  • Kişi kayıtları
  • Etiketler ve segmentler
  • Özel alanlar
  • Etkileşim geçmişi
  • İçe ve dışa aktarma
  • Yinelenenleri birleştirme

Otomasyon

  • Anahtar kelime tetikleyicileri
  • Çok adımlı akışlar
  • Çalışma saati kuralları
  • Yorumlara otomatik yanıt
  • Otomatik etiketleme
  • İnsana devir

Kampanyalar

  • Mesaj şablonları
  • Kitle segmentleri
  • Zamanlanmış gönderimler
  • Kademeli parti teslimatı
  • Abonelikten çıkma yönetimi
  • Teslimat raporları

Yapay zekâ motoru

  • Niyet algılama
  • Önerilen yanıtlar
  • Konu duygu analizi
  • Görüşme özetleri
  • Arapça ve İngilizce modeller

Kanallar ve sayfalar

  • WhatsApp Cloud API
  • Messenger ve Instagram
  • Telegram
  • Web sitesi canlı sohbet aracı
  • Zamanlanmış sayfa paylaşımı
  • Yorum ve bahsetme akışı

Raporlar

  • Yanıt süresi
  • Çözüm oranı
  • Temsilci iş yükü
  • Kampanya performansı
  • Kanal karşılaştırması

Yönetim

  • Roller ve izinler
  • Ekip ve departmanlar
  • Webhook'lar ve API
  • Etkinlik günlüğü
  • Bildirim kuralları

Her modül iki dillidir, izinle korunur ve kayıt altına alınır. Herhangi bir alanın tam envanterini bizden isteyin.

Kimler kullanıyor

Satışlarınız bir sohbet penceresinde gerçekleşiyorsa

Dört tür işletme ve her birinin kaybetmeyi bıraktığı somut şey.

Çevrimiçi satıcılar

Siparişler form olarak değil mesaj olarak gelir. Her biri, arayabileceğiniz bir geçmişe sahip bir müşteri kaydına dönüşür.

Destek ekipleri

Dört uygulama yerine tek kuyruk; böylece kimse bir soruyu iki kez yanıtlamaz ve hiçbir şey bir hafta sonu boyunca okunmadan kalmaz.

Pazarlama ajansları

Birden fazla müşteri, birden fazla sayfa, tek çalışma alanı. Her müşteri yalnızca kendi görüşmelerini görür.

Klinikler ve hizmet merkezleri

Mesajla alınan, otomatik onaylanan ve randevudan önce hatırlatılan rezervasyonlar.

Ailenin geri kalanı

Syncl, kurduğumuz ve işlettiğimiz bir sistem ailesine aittir

Aynı temeli paylaşırlar; böylece birini zaten kullanan bir işletme, sıfırdan başlamadan bir diğerini ekler.

Ekibinizin bütün gün neyi yanıtladığını bize anlatın

Hangi kanalları kullandığınızı, müşterilerinizin sürekli ne sorduğunu ve nasıl sattığınızı. Syncl'ın onların elinden neyi aldığını ve neyi bir insana bıraktığını size gösterelim.

Bizimle bir proje başlatın Önce bir soru sorun