جميع المقالات في وحدة التحكم
جميع المقالات
العودة إلى وحدة التحكم- إدارة الحساب تحديث بيانات ملفك الشخصي ما تعنيه كل خانة في ملفك الشخصي، وكيف تغيّر اسمك وبريدك ورقم هاتفك. اقرأ المقال
- إدارة الحساب تغيير كلمة المرور وتأمين الحساب شرح بسيط خطوة بخطوة لتغيير كلمة مرور حسابك في لوحة التحكم، وماذا تفعل إن نسيتها. اقرأ المقال
- إدارة الحساب تفعيل المصادقة الثنائية خطوة ثانية عند تسجيل الدخول: تطبيق مصادقة أو رمز بالبريد، ورموز استرجاع تحفظها. اقرأ المقال
- إدارة الحساب إشعاراتك: أين تظهر وكيف تديرها الجرس في الأعلى وصفحة الإشعارات، والتصفية وتعليم المقروء. اقرأ المقال
- إدارة الحساب تغيير بريدك الإلكتروني خطوات تغيير البريد الإلكتروني لحسابك مع رمز التحقق الذي يصل إلى البريد الجديد. اقرأ المقال
- إدارة الحساب تغيير رقم هاتفك خطوات تغيير رقم الهاتف المسجّل على حسابك وتأكيده برمز تحقق. اقرأ المقال
- إدارة الحساب تحديث بيانات نشاطك التجاري اسم الشركة والرقم الضريبي والعنوان — البيانات التي تظهر على فواتيرك. اقرأ المقال
- الخدمات والتذاكر كيف أفتح تذكرة دعم؟ شرح عملي في سبع خطوات لفتح تذكرة دعم من منطقة العملاء، من تسجيل الدخول حتى ظهور تذكرتك في القائمة برقمها المرجعي. ستعرف أيضًا كيف تتابع الردود وماذا تفعل إن توقف بك النموذج. اقرأ المقال
- الخدمات والتذاكر كيف تفتح تذكرة دعم الوصول إلى فريقنا بطلب واضح وموصوف جيدًا. اقرأ المقال
- الخدمات والتذاكر متابعة حالة تذكرتك متابعة الردود والتحديثات حتى يُحلّ طلبك. اقرأ المقال
- الخدمات والتذاكر إدارة خدمات مشروعك رؤية خدماتك النشطة وتفاصيلها في مكان واحد. اقرأ المقال
- الخدمات والتذاكر أوقات الاستجابة والمتابعة ماذا تتوقّع بعد تواصلك وكيف تعمل الأولويات. اقرأ المقال
- الفواتير والمدفوعات عرض فواتيرك وحالتها كل فواتيرك في صفحة واحدة: المبلغ، تاريخ الاستحقاق، الحالة، وتحميل PDF. اقرأ المقال
- الفواتير والمدفوعات سداد فاتورة حوّل المبلغ، ثم أرسل طلب سداد مع صورة الإيصال من داخل الفاتورة. اقرأ المقال
- الفواتير والمدفوعات طرق الدفع المتاحة تحويل بنكي، محفظة هاتف، نقداً أو شيك — ولكل طريقة تعليماتها داخل الفاتورة. اقرأ المقال