وحدة التحكم

وحدة التحكم في لينكي سوفت هي المكان الذي تدير فيه حسابك ومشروعك. وتضم الأقسام الخاصة بحسابك والفواتير والخدمات والدعم. يشرح هذا الدليل ما يخص كل قسم، وكيف تجده.

تضم وحدة التحكم أربعة أقسام رئيسية: الحساب والفواتير والخدمات والدعم. قسم الحساب يحتوي على بياناتك الخاصة. قسم الفواتير يحتوي على معلومات فواتيرك. قسم الخدمات يعرض خدماتك. وقسم الدعم هو المكان الذي تطلب فيه المساعدة من لينكي سوفت.

سجّل الدخول ببيانات حسابك التي تستخدمها مع لينكي سوفت، فتفتح وحدة التحكم على حسابك ومشروعك. وإذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، فتواصل مع دعم لينكي سوفت للمساعدة في حسابك.

بيانات حسابك موجودة في قسم الحساب داخل وحدة التحكم. افتح القسم لترى المعلومات الخاصة بحسابك في لينكي سوفت. وإذا لاحظت شيئًا غير صحيح هناك، فتواصل مع دعم لينكي سوفت ليراجعه معك.

معلومات فواتيرك موجودة في قسم الفواتير داخل وحدة التحكم. افتح القسم لترى تفاصيل الفواتير المرتبطة بحسابك. وإذا بدا لك شيء غير صحيح، فتواصل مع دعم لينكي سوفت للمساعدة.

خدماتك مدرجة في قسم الخدمات داخل وحدة التحكم. افتح القسم لترى الخدمات التي تخص حسابك ومشروعك في لينكي سوفت. وإذا كانت خدمة مفقودة أو تبدو خاطئة، فتواصل مع دعم لينكي سوفت.

وحدة التحكم هي المكان الذي تدير فيه مشروعك إلى جانب حسابك. اختر القسم الذي يناسب ما تريد فعله، مثل الحساب أو الفواتير أو الخدمات أو الدعم. وإذا لم تكن متأكدًا من القسم المناسب، فتواصل مع دعم لينكي سوفت وأخبرهم بما تريد فعله.

افتح تذكرة الدعم من قسم الدعم داخل وحدة التحكم. اشرح سؤالك أو مشكلتك بوضوح، حتى يجد فريق دعم لينكي سوفت ما يحتاجه للرد. واستخدم تذكرة واحدة لكل سؤال أو مشكلة، حتى يسهل متابعة كل منها.

تذكرة الدعم طلب مكتوب ترسله إلى دعم لينكي سوفت عن سؤال أو مشكلة لديك. وهي تُبقي طلبك في مكان واحد، فتسهل متابعته. وتذاكر الدعم جزء من وحدة التحكم.

ابحث في القسم الذي يناسب ما تحتاجه: الحساب أو الفواتير أو الخدمات أو الدعم. وإذا لم تجده، فافتح تذكرة دعم واذكر ما كنت تبحث عنه، ليرشدك دعم لينكي سوفت إلى المكان الصحيح.

تحقّق من أنك تستخدم بيانات حسابك في لينكي سوفت، ومن أنك كتبتها بشكل صحيح. وإذا ظللت غير قادر على الدخول، فتواصل مع دعم لينكي سوفت واذكر ما يحدث عندما تحاول الدخول.