Najpierw rozumiemy Twoją firmę, potem budujemy idealny system

Duży dystrybutor zmagał się z czternastoma oddziałami pracującymi na arkuszach i niepołączonych aplikacjach. Stany się nie zgadzały, zamknięcie miesiąca trwało ponad tydzień, a kierownictwo nie miało widoku na bieżąco.

Spędziliśmy tygodnie na miejscu, by zrozumieć ich proces od zakupu do sprzedaży. Wskazaliśmy każde miejsce, gdzie dane były ręcznie przepisywane, i odkryliśmy, że źródłem problemu była rozłączona księgowość i magazyn.

Dostarczyliśmy mocny, spójny system łączący kasę, magazyn i księgowość! Zamknięcie miesiąca skróciło się z dziewięciu dni do dwóch, a stany wreszcie się zgadzają.

Dostawca edukacji chciał rozszerzyć program na pięć krajów w wielu językach. Każdy region miał inne zasady oceniania i metody płatności, więc ekspansja była bardzo droga.

Ściśle współpracowaliśmy z ich ekspertami, by zrozumieć różnice regionalne. Potem zbudowaliśmy bardzo elastyczny system, w którym język, ocenianie i waluty to proste ustawienia, a nie osobny kod.

Dziś prowadzą wszystkie pięć krajów z jednej platformy! Uruchomienie nowego rynku zajmuje kilka dni, co oszczędza mnóstwo czasu i pieniędzy.

Instytucja publiczna musiała przenieść do sieci wnioski o licencje, które wymagały kilku wizyt osobistych. Rozwiązanie musiało też przejść najsurowsze akredytacje bezpieczeństwa przed startem.

Razem z pracownikami rozpisaliśmy każdy krok i zaprojektowaliśmy proces cyfrowy, który od pierwszego dnia przewyższał wymagania bezpieczeństwa, z mocną weryfikacją tożsamości i czytelnymi śladami audytowymi.

Uruchomiliśmy bardzo bezpieczny, dwujęzyczny portal dla obywateli! Przeszedł audyty bezpieczeństwa za pierwszym razem, a sprawy, które trwały tygodnie, są teraz załatwiane w kilka godzin.

Sieć ambasad tonęła w wnioskach e-mailowych i ręcznie prowadzonych aktualizacjach statusu w placówkach na całym świecie.

Przeanalizowaliśmy ich proces i odkryliśmy, że większość opóźnień wynikała z ręcznego przekazywania spraw między pracownikami czekającymi na informacje.

Zbudowaliśmy wspólny system rezerwacji! Wnioskodawcy łatwo przesyłają dokumenty i sprawdzają status online, a pracownicy bez wysiłku obsługują jedną, czytelną kolejkę.

Grupa szpitali zmagała się z osobnym oprogramowaniem w każdej placówce. Historie pacjentów były rozproszone, a laboratoria polegały na wolnych procesach papierowych.

Obserwowaliśmy ich codzienną pracę, by zobaczyć, gdzie lekarze tracą czas. Największym wąskim gardłem okazało się szukanie wyników badań, więc od tego zaczęliśmy.

Wdrożyliśmy wspólną dokumentację pacjenta! Lekarze od razu dostają wyniki z laboratorium, a dublowanych badań jest dużo mniej, co znacznie poprawia opiekę.

Sieć prowadziła sklepy stacjonarne i stronę zupełnie osobno. Powodowało to frustrujące braki towaru i nietrafione dostawy.

Prześledziliśmy cykl życia produktów i odkryliśmy, że kanały sprzedaży były całkowicie rozłączone. Na pierwszym miejscu postawiliśmy mocny, centralny magazyn.

Dziś mają jeden spójny system magazynowy! Magazyn od razu widzi prawdziwy popyt, nie sprzedaje się towaru, którego nie ma, a klienci robią zakupy bez problemów.