Privacidade e dados
Nosso Compromisso com Seus Dados! ✨
Quando criamos e mantemos projetos incríveis para você, isso geralmente envolve informações pessoais dos seus clientes e usuários! Juridicamente falando, você é o "controlador" e nós somos o seu "operador". Este Compromisso com Seus Dados (nosso Acordo de Tratamento de Dados ou DPA) mostra o cuidado imenso que temos com essas informações.
Deixamos este texto super fácil de ler, cobrindo todas as grandes normas legais como a LGPD e o GDPR. Ele é parte essencial da nossa parceria sempre que cuidamos de dados para você. E combina perfeitamente com a nossa Política de Privacidade principal!
1. Quando este acordo se aplica
Este acordo entra em ação sempre que a Linkysoft lida com dados pessoais para você durante um projeto, como quando seu novo aplicativo armazena informações dos seus clientes! Ele caminha lado a lado com seu contrato principal e com os nossos Termos de Serviço amigáveis.
2. Quem faz o quê?
Você é o controlador: você escolhe quais informações pessoais são coletadas e como são usadas. Nós somos o operador: cuidamos desses dados com toda a segurança para fazer o seu sistema funcionar perfeitamente, seguindo exatamente as suas instruções! Nós dois nos comprometemos a cumprir as leis de privacidade aplicáveis.
3. Seguimos apenas a sua liderança
Só cuidamos das informações dos seus usuários para fornecer os serviços incríveis que combinamos, e seguimos à risca as suas instruções! Jamais usaremos seus dados para fins próprios e nunca, em hipótese alguma, vamos vendê-los. Se acharmos que alguma instrução pode ferir leis de privacidade, avisaremos você na hora em vez de simplesmente executá-la.
Os detalhes do que estamos fazendo, o porquê e quem está envolvido ficam todos explicados com clareza no plano do seu projeto!
4. Nossas grandes promessas para você
Para todas as informações pessoais que tratamos para você, prometemos com entusiasmo:
- Manter sigilo absoluto e garantir que nossa equipe maravilhosa faça o mesmo!
- Usar segurança incrível, com travas fortes e criptografia, para manter tudo super seguro!
- Permitir que membros da nossa equipe acessem os dados apenas se realmente precisarem disso para fazer um ótimo trabalho para você.
- Ajudar você a manter as informações corretas e dar suporte quando os usuários fizerem perguntas sobre os dados deles.
- Só usar ajudantes externos se seguirmos as regras super rígidas da seção 5!
5. Nossos parceiros de confiança
Para deixar o seu projeto incrível, usamos algumas ferramentas externas super confiáveis, chamadas de "suboperadores". Você nos dá carta branca para usá-las, mas apenas sob a condição de que elas sigam regras tão rígidas quanto as deste acordo! E não se preocupe: assumimos total responsabilidade por elas.
Sempre informaremos quais ferramentas auxiliares estamos usando. Se quisermos adicionar alguma nova, avisaremos você com antecedência para que possa nos dizer se tem qualquer dúvida ou ressalva. Se tiver e não pudermos resolver juntos, você tem total liberdade para cancelar essa parte!
6. Dados ao redor do mundo
Somos uma equipe global incrível, então às vezes os dados podem ser tratados em outro país! Sempre que transferimos dados pessoais além das fronteiras, usamos medidas de proteção de primeira, como contratos específicos, para garantir que continuem totalmente protegidos!
7. Apoiando você em tudo
Cuidar de dados é uma grande responsabilidade, e temos o maior prazer em ajudar você! Vamos auxiliar sempre que seus usuários quiserem acessar ou excluir informações deles. Também podemos ajudar com relatórios de impacto e segurança. Se um dos seus usuários acidentalmente pedir algo diretamente para nós, vamos gentilmente orientá-lo a falar com você!
8. Se algo der errado
Se algum dia identificarmos um problema de segurança com os dados que tratamos para você, avisaremos você super rápido! Vamos passar todos os detalhes: o que aconteceu e como estamos resolvendo. Também entraremos em ação imediatamente para conter o problema e proteger todo mundo!
9. Registros e auditorias
Mantemos ótimos registros do nosso trabalho e temos prazer em compartilhá-los para demonstrar que cumprimos nossas promessas! Se precisar conferir nosso trabalho, colaboraremos com prazer. Apenas pedimos um aviso prévio amigável, respeito aos nossos outros clientes e que você arque com os custos da auditoria, a menos que tenhamos cometido um erro de verdade!
10. Devolvendo tudo no final
Quando nossa incrível jornada de trabalho conjunto terminar, devolveremos com prazer todas as suas informações ou as excluiremos com segurança — você decide! Também apagaremos nossas cópias, a menos que a lei exija guardar alguma coisa. Nunca reteremos suas informações; garantimos uma transição super limpa e tranquila!
11. Quais regras prevalecem e como falar com a gente
Se houver algum conflito entre este texto e nossos outros acordos sobre dados, este documento prevalece! Podemos atualizar esta página para refletir novas leis, mas se for uma mudança importante, com certeza avisaremos você. Se precisar de uma via assinada ou se tiver dúvidas, envie um e-mail para [email protected]. Adoramos conversar com você!