Seus clientes já estão mandando mensagens. Em cinco aplicativos ao mesmo tempo.
O Syncl reúne WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram e o chat do seu site em um só lugar, e responde às dúvidas que você já explicou centenas de vezes. Sua equipe para de procurar conversas e foca em responder aos clientes.
- Uma caixa de entrada para todos os canais
- API oficial do WhatsApp Cloud
- Árabe e inglês
Cinco canais, uma só conversa por cliente
Este é o dia a dia para o qual o Syncl foi criado
Não é uma lista de recursos. São os três momentos em que uma equipe pequena mais perde tempo, e como resolvemos isso.
- 09:12
Quarenta mensagens chegaram durante a noite
Elas vieram por quatro aplicativos diferentes. O Syncl já organizou tudo em uma só fila por cliente, com as conversas não respondidas no topo.
- 13:40
"Qual é o preço?" pela nona vez no dia
As primeiras oito foram respondidas antes mesmo de alguém ler. Sua regra identificou a dúvida, enviou o valor e direcionou o cliente para um atendimento privado.
- 17:55
Enviar uma oferta para 600 pessoas
Com modelo aprovado, pela API oficial e com cancelamento que realmente funciona. O número continua seguro e ativo no dia seguinte.
Uma conversa única por cliente, seja qual for o aplicativo usado
As mensagens chegam por integrações e aparecem na tela assim que são enviadas. Uma mensagem nova no WhatsApp fica ao lado da resposta do Messenger da semana passada, porque ambas pertencem à mesma pessoa.
Uma cliente, uma semana
As dúvidas que você já respondeu centenas de vezes
Um comentário no Facebook de madrugada, as cinco perguntas habituais sobre produtos ou um contato fora do expediente. O Syncl lê a mensagem, aciona sua regra e responde na hora sem depender de ninguém.
Uma regra de automação, do início ao fim
Alcance seiscentas pessoas mantendo seu número seguro
Disparos em massa costumam dar errado de um jeito conhecido: o número perde reputação e acaba bloqueado. O Syncl faz envios apenas por conta comercial verificada com modelos aprovados pela Meta e opção real de descadastro.
Uma campanha com segurança
O sistema completo, grupo por grupo
Os principais módulos de cada área. Há muito mais disponível nos bastidores, e teremos prazer em demonstrar tudo a você.
45 módulos em 8 áreas
Caixa de entrada unificada
- Fila de conversas
- Atribuição e transferência
- Notas internas
- Respostas salvas
- Anexos e mídias
- Busca em todo o histórico
Contatos e CRM
- Fichas de contato
- Etiquetas e segmentos
- Campos personalizados
- Histórico de interações
- Importação e exportação
- Mesclagem de duplicados
Automação
- Gatilhos por palavra-chave
- Fluxos com múltiplas etapas
- Regras de horário comercial
- Resposta automática a comentários
- Etiquetagem automática
- Transferência para atendente
Campanhas
- Modelos de mensagem
- Segmentos de público
- Envios programados
- Disparos cadenciados em lotes
- Gestão de descadastro
- Relatórios de entrega
Motor de IA
- Identificação de intenção
- Sugestões de resposta
- Análise de sentimento
- Resumos de conversas
- Modelos em árabe e inglês
Canais e páginas
- WhatsApp Cloud API
- Messenger e Instagram
- Telegram
- Widget de chat ao vivo para o site
- Publicações programadas em páginas
- Painel de comentários e menções
Relatórios
- Tempo de resposta
- Taxa de resolução
- Volume de trabalho por atendente
- Desempenho de campanhas
- Comparativo de canais
Administração
- Cargos e permissões
- Equipe e setores
- Webhooks e API
- Log de atividades
- Regras de notificação
Cada módulo é bilíngue, protegido por níveis de permissão e auditado. Peça a demonstração completa para qualquer área.
Se as suas vendas acontecem em uma janela de chat
Quatro tipos de negócios, e o que cada um deixa de perder.
Vendedores online
Pedidos chegam como mensagens, não como formulários. Cada contato vira um cadastro pesquisável com histórico.
Equipes de suporte
Uma fila única em vez de quatro aplicativos abertos, sem respostas duplicadas ou conversas esquecidas no fim de semana.
Agências de marketing
Vários clientes e páginas em um só espaço de trabalho. Cada cliente visualiza apenas as próprias conversas.
Clínicas e centros de serviços
Agendamentos recebidos por mensagem, confirmados automaticamente e lembrados antes do horário.
O Syncl faz parte de uma família de sistemas que desenvolvemos e operamos
Eles compartilham a mesma base técnica, permitindo que uma empresa que já usa um deles adicione outro sem precisar recomeçar do zero.
Conte-nos o que a sua equipe passa o dia respondendo
Quais canais você usa, o que os clientes mais perguntam e como você vende. Mostraremos o que o Syncl automatiza e o que fica sob responsabilidade da sua equipe.