Anlık Bildirim

Anlık bildirim, uygulamanız kapalıyken telefona düşen kısa bir mesajdır ve telefon bunun için sisteminize yeni bir şey var mı diye sormaz. Bunun nedeni, telefonun gün boyu Apple ya da Google ile tek bir sessiz hattı açık tutması ve bu tek hattın bütün uygulamalara aynı anda hizmet etmesidir. Sisteminiz mesajı yalnızca teslim eder, Apple veya Google doğru telefonu uyandırır ve yol yaklaşık bir saniye sürer. Tek bir mesajın size neredeyse hiçbir şeye mal olmamasının sebebi de budur.

Bunların hiçbiri izin olmadan olmaz ve izni nasıl istediğiniz, onu alıp alamayacağınızı belirler. Uygulamanız ilk kez sorduğunda kişi iki düğmeli küçük bir kutu görür ve bastığı düğme neredeyse kesindir. iPhone'da hayır derse uygulamanız bir daha asla soramaz. Geri dönüşün tek yolu, kişiyi telefon ayarlarını açmaya, uzun bir listede uygulamanızı bulmaya ve bildirimleri elle açmaya ikna etmektir ki bunu neredeyse kimse yapmaz. Bu yüzden sorduğunuz an, kurduğunuz cümleden daha önemlidir ve doğru an, uygulamanın işe yaradığını gösterdiği andan sonrasıdır, açılışın iki saniye ardından değil.

İnsanın istediği mesajla uygulamayı sildiren mesaj arasında büyük bir fark vardır. Depodan çıkan bir sipariş, hazırlanan bir masa, başarısız bir ödeme ya da yarın sabahki bir randevu beklenen mesajlardır, gönderim takvimini doldurmak için perşembe günü uydurulan bir indirim ise değildir. Kişi bu konuda sizinle tartışamaz, elinden gelen tek şey sesinizi kısmaktır ve bunu sessizce yapar. Bu yüzden Linkysoft önce şirketin haftada gerçekten kaç mesaj göndermek istediğini sayar ve dürüst cevap her zaman ilk listedekinden çok daha azdır.

Randevu hatırlatması faydalı türün en açık örneğidir, bu yüzden DocMz biri bir önceki akşam, biri bir saat önce olmak üzere iki hatırlatma gönderir. Kliniklerde boş koltuk bu sayede azalır, çünkü mesaj kısadır ve doktorun adıyla saati söyler. Ayrıca hastanın randevuyu iptal etmek yerine erteleyebileceği ekranı açar.

İki kural zararın çoğunu önler ve birincisi, okuyucunun kendi saat diliminde insani bir saatte göndermektir. Gece ikide gelen mesaj yanlış sebeple hatırlanır, bu yüzden ikinci kural mesajın bir yere götürmesidir. Dokunulduğunda tam olarak sözünü ettiği siparişi, faturayı ya da rezervasyonu açmalı, ana sayfayı değil. Linkysoft bildirim planını bu nedenle en sona eklenen bir süs değil, mobil uygulama geliştirme işinin bir parçası sayar, çünkü izin bir kez istenir ve ikinci şans nadiren gelir.