Kassensystem POS

Ein Kassensystem ist der Moment und der Ort, an dem der Kunde bezahlt. Im Laden ist das der Tresen mit Bildschirm, Kassenlade und Bondrucker, während es auf einer Website die Bezahlseite ist. Viele kürzen es zu POS ab und benutzen die drei Buchstaben sowohl für den Moment als auch für das Gerät.

Die Aufgabe ist klein, muss aber genau sein. Die Kasse muss den Preis dessen kennen, was der Kunde in der Hand hält, alles zusammenrechnen, das Geld in der angebotenen Form annehmen und danach einen Beleg drucken oder schicken. Sie meldet dem übrigen Betrieb außerdem, was gerade aus dem Regal gegangen ist, damit der Lagerbestand um eins sinkt.

Genau dieser letzte Punkt trennt eine echte Kasse von einer bloßen Geldschublade, denn die Schublade hält nur Geld. Die Kasse führt zusätzlich eine Aufzeichnung und weiß deshalb, was verkauft wurde, zu welchem Preis, von welcher Mitarbeiterin und zu welcher Uhrzeit. Sie weiß auch, ob bar, mit Karte oder per Handy bezahlt wurde. So kann die Inhaberin am Abend das Geld in der Lade mit dem Betrag vergleichen, den das System nennt, und die Differenz ist eine Zahl, die man sich ansehen sollte.

Deshalb bucht Storek den Bestand im Moment des Verkaufs ab und nicht abends. Heutige Systeme laufen auf einem Tablet genauso gut wie auf einer Registrierkasse, und manche arbeiten weiter, wenn das Internet ausfällt, und schicken die Verkäufe später. Das zählt dort, wo die Verbindung kommt und geht. Wenn wir eins für ein Geschäft bauen, sind die ersten Fragen deshalb einfach: wie viele Personen gleichzeitig bedienen, ob etwas nach Gewicht verkauft wird, und was passiert, wenn jemand etwas zurückbringt.

Preisänderungen sind der stille Test für ein System. Wenn ein Laden einen Preis an einer Stelle ändert und ihn im selben Moment an jeder Kasse und auf der Website sieht, macht die Software ihre Arbeit. Wenn dagegen jemand mit einer gedruckten Liste herumlaufen muss, tut sie es nicht, und diese Frage stellt man besser vor dem Kauf als danach. Linkysoft stellt sie zuerst, weil die Antwort meist entscheidet, ob daraus eine kleine Webanwendung wird oder ein deutlich größeres Projekt.