Wissensbasis
Das Glossar
Jeder Begriff, den wir mit Kunden verwenden, klar definiert. Stöbern Sie in einem Themengebiet, springen Sie zu einem Buchstaben oder suchen Sie.
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Jedes Gebiet bündelt die Begriffe, die zusammengehören.
Webentwicklung Die Begriffe, die beim Bauen oder Erneuern einer Website oder Web-App auftauchen. 2 Cybersicherheit Wie Systeme angegriffen werden und mit welchen Begriffen wir sie verteidigen. 2 Hosting und Infrastruktur Wo Software tatsächlich läuft und was die Zahlen in einem Hosting-Vertrag bedeuten. 2 SEO und Marketing Der Wortschatz des Gefundenwerdens: Suche, Inhalte und Messung. 2 Programmiersprachen Die Sprachen, in denen Software geschrieben wird, und wofür sich jede am besten eignet. 8 Frameworks und Plattformen Die fertigen Grundlagen, auf denen ein Team baut, statt bei null anzufangen. 0 Datenbanken und Daten Wo Informationen liegen, wie man sie wiederfindet und warum Ordnung zählt. 0 Cloud und DevOps Software online bringen, am Laufen halten und beheben, ohne alles anzuhalten. 0 Künstliche Intelligenz und Automatisierung Was diese Werkzeuge wirklich tun — einfach gesagt, ohne Werbung. 0 Design und Nutzererlebnis Wie ein Bildschirm aufgebaut ist und warum manche Seiten leicht wirken und andere verwirrend. 0 Mobile Apps Die Begriffe, die auftauchen, wenn man eine App fürs Handy baut und veröffentlicht. 0 Digitales Marketing Bezahlte Anzeigen, E-Mails, Angebote und die Zahlen, die zeigen, ob etwas gewirkt hat. 0 Soziale Medien Beiträge, Follower, Reichweite und die alltäglichen Begriffe der Kontopflege. 0 E-Commerce-Systeme Online verkaufen: Warenkorb, Kasse, Lagerbestand und alles nach der Bestellung. 0 Geschäfte und Kassensysteme Kasse, Barcode, Kassenlade und Lagerraum eines echten Geschäfts. 1 Servicezentren Reparaturen, Ersatzteile, Garantie und die Rückgabe an den Besitzer. 0 Schul- und Hochschulsysteme Schüler, Klassen, Anwesenheit, Noten und Gebühren — die Software einer Schule. 0 Krankenhausverwaltung Betten, Aufnahmen, Stationen und die Akte, die einen Patienten begleitet. 0 Praxisverwaltung Termine, Besuche, Rezepte und Zahlungen in einer kleinen Praxis. 0 Medizinische Labore Proben, Tests, Referenzwerte und wie ein Ergebnis den Auftraggeber erreicht. 0 Radiologiezentren Untersuchungen, Bilder, Befunde und die Systeme, die sie sicher speichern und teilen. 0 Immobilien und Vermietung Einheiten, Mieter, Verträge und Miete — der Immobilien-Papierkram als Software. 0 Bauträger Projekte, Bauabschnitte, Ratenpläne und der Verkauf noch nicht gebauter Einheiten. 0 Salons und Spas Buchungen, Plätze, Mitarbeiterprovision und treue Stammkunden. 0 Fitnessstudios Mitgliedschaften, Check-ins, Kurse und Trainer — wie ein Studio den Überblick behält. 0 Webanwendungen Software, die im Browser läuft und echte Arbeit erledigt: Dashboards, Portale und Systeme für den Alltag. 23 Individualsoftware Ein System um die tatsächliche Arbeitsweise eines Betriebs bauen — nicht umgekehrt. 0 Integrationen und APIs Zwei Systeme miteinander sprechen lassen, damit dieselbe Zahl nicht zweimal getippt wird. 0 Zahlungen und Abrechnung Online kassieren, Rechnungen schicken und genau wissen, wer bezahlt hat und wer nicht. 0 ERP und Buchhaltung Eine Buchhaltung hinter allen Abteilungen, damit die Zahlen am Monatsende zusammenpassen. 0 Softwareprojekte Wie ein Softwareprojekt abgesteckt, kalkuliert, gebaut und übergeben wird — und woran es meist scheitert. 0 CRM und Kundenservice Den Überblick behalten: wer die Kunden sind, was sie wollten und was man versprochen hat. 0
Meistgelesen
Wo die meisten anfangen.
C# and .NET Microsoft platform for building business software: C# is the language, .NET is the runtime and library set it ships with. Programmiersprachen Python A language written to be read like plain English, which made it the default choice for data work, automation and almost everything labelled artificial intelligence. Programmiersprachen Rust A language that refuses to compile code with a whole family of memory bugs in it, used where a crash or a breach is unacceptable. Programmiersprachen Go A deliberately small language from Google, built for services that must handle very many simultaneous requests without falling over. Programmiersprachen Java The language large organisations standardised on decades ago, chosen for systems that must keep running unchanged for a very long time. Programmiersprachen PHP A language built specifically for producing web pages on a server, and still the engine behind a large share of the websites in daily use. Programmiersprachen Canonical URL The one address you declare as the real home of a page, so that search engines credit it rather than splitting the value across duplicates. SEO und Marketing Application Programming Interface API A defined way for one piece of software to ask another for data or for an action, without either one knowing how the other is built. Webentwicklung JavaScript The only language every web browser runs on its own, which is why anything that reacts on a page without reloading it is written in JavaScript. Programmiersprachen Service Level Agreement SLA The part of a contract that says what level of service you are actually promised, and what you get back when it is not delivered. Hosting und Infrastruktur Two-Factor Authentication 2FA A sign-in that needs two different kinds of proof — usually something you know and something you hold — so a stolen password is not enough on its own. Cybersicherheit TypeScript JavaScript with labels on the data, so mistakes are caught while the code is being written instead of after it ships. Programmiersprachen
Alle Begriffe, von A bis Z
A
Application Programming Interface API A defined way for one piece of software to ask another for data or for an action, without either one knowing how the other is built.R
REST REST A style for building web APIs around addressable resources and the standard HTTP verbs, rather than around custom commands.T
Two-Factor Authentication 2FA A sign-in that needs two different kinds of proof — usually something you know and something you hold — so a stolen password is not enough on its own.P
Phishing A message built to look like it came from someone you trust, so that you hand over a password, a code or a payment.S
Service Level Agreement SLA The part of a contract that says what level of service you are actually promised, and what you get back when it is not delivered.U
Uptime The share of time a system is available and working, usually quoted as a percentage over a month.C
Canonical URL The one address you declare as the real home of a page, so that search engines credit it rather than splitting the value across duplicates.S
Structured Data Machine-readable labels added to a page that tell a search engine what its content actually is — a product, a recipe, a definition, a question and its answer.J
JavaScript The only language every web browser runs on its own, which is why anything that reacts on a page without reloading it is written in JavaScript.P
Python A language written to be read like plain English, which made it the default choice for data work, automation and almost everything labelled artificial intelligence. PHP A language built specifically for producing web pages on a server, and still the engine behind a large share of the websites in daily use.J
Java The language large organisations standardised on decades ago, chosen for systems that must keep running unchanged for a very long time.C
C# and .NET Microsoft platform for building business software: C# is the language, .NET is the runtime and library set it ships with.T
TypeScript JavaScript with labels on the data, so mistakes are caught while the code is being written instead of after it ships.G
Go A deliberately small language from Google, built for services that must handle very many simultaneous requests without falling over.R
Rust A language that refuses to compile code with a whole family of memory bugs in it, used where a crash or a breach is unacceptable.A
Abnahmetest UAT Die Prüfung, die der Käufer vor der Unterschrift selbst macht, auf den echten Geräten und anhand einiger ganz normaler Arbeitstage. Anbieterbindung Was mit Ihrem Code, Ihren Daten, Ihrer Domain und Ihrem Hosting passiert, wenn Sie den Anbieter wechseln wollen.Ä
Änderungsantrag Warum die Schlussrechnung selten zum ersten Angebot passt und wie Änderungen in einem Softwareprojekt günstig bleiben. Änderungsprotokoll Die Aufzeichnung darüber, wer wann was geändert hat, und der Grund, warum gute Software Datensätze ausblendet statt sie zu löschen.A
Aufgabenwarteschlange Die Warteschlange, in der ein System schwere Arbeit ablegt, etwa fünfhundert Rechnungen, damit die Bildschirme schnell bleiben.B
Backend Der Teil eines Systems, den niemand sieht, in dem die Daten liegen und die Regeln geprüft werden und den Website und Handy-App gemeinsam nutzen können. Benutzerrollen und Berechtigungen Wie ein System entscheidet, wer was darf, warum der Empfang einen Termin einträgt, ohne den Preis zu sehen, und was ein geteilter Leitungszugang wirklich kostet. Bereitstellung ohne Ausfallzeit Eine neue Version live nehmen, während Kunden das System weiter nutzen, mit einem schnellen Weg zurück zur alten Version.D
Dashboard Der erste Bildschirm nach der Anmeldung, mit den Zahlen des Tages und den offenen Entscheidungen statt dreißig Diagrammen, die niemand öffnet. Datensynchronisation Die Arbeit, die auf jedem Gerät dieselben Zahlen hält, damit Fahrertelefon, zweite Filiale und Büro übereinstimmen.E
Einmalanmeldung SSO Ein Benutzername und ein Passwort, die alle Systeme öffnen, die eine Mitarbeiterin nutzen darf, am Rechner wie am Telefon.F
Filialverwaltung Ein System für mehrere Filialen, mit gemeinsamer Preisliste, Bestand und Einnahmen je Filiale und einer Seite, die die Inhaberin jeden Abend liest.G
Gesamtbetriebskosten TCO Was ein System über fünf Jahre kostet, wenn Hosting, Support, Änderungen, Schulung und Kartengebühren zum Baupreis dazukommen.K
Kassensystem POS Der Moment und das Gerät, an dem der Kunde bezahlt und der Laden notiert, was gerade aus dem Regal ging. Kennzahlen-Dashboard KPI Ein Bildschirm mit den fünf oder sechs Zahlen, die eine Inhaberin morgens prüft, um den Tag zu planen.L
Leistungskennzahl KPI Eine Zahl, die Sie beobachten, weil jemand darauf reagieren kann, und der Grund, warum zwei Berichte über dieselbe Woche streiten.O
Offline-Modus Was ein System weiter tut, wenn mitten im Verkauf das Internet ausfällt, was es nicht kann und welche Abgleichprobleme danach auftauchen.P
Plattformübergreifende App Ein System, das im Browser, auf einem Android-Handy und auf einem iPhone läuft und in allen dreien dieselben Daten liest und schreibt. Progressive Web-App PWA Eine Webanwendung, die man auf den Startbildschirm des Handys legt und wie eine App öffnet, ohne App-Store, ohne Download und ohne Update zum Installieren. Push-Benachrichtigungen Eine kurze Nachricht, die auf Handy oder Browser erscheint, ohne dass jemand Ihre App öffnet, und nur mit vorheriger Erlaubnis.S
Schwachstellen-Scan Eine automatische Prüfung, die eine Website oder Anwendung nach bereits bekannten Schwachstellen absucht und auflistet, was sie gefunden hat. Skalierbarkeit Warum ein System mit fünf Nutzern schnell ist und mit hundert kriecht, woran das wirklich liegt und warum Vorsorge am Anfang viel billiger ist.W
Webanwendung Ein Programm im Browser, das echte Arbeit erledigt und sie speichert, mit Konten, Datensätzen und Berichten, anders als eine Website, die nur informiert. Webanwendung oder Website Eine Website informiert Besucher, eine Webanwendung erledigt Arbeit für sie mit Anmeldung, gespeicherten Daten und Ausdrucken.Immer noch unsicher, was das für Ihr Projekt bedeutet?
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