Punto de venta POS

El punto de venta es el momento y el lugar donde el cliente paga. En una tienda es el mostrador con la pantalla, el cajón del dinero y la impresora de tickets, mientras que en una web es la página de pago. Mucha gente lo abrevia como POS y usa esas tres letras tanto para el momento como para la máquina.

El trabajo es corto, pero tiene que ser exacto. La caja debe saber el precio de lo que el cliente lleva en la mano, sumarlo, aceptar el dinero en la forma que llegue y luego imprimir o enviar un comprobante. También avisa al resto del negocio de lo que acaba de salir de la estantería, para que el stock baje una unidad.

Eso último es lo que separa un punto de venta de verdad de un simple cajón, porque un cajón solo guarda dinero. Un punto de venta guarda además un registro, así que sabe qué se vendió, a qué precio, por qué empleado y a qué hora. También sabe si el dinero entró en efectivo, con tarjeta o desde el móvil. Por eso el dueño puede comparar cada noche el dinero del cajón con el que dice el sistema, y la diferencia entre las dos cifras merece atención.

Por eso Storek descuenta el stock en el momento de la venta y no por la noche. Los sistemas de hoy funcionan igual de bien en una tableta que en una caja registradora, y algunos siguen trabajando cuando se cae internet y envían las ventas más tarde. Eso importa donde la conexión va y viene. Así que, cuando construimos uno para una tienda, las primeras preguntas son sencillas: cuántas personas atienden a la vez, si se vende algo por peso, y qué pasa cuando un cliente quiere devolver lo que compró.

El cambio de precios es la prueba silenciosa de un sistema. Si una tienda puede cambiar un precio en un solo sitio y verlo en todas las cajas y en la web al mismo tiempo, el software cumple. Si alguien tiene que ir mostrador por mostrador con una lista impresa, no cumple, y conviene preguntarlo antes de comprar y no después. En Linkysoft la hacemos la primera, porque la respuesta suele decidir si el trabajo es una aplicación web pequeña o algo mucho mayor.