حریم خصوصی و دادهها
تعهدنامه دادهها به شما! ✨
زمانی که ابزارهای فوقالعادهای برای شما میسازیم و اجرا میکنیم، اغلب با اطلاعات شخصی کاربران شما سر و کار داریم! از نظر حقوقی، شما «کنترلکننده» و ما «پردازشکننده» دادهها هستیم. این تعهدنامه دادهها (توافقنامه پردازش دادههای ما یا DPA) نشان میدهد چقدر با دقت با این اطلاعات رفتار میکنیم.
ما این سند را به زبانی بسیار روان نوشتهایم در حالی که تمام قوانین مهم حقوقی مانند GDPR را پوشش میدهد. این بخش تعهد مهم ما در هر زمانی است که دادهها را برای شما پردازش میکنیم و با سیاست حفظ حریم خصوصی ما کاملاً هماهنگ است!
1. چه زمانی اعمال میشود
این توافقنامه هر زمان که Linkysoft در جریان یک پروژه اطلاعات شخصی را برای شما پردازش کند اعمال میشود؛ برای مثال، وقتی برنامه جدید شما اطلاعات مشتریانتان را ذخیره میکند! این سند در کنار قرارداد اصلی شما و شرایط خدمات دوستانه ما قرار میگیرد.
2. وظایف هر طرف چیست؟
شما کنترلکننده هستید: شما مشخص میکنید چه اطلاعاتی جمعآوری شود و چگونه استفاده گردد. ما پردازشکننده هستیم: ما آن اطلاعات را با امنیت کامل و طبق دستورالعملهای دقیق شما مدیریت میکنیم تا سامانه به بهترین شکل کار کند! هر دو طرف متعهد میشویم از قوانین حریم خصوصی پیروی کنیم.
3. ما فقط از دستورات شما پیروی میکنیم
ما اطلاعات کاربران شما را فقط برای ارائه خدماتی که توافق کردهایم پردازش میکنیم و دقیقاً به دستورالعملهای شما پایبندیم! ما هرگز از دادههای شما برای اهداف شخصی استفاده نمیکنیم و به هیچ وجه آن را نمیفروشیم. اگر احساس کنیم دستوری ممکن است ناقض قوانین حریم خصوصی باشد، فوراً به شما اطلاع خواهیم داد.
جزئیات کامل آنچه انجام میدهیم، اهداف و افراد مرتبط در قرارداد اختصاصی پروژه شما آورده شده است!
4. تعهدات بزرگ ما به شما
در خصوص تمام اطلاعات شخصی که برای شما پردازش میکنیم، با افتخار متعهد میشویم:
- اطلاعات را کاملاً محرمانه نگه داریم و مطمئن شویم تیم ما نیز همین کار را انجام میدهد!
- از ابزارهای امنیتی قدرتمند مانند رمزنگاری برای محافظت کامل از اطلاعات استفاده کنیم!
- دسترسی اعضای تیم به دادهها را فقط به مواردی محدود کنیم که برای پیشبرد کار ضروری است.
- به شما در حفظ دقت اطلاعات و پاسخگویی به درخواستهای کاربران درباره دادههایشان کمک کنیم.
- استفاده از همکاران و سرویسهای واسط را تنها بر اساس قوانین سختگیرانه بند 5 انجام دهیم!
5. سرویسهای کمکی مورد اعتماد ما
برای اجرای فوقالعاده پروژهتان، از چند ابزار معتبر خارجی تحت عنوان «پردازشکنندگان فرعی» استفاده میکنیم. شما با استفاده از آنها موافقت میکنید، مشروط بر اینکه آنها نیز قوانینی به همان اندازه سختگیرانه را رعایت کنند! و نگران نباشید، مسئولیت کامل عملکرد آنها بر عهده ماست.
ما همیشه اعلام میکنیم از چه سرویسهایی استفاده میکنیم. اگر بخواهیم سرویس جدیدی اضافه کنیم، قبلاً به شما اطلاع خواهیم داد تا در صورت وجود نگرانی مطرح کنید. اگر نتوانیم راهحل مشترکی پیدا کنیم، کاملاً آزادید آن بخش را متوقف نمایید!
6. انتقال دادهها در سطح جهانی
ما تیمی جهانی هستیم، بنابراین گاهی دادهها در کشورهای دیگر پردازش میشوند! هر زمان که اطلاعات شخصی از مرزها عبور کند، از تدابیر امنیتی ویژه و قراردادهای معتبر استفاده میکنیم تا حفاظت کامل از آنها تضمین شود!
7. کمک به اجرای تعهدات شما
مدیریت دادهها مسئولیت مهمی است و ما خوشحالیم که به شما کمک کنیم! هر زمان کاربران شما بخواهند اطلاعاتشان را ببینند یا حذف کنند، شما را همراهی میکنیم. همچنین در ارزیابیهای امنیتی کمک خواهیم کرد. اگر کاربری اشتباهاً از ما درباره اطلاعاتش سؤال کند، او را با احترام به شما ارجاع میدهیم!
8. در صورت بروز هرگونه مشکل
اگر حادثه امنیتی در خصوص دادههای شما رخ دهد، فوراً به شما اطلاع خواهیم داد! تمام جزئیات، آنچه رخ داده و اقداماتی که برای حل آن انجام میدهیم را در اختیارتان میگذاریم و سریعاً برای مهار مشکل و حفظ امنیت همه وارد عمل میشویم!
9. مستندسازی و بررسی عملکرد
ما گزارشهای شفافی از اقدامات خود نگه میداریم و آمادهایم پایبندی خود به تعهدات را اثبات کنیم! اگر نیاز به بررسی عملکرد ما داشته باشید، همکاری خواهیم کرد؛ با رعایت اطلاع قبلی، حفظ حریم خصوصی سایر مشتریان، و پوشش هزینهها از جانب شما مگر در مواردی که کوتاهی از سمت ما رخ داده باشد!
10. بازگرداندن و پاکسازی دادهها
وقتی همکاری ما به پایان برسد، با کمال میل تمام اطلاعات را بازمیگردانیم یا به شکل ایمن حذف میکنیم، تصمیم با شماست! نسخههای خودمان را نیز پاک خواهیم کرد مگر مواردی که طبق قانون ملزم به نگهداری باشیم. ما هرگز اطلاعات شما را نزد خود نگه نمیداریم و تحویل کار کاملاً تمیز و شفاف انجام میشود!
11. اولویت قوانین و راههای ارتباطی
اگر هر بندی در اینجا با سایر توافقهای مرتبط با دادهها مغایرت داشته باشد، اولویت با این سند خواهد بود! ممکن است به دلیل قوانین جدید این صفحه را بهروزرسانی کنیم و تغییرات مهم را حتماً اطلاع میدهیم. اگر به نسخه امضاشده اختصاصی نیاز دارید یا سؤالی دارید، به [email protected] ایمیل بزنید. با کمال میل پاسخگوی شما هستیم!