مشتری‌هایتان همین حالا به شما پیام می‌دهند. در پنج اپلیکیشن همزمان.
Syncl، WhatsApp، Messenger، Instagram، Telegram و گفتگوی وب‌سایتتان را یک جا جمع می‌کند و به سؤال‌هایی که تا حالا صد بار جواب داده‌اید پاسخ می‌دهد. تیم شما دیگر دنبال گفتگو نمی‌گردد و مستقیم جواب می‌دهد.
- یک صندوق پیام، همه کانال‌ها
- WhatsApp Cloud API رسمی
- عربی و انگلیسی
پنج کانال، یک گفتگو برای هر مشتری
Syncl بر اساس همین روز ساخته شده است
نه یک فهرست امکانات. سه لحظه که یک تیم کوچک بیشترین وقت را از دست می‌دهد، و اینکه چه بر سرشان می‌آید.
- 09:12
چهل پیام در طول شب رسیده است
از چهار اپلیکیشن مختلف آمده‌اند. Syncl از قبل آن‌ها را در یک صف، گروه‌بندی‌شده بر اساس مشتری، مرتب کرده و آن‌هایی که کسی جواب نداده بالای صف هستند.
- 13:40
«قیمتش چند است؟» برای نهمین بار امروز
به هشت تای اول پیش از اینکه کسی بخواندشان جواب داده شد. قانون شما سؤال را تشخیص داد، قیمت را فرستاد و خریدار را به یک گفتگوی خصوصی برد.
- 17:55
ارسال یک پیشنهاد به 600 نفر
با یک قالب تأییدشده، از طریق API رسمی، با امکان لغو اشتراک که واقعاً کار می‌کند. شماره شما فردا صبح هم سالم است.
یک رشته گفتگو برای هر مشتری، از هر اپلیکیشنی که آمده باشد
پیام‌ها از طریق webhook می‌رسند و همان لحظه روی صفحه ظاهر می‌شوند. یک پیام تازه WhatsApp کنار پاسخ هفته پیش در Messenger می‌نشیند، چون هر دو مال یک نفرند.
یک مشتری، یک هفته
سؤال‌هایی که صد بار جواب داده‌اید
نظری زیر پست فیسبوکتان در نیمه‌شب، همان پنج سؤال درباره محصول، درخواستی که بعد از تعطیلی می‌رسد. Syncl پیام را می‌خواند، با قانون شما تطبیق می‌دهد و بی‌آنکه منتظر کسی بماند جواب می‌دهد.
یک قانون، از اول تا آخر
به ششصد نفر برسید و شماره‌تان را حفظ کنید
پیام انبوه دقیقاً به یک شکل خراب می‌شود: امتیاز شماره پایین می‌آید و بعد مسدود می‌شود. Syncl فقط از طریق یک حساب تجاری تأییدشده و با قالب‌هایی که Meta تأیید کرده ارسال می‌کند، با امکان لغو اشتراکی که واقعاً کار می‌کند.
یک کمپین، با اطمینان
کل سامانه، گروه به گروه
ماژول‌های اصلی هر حوزه. چیزهای بیشتری هم زیر آن هست و هر کدام را بخواهید با شما مرور می‌کنیم.
45 ماژول در 8 حوزه
صندوق پیام یکپارچه
- صف گفتگوها
- واگذاری و تحویل
- یادداشت‌های داخلی
- پاسخ‌های ذخیره‌شده
- پیوست‌ها و رسانه
- جستجو در سابقه
مخاطبان و CRM
- پرونده مخاطبان
- برچسب‌ها و گروه‌های هدف
- فیلدهای سفارشی
- سابقه تعامل
- ورود و خروج داده
- ادغام موارد تکراری
خودکارسازی
- محرک‌های کلمه کلیدی
- جریان‌های چندمرحله‌ای
- قوانین ساعت کاری
- پاسخ خودکار به نظرها
- برچسب‌گذاری خودکار
- تحویل به یک انسان
کمپین‌ها
- قالب‌های پیام
- گروه‌های مخاطب
- ارسال زمان‌بندی‌شده
- ارسال دسته‌ای با فاصله
- مدیریت لغو اشتراک
- گزارش‌های تحویل
موتور هوش مصنوعی
- تشخیص قصد
- پاسخ‌های پیشنهادی
- حال‌وهوای گفتگو
- خلاصه گفتگوها
- مدل‌های عربی و انگلیسی
کانال‌ها و صفحه‌ها
- WhatsApp Cloud API
- Messenger و Instagram
- Telegram
- ابزارک گفتگوی زنده وب‌سایت
- انتشار زمان‌بندی‌شده در صفحه‌ها
- فهرست نظرها و منشن‌ها
گزارش‌ها
- زمان پاسخ
- نرخ حل مشکل
- حجم کار کارشناسان
- عملکرد کمپین‌ها
- مقایسه کانال‌ها
مدیریت
- نقش‌ها و دسترسی‌ها
- تیم و بخش‌ها
- Webhook و API
- سابقه فعالیت
- قوانین اعلان
همه ماژول‌ها دوزبانه، با کنترل دسترسی و ثبت سوابق هستند. فهرست کامل هر حوزه را از ما بخواهید.
اگر فروشتان در پنجره گفتگو اتفاق می‌افتد
چهار نوع کسب‌وکار، و چیزی که هر کدام دیگر از دست نمی‌دهد.
فروشندگان آنلاین
سفارش‌ها به شکل پیام می‌رسند، نه فرم. هر کدام به یک پرونده مشتری با سابقه قابل جستجو تبدیل می‌شود.
تیم‌های پشتیبانی
یک صف به جای چهار اپلیکیشن، تا هیچ‌کس دو بار به یک سؤال جواب ندهد و هیچ چیز آخر هفته بی‌جواب نماند.
آژانس‌های بازاریابی
چند مشتری، چند صفحه، یک فضای کار. هر مشتری فقط گفتگوهای خودش را می‌بیند.
کلینیک‌ها و مراکز خدماتی
نوبت‌هایی که با پیام گرفته می‌شوند، خودکار تأیید می‌شوند و پیش از موعد یادآوری می‌شوند.
Syncl عضوی از خانواده سامانه‌هایی است که می‌سازیم و اداره می‌کنیم
همه پایه‌های مشترکی دارند، پس کسب‌وکاری که یکی از آن‌ها را دارد، بدون شروع از صفر یکی دیگر اضافه می‌کند.
بگویید تیمتان تمام روز به چه چیزهایی جواب می‌دهد
از چه کانال‌هایی استفاده می‌کنید، مشتری‌هایتان مدام چه می‌پرسند و چطور می‌فروشید. نشانتان می‌دهیم Syncl چه کارهایی را از دوششان برمی‌دارد و چه چیزی را به یک انسان می‌سپارد.