Linkysoft 이용약관! 🚀

1. 계약의 당사자

본 서비스 이용약관(이하 "본 약관")은 Linkysoft("Linkysoft", "당사", "우리")와 고객님 또는 고객님이 대표하시는 멋진 기업("고객님", "고객") 간의 훌륭한 파트너십에 관한 것입니다.

Linkysoft는 창의력이 넘치는 소프트웨어 기업입니다! 전 세계의 개인과 기업을 위해 멋진 웹사이트, 직관적인 웹 및 모바일 앱, 스마트한 AI 시스템, 견고한 보안 솔루션을 제작합니다. 또한 모든 것이 완벽하게 작동하도록 보이지 않는 곳의 기술 인프라도 책임지고 운영합니다. 이집트, 영국 및 전 세계에 걸쳐 훌륭한 팀을 운영하고 있습니다!

프로젝트 계획서를 승인하시거나, 인보이스 대금을 결제하시거나, 당사가 구축한 멋진 시스템을 사용하기 시작하시는 순간 본 약관에 동의하시게 됩니다. 기업을 대표하여 진행하시는 경우, 해당 기업을 대리하여 적법하게 동의할 권한이 있음을 확인해 주시는 것입니다!

프로젝트에 관한 구체적인 세부 사항은 별도로 체결되는 서명된 계획서(과업지시서)에 명시됩니다. 해당 계획서의 내용이 본 약관과 다른 경우, 해당 프로젝트에 대해서는 서명된 계획서의 내용이 우선 적용됩니다! 본 약관은 일반적이고 공통적인 기준을 다룹니다.

2. 자주 사용되는 주요 용어

내용을 간결하고 명확하게 유지하기 위해, 자주 사용되는 몇 가지 용어를 알기 쉽게 정리해 드립니다!

서비스 (Services)

고객님을 위해 수행하는 디자인, 개발, 보안, AI 및 기술 운영 등 모든 전문 업무를 의미합니다!

프로젝트 (Project)

계획서에 상세히 명시되어 함께 완수해 나가는 구체적이고 흥미로운 제작 과업입니다.

과업지시서 (SOW / 계획서)

우리의 목표, 개발할 내용, 일정 및 비용을 명확히 명시한 매우 중요한 합의 문서입니다.

최종 납품물 (Deliverables)

디자인, 소스 코드, 가이드 및 실제로 완벽히 작동하는 시스템 등 고객님께 전달해 드리는 모든 결과물입니다!

인프라 (Infrastructure)

프로젝트가 완벽하게 구동되도록 당사가 구축하고 운영하는 서버 및 도메인 등 백엔드 기술 환경입니다 (제5조 참조).

소스 코드 (Source Code)

프로젝트가 구동되도록 작성하는 실제 프로그램 코드입니다. 소스 코드를 고객님이 소유하는지 여부는 소스 코드 합의서에서 규정합니다!

고객 콘텐츠 (Your Content)

프로젝트를 멋지게 빛내기 위해 고객님이 제공해 주시는 모든 텍스트, 이미지, 데이터 및 로고입니다!

3. 프로젝트를 함께 진행하는 방식

모든 멋진 모험은 목표를 깊이 이해하는 것에서 시작됩니다! 당사는 고객님의 비즈니스를 배우고 진정으로 필요한 것이 무엇인지 파악하는 것을 좋아합니다. 그런 다음 세부 사항, 일정, 비용을 담은 명확하고 이해하기 쉬운 계획서(SOW)를 작성합니다. 양측이 함께 검토하고 승인하면 본격적인 작업이 시작됩니다!

계획 변경 (요구사항 추가/변경)

계획서에는 우리가 무엇을 제작하는지 명확히 정의되어 있습니다. 이후 새로운 기능 추가와 같은 멋진 아이디어가 떠오르신다면 언제든 환영합니다! 필요한 소요 시간과 비용을 친절히 산정해 드릴 것입니다. 고객님의 확고한 동의 없이 임의로 추가 작업을 진행하거나 요금을 청구하지 않습니다.

작업 일정에 대한 안내

계획서의 일정은 현재 기준의 최적의 예상치이며, 고객님께서 자료, 피드백 및 승인을 제때 전달해 주시는 것을 전제로 합니다! 고객님 측의 검토가 지연되면 전체 일정도 그만큼 순연됩니다. 일정을 원활하게 유지하기 위해 필요한 사항이 있다면 항상 미리 공유해 드립니다!

완성된 결과물 검토 및 검수

주요 개발 단계가 완료될 때마다 실제로 사용해 보시고 의견을 주실 수 있는 검토 기간(계획서에 명시, 보통 며칠)이 주어집니다! 합의된 계획과 일치하지 않는 부분이 있다면 기쁜 마음으로 수정해 드립니다. 만족스러움을 표현해 주시거나, 검토 기간이 만료되거나, 실제로 시스템 운영을 시작하시면 최종 승인된 것으로 간주됩니다!

신뢰할 수 있는 외부 도구 활용

현대 소프트웨어를 구축할 때는 검증된 외부 도구와 서비스를 함께 활용합니다. 당사는 오직 가장 우수하고 신뢰할 수 있는 도구만을 엄선합니다! 이러한 외부 도구에는 자체적인 이용약관이 적용된다는 점을 참고해 주세요.

4. 당사가 제공하는 멋진 서비스들

당사는 다양한 맞춤 서비스를 제공합니다! 공통 규칙은 모든 서비스에 적용되며, 서비스별 주요 안내 사항은 다음과 같습니다.

웹사이트 디자인 및 개발

누구나 감탄할 만한 아름다운 웹사이트를 기획하고 제작합니다! 계획서에 별도 명시되지 않는 한 모든 최신 브라우저와 모바일 기기에서 완벽하게 구동되며, 빠르고 접근성이 뛰어납니다. 정확한 페이지 수와 기능은 계획서에 명시됩니다!

맞춤형 웹 애플리케이션 개발

고객님의 비즈니스만을 위한 스마트하고 최적화된 온라인 시스템(대시보드, 포털 등)을 구축합니다! 고객님의 고유한 요구에 맞게 맞춤 개발되므로, 상호 합의한 계획서가 프로젝트 완료의 핵심 기준이 됩니다.

모바일 앱 개발

스마트폰과 태블릿을 위한 혁신적인 앱을 제작합니다! 애플 앱스토어나 구글 플레이에 앱을 출시하는 경우, 고객님 본인의 개발자 계정을 개설하고 해당 정책을 준수해야 합니다. 출시 준비와 제출은 기쁜 마음으로 도와드립니다! 단, 스토어 측의 검토 및 승인 일정은 해당 플랫폼의 재량입니다.

사이버 보안

보안은 언제나 진지하고 철저하게 다룹니다! 고객 시스템을 안전하게 지키기 위한 보안 진단 및 테스트를 제공합니다. 테스트는 고객님이 합법적으로 소유하고 명시적으로 권한을 부여한 대상에 대해서만 진행됩니다. 위험을 찾아내기 위해 최선을 다하지만, 어떤 시스템도 영원히 100% 완벽할 수는 없으므로 미래의 모든 위험에 대한 절대적 무결성을 보장하지는 않습니다.

AI 시스템 구축

업무를 더욱 편리하게 만들어 주는 똑똑한 AI 기능을 구축하며, 사람의 꼼꼼한 검토를 거치는 설계를 지향합니다! AI는 놀라운 능력을 발휘하지만, 학습 내용에 따라 부정확한 결과를 생성할 수도 있습니다. 당사는 신중한 검토가 가능하도록 시스템을 제작하며, AI의 모든 응답이 완벽하다고 보장할 수는 없습니다. 비즈니스에서 AI 결과를 어떻게 활용할지는 고객님의 판단에 따릅니다!

웹사이트 보호 및 상시 모니터링

웹사이트를 안전하게 모니터링하고 예기치 못한 문제가 발생했을 때 신속하게 개입하는 유지관리 서비스를 제공합니다! 계획서와 SLA를 바탕으로 최선을 다하지만, 이는 든든한 안전망 역할을 하는 것이며 어떠한 일시적 중단도 발생하지 않는다는 절대적 보증은 아닙니다.

UI/UX 디자인

사용자에게 사랑받는 직관적이고 아름다운 사용자 경험을 디자인합니다! 리서치, 와이어프레임, 최종 디자인 등 납품물은 계획서에 정의됩니다. 계획서에는 디자인 수정 횟수도 명시되어 있으며, 추가 수정을 원하실 경우 유연하게 반영해 드릴 수 있습니다!

API 연동 및 시스템 통합

고객님의 시스템을 유용한 외부 서비스와 매끄럽게 연결합니다! 외부 서비스의 정책이나 요금제가 변경되어 연동 수정이 필요한 경우, 기존 유지관리 범위에 포함되어 있지 않다면 별도의 소규모 작업으로 진행될 수 있습니다!

5. 백엔드를 지탱하는 인프라 환경

구축된 모든 시스템은 인터넷상에서 안전하게 살아 숨 쉴 훌륭한 보금자리가 필요합니다! 당사는 이 부분을 편리하게 관리해 드립니다.

참고해 주실 점: Linkysoft는 호스팅 단독 판매 업체가 아닙니다. 서버나 도메인만을 분리하여 별도 상품으로 판매하지 않으며, 웹사이트에서도 호스팅 요금제를 찾으실 수 없습니다!

당사가 제공하는 것은 훨씬 가치 있는 통합 서비스입니다. 프로젝트가 온라인에서 원활히 구동될 수 있도록 맞춤형 서버와 도메인을 완벽하게 구성, 보안 조치 및 운영해 드립니다! 이는 구축하는 전체 패키지의 일환입니다. 전용 고속 서버와 도메인을 당사가 통합 관리하므로 모든 것이 유기적으로 완벽하게 동작합니다!

이러한 인프라 환경 구축 및 운영 비용은 프로젝트 계획서에 모두 포함되어 있습니다. 숨겨진 추가 호스팅 요금은 절대 청구되지 않습니다!

도메인 및 인프라의 소유권

웹사이트 도메인은 항상 고객님의 명의로 등록됩니다. 고객님의 브랜드는 전적으로 고객님의 것입니다! 서버 인프라의 경우, 프로젝트 완료 후 고객님께 이관할지, 당사가 계속 운영할지, 아니면 안전하게 종료할지 계획서에서 명확히 정합니다.

안정적인 서비스 운영

당사가 인프라를 운영하는 동안에는 보안 패치, 안전한 정기 백업, 시스템 상태 모니터링 등 모든 핵심 운영 업무를 책임지고 관리합니다! 백업 주기와 지원 응답 시간에 대한 세부 사항은 계획서 및 SLA에 기재되어 있습니다.

프로젝트 인수인계

프로젝트가 마무리되는 시점에는 계획서의 내용에 따라 타사 서버로의 이전 지원, 완전한 관리 권한 인계, 또는 안전한 환경 종료를 친절하게 진행해 드립니다! 도메인이나 데이터를 부당하게 붙잡아 두지 않습니다. 대금 결제가 완료되어 있다면 원활하고 깔끔한 인수인계를 보장합니다!

6. 합리적인 요금 및 결제 안내

프로젝트의 정확한 요금은 계획서에 명시됩니다! 모든 프로젝트가 고유한 맞춤 개발이므로 획일적인 정가표를 두지 않습니다. 고정 금액, 실투입 공수 기반, 또는 월간 유지보수 계약 등 가장 적합한 방식으로 상호 합의합니다.

• 인보이스는 합의된 기한(인보이스 또는 계획서에 명시) 내에 결제해 주시기 바랍니다. 규모가 큰 프로젝트는 통상 계약금 결제 후 마일스톤에 따라 단계별로 분할 결제됩니다!
• 견적 요금에는 각종 세금이 포함되어 있지 않습니다. 세금이 부과되는 경우 인보이스에 명확히 표기되며 고객님이 부담하시게 됩니다.
• 특정 소프트웨어 라이선스나 도메인 등 고객님을 위해 실비로 구매해야 하는 항목이 있는 경우, 계획서에 따라 해당 실비가 그대로 청구됩니다!
• 결제가 지나치게 지연되는 경우 대금이 정산될 때까지 일시적으로 작업을 중단할 수 있습니다. 물론 중단 전 항상 미리 정중하게 알려드립니다!

7. 성공적인 프로젝트를 위한 고객님의 역할

우리가 훌륭한 원팀으로 협력할 때 프로젝트는 훨씬 빠르고 성공적으로 진행됩니다! 매끄러운 진행을 위해 다음 사항에 협조해 주시기 바랍니다.

• 필요한 콘텐츠, 계정 접근 권한 및 검토 승인을 제때 기쁘게 제공해 주세요!
• 제공해 주시는 모든 이미지, 텍스트 및 데이터에 대한 정당한 사용 권한이나 소유권을 보유하고 있는지 확인해 주세요.
• 질문에 빠르게 답변하고 결정을 내려줄 담당자를 고객사 팀 내에서 1명 지정해 주세요.
• 비밀번호를 안전하게 보관하시고, 계정 유출이 의심되는 경우 즉시 알려주세요.
• 구축된 시스템을 관련 법률 및 서비스 이용 허용 정책(AUP)에 맞게 올바르게 사용해 주세요.
• 당사에서도 안전하게 백업을 진행하지만, 중요한 데이터는 고객님께서도 별도로 안전하게 보관해 두세요!

고객님의 자료나 확인을 기다리는 경우 친절하게 안내해 드립니다! 최상의 결과물을 위해 필요한 자료가 제공되지 않아 발생하는 일정 지연에 대해서는 당사가 책임을 질 수 없습니다.

8. 결과물의 소유권 및 지식재산권

프로젝트 시작 전 고객님이 소유하고 계시던 자산(브랜드, 이미지 등)은 영원히 고객님의 것입니다! 마찬가지로 당사가 보유하고 있던 고유한 도구와 노하우는 당사의 것으로 유지됩니다.

고객님을 위해 새롭게 맞춤 제작한 결과물의 소유권은 최종 대금 결제가 완료되는 즉시 고객님께 정식으로 귀속됩니다! 여기에 소스 코드가 포함되는지 라이선스 이용인지는 계획서에서 사전에 명확히 합의합니다.

빠르고 완성도 높은 개발을 위해 당사가 자체 개발하여 재사용하는 모듈형 빌딩 블록의 권리는 당사에 유지됩니다. 이를 고객님 프로젝트에 활용했다고 해서 다른 고객사 프로젝트에 사용할 수 없는 것은 아닙니다!

당사는 함께 완성한 놀라운 성과를 자랑스럽게 생각합니다! 포트폴리오에 제작 사례로 소개할 수 있으나, 민감한 비공개 정보는 철저히 보호합니다. 포트폴리오 공개를 원치 않으시면 언제든 알려주세요. 기꺼이 비공개로 유지하겠습니다!

9. 고객님을 위한 당사의 품질 보증

전문가로서의 자부심을 가지고 모든 기술과 정성을 다해 훌륭하게 수행할 것을 약속드립니다! 납품물이 합의된 계획서의 사양과 일치하지 않는 경우, 합의된 보증 기간 내에 알려주시면 성심성의껏 수정해 드립니다!

명시적으로 약속한 위 사항 외에 모든 결과물은 "있는 그대로(as-is)" 제공됩니다. 기술 시스템은 매우 복잡하므로 사소한 버그조차 절대 발생하지 않는다거나 영구히 무결하게 작동한다는 법적 보장을 할 수는 없습니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 묵시적 보증은 배제됩니다.

솔직하게 말씀드릴 수 있는 두 가지는, 영원히 100% 완벽한 보안은 존재하지 않으며 AI의 결과물은 항상 사람이 검토해야 한다는 점입니다. 둘 다 매우 혁신적이고 훌륭하지만 완벽 무결성을 보장하지는 않습니다!

10. 책임의 제한 및 공정한 기준

법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 양 당사자는 간접적, 특별, 결과적 손해(이익 손실, 데이터 손실 등)에 대해 사전에 가능성을 알았더라도 상호 책임을 지지 않습니다.

만약 당사에 손해배상 책임이 발생하는 경우, 해당 프로젝트에 대한 당사의 총 배상 책임은 지난 1년 동안 해당 프로젝트와 관련하여 고객님이 당사에 실제로 지급한 총액을 한도로 합니다.

물론 중대한 과실로 인한 신체적 상해나 사기 행위 등 법률상 책임을 면제하거나 제한할 수 없는 중대한 사안에 대해서는 어떠한 제한도 적용되지 않습니다.

11. 비밀유지 및 정보 보호

함께 일한다는 것은 소중한 비즈니스 비밀을 공유함을 의미합니다! 양측은 상대방의 기밀 정보를 철저히 비밀로 유지하고, 프로젝트 목적에만 사용하며 안전하게 보호할 것을 약속합니다. 별도의 비밀유지계약(NDA) 체결도 기쁜 마음으로 환영합니다!

고객님을 대신하여 개인정보를 처리할 때는 당사의 개인정보 처리방침과 데이터 처리 계약(DPA)을 준수하여 각별한 주의를 기울여 보호합니다.

12. 계약 기간 및 종료 절차

본 약관은 양사가 함께 즐겁게 협력하는 전체 기간 또는 당사가 운영하는 시스템을 이용하시는 동안 지속적으로 적용됩니다! 개별 프로젝트는 완료되거나 계획서가 공식적으로 만료될 때까지 지속됩니다.

양 당사자는 합의된 사전 통지를 통해 원만하게 프로젝트를 종료할 수 있습니다. 또한 상대방이 본 규칙을 중대하게 위반하고 시정 요구에 응하지 않는 경우 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.

협력이 종료되는 경우, 고객님은 그때까지 완료된 작업에 대한 대금을 정산해 주시고, 당사는 정산된 모든 결과물을 전달하며 기술 인프라의 이전 또는 종료를 친절히 지원합니다! 결제가 중단되거나 규정이 심각하게 위반되는 경우 서비스를 일시 중지할 수 있으나, 사전에 항상 정중히 안내해 드립니다!

13. 약관의 변경 안내

비즈니스가 성장하고 관련 법률이 발전함에 따라 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다! 중요한 변경이 있을 경우 상단의 날짜를 갱신하고 기존 고객님들께 안내해 드립니다. 변경 후에도 지속적으로 서비스를 이용하시면 새로운 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

단, 이미 서명하여 진행 중인 개별 프로젝트 계획서의 가격이나 조건이 본 약관의 변경만으로 일방적으로 변경되지는 않습니다! 상호 합의하지 않는 한 기존 계획서의 약속은 그대로 유지됩니다.

14. 분쟁 해결 및 준거법

복잡한 법적 문제가 발생할 경우 준거법은 서명된 계획서의 조항을 따릅니다. 계획서에 별도 명시가 없는 경우 계약을 체결한 Linkysoft 법인의 관할 법률을 따릅니다!

사소한 이견이 생기더라도 먼저 허심탄회하게 대화로 풀어가기를 희망합니다! 대부분의 문제는 친절한 대화와 소통으로 원만하게 해결될 수 있습니다. 법적 분쟁으로 확대하기 전에 상호 최선의 노력을 다해 평화롭게 해결할 것을 약속합니다. 단, 긴급한 보전 처분이 필요한 경우는 예외로 합니다!

15. 문의 및 연락처

본 약관에 대해 궁금한 점이 있으시다면 언제든 편하게 문의해 주세요! [email protected]으로 이메일을 보내주시거나 문의 페이지를 통해 법무팀에 연락하실 수 있습니다. 친절하고 따뜻한 담당자가 성심껏 안내해 드리겠습니다!