Тема
Электронная коммерция
Язык онлайн-продаж: SKU, варианты товара, брошенные корзины, отслеживание заказов, оплата, точки продаж и цифры, которые показывают, как на самом деле идут дела у магазина.
Терминов в этой теме: 30
Электронная коммерция
E
Ecommerce Platform An ecommerce platform is the software behind an online shop, and its real work starts after the payment, when the sale becomes an order somebody must pack. Читать определение
H
Headless Commerce Headless commerce splits a shop into a selling engine and its screens, so one product list feeds the website, the phone app and the counter in the branch. Читать определение
S
SKU (Stock Keeping Unit) SKU An SKU is the short code you give to one exact thing you sell, so every stock count and every sales report points at the same item. Читать определение
P
Product Variants Product variants are the different versions of one product, such as the same shirt in small blue or in medium black, each counted on its own. Читать определение
K
Kitting Kitting is selling several separate items together as one product with one price, such as a gift box or a starter kit for a new barber. Читать определение
P
Product Photography Product photography is how you show an item to someone who cannot pick it up, so the pictures have to do the touching for them. Читать определение
V
Virtual Try-On Virtual try-on is a feature that lets a shopper point a phone camera at their face or room and see glasses or a sofa in place before paying. Читать определение
W
Wishlist A wishlist is the list where a shopper saves items to come back to later, which tells a shop exactly what the people who did not buy still want. Читать определение
U
Upselling Upselling is offering a customer a better or bigger version of what they already chose, at the moment they have decided but have not yet paid. Читать определение
C
Coupon Code A coupon code is a short word or number that a customer types at checkout so the shop takes an agreed amount off the order. Читать определение
L
Loyalty Program A loyalty program is a scheme that pays customers for coming back, usually in points they can spend on a later purchase. Читать определение
G
Guest Checkout Guest checkout lets a customer buy without making an account, so they pay in one step and the shop still gets the order and their contact details. Читать определение
A
Account Takeover ATO Account takeover happens when a stranger signs in to a customer's shop account with a password stolen somewhere else, then spends the saved card and the points. Читать определение
Z
Zero-Party Data Zero-party data is what a customer types in on purpose, such as a shoe size or a delivery note, so the shop can serve them better. Читать определение
F
Fake Reviews Fake reviews are star ratings that were paid for or written by the seller, rather than left by a real customer who bought the product and used it. Читать определение
A
Abandoned Cart An abandoned cart is a basket a customer filled in your shop and then left without paying, which happens to roughly seven baskets out of every ten. Читать определение
C
Cash on Delivery COD Cash on delivery lets your customer hand the money to the courier at the door instead of paying on the website when the order is placed. Читать определение
B
Buy Now, Pay Later BNPL Buy now, pay later is a checkout option that splits the price into instalments for the customer while a finance company pays the shop in full straight away. Читать определение
S
Shipping Zones Shipping zones are groups of places you charge and promise the same way, so a parcel to a far village is not priced like one across the street. Читать определение
O
Order Tracking Order tracking is the running record of where an order has reached, from paid to delivered, which the customer reads in the same words your staff use. Читать определение
Q
Quick Commerce Q-commerce Quick commerce is selling with delivery counted in minutes instead of days, so the hard part is not the driver but knowing exactly what is on your shelves. Читать определение
R
Return Policy A return policy is the short set of rules on your website that tells a customer when an item can come back and what happens to their money. Читать определение
O
Overselling Overselling is taking money for an item you cannot send, which happens when your counter, your website and your marketplace each count the same stock on their own. Читать определение
J
Just-in-Time Inventory JIT Just-in-time inventory is a way of buying stock in small, frequent orders, so goods reach your shelf only a few days before you sell them. Читать определение
I
Inventory Turnover Inventory turnover is the number of times a shop sells and replaces a product in a year, so a low number means money sitting on the shelf. Читать определение
D
Dropshipping Dropshipping is selling goods you never keep in stock, because the supplier packs each order and posts it straight to your customer. Читать определение
M
Marketplace Integration Marketplace integration runs your listings on Amazon, Noon and similar sites from the same system as your own shop, with one stock number behind them all. Читать определение
A
Average Order Value AOV Average order value is the money you take divided by the number of orders, which tells you how much a typical customer spends in one visit. Читать определение
Y
Year-over-Year Growth YoY Year-over-year growth compares a month with the same month a year earlier, so the season itself cannot fool you into seeing a rise or a fall. Читать определение
P
Point of Sale POS A point of sale is the counter or checkout page where a customer pays, and that same moment tells the shop what just left the shelf. Читать определение
Другие темы
Веб-хостинг Простые определения терминов хостинга, которые встречаются при запуске сайта: аптайм, соглашение об уровне сервиса, хранилище, SSL и параметры тарифа, от которых зависят скорость и надежность сайта. 2 Серверы Что делают серверы и базы данных на них, простыми словами: VPS и выделенные серверы, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis и термины, которые нужны, когда вы управляете своим сервером. 4 Домены Доменные имена без сложностей: регистрация, DNS, серверы имен, продление, перенос и слова, которые помогут выбрать, подключить и защитить адрес вашего сайта. 0 Облачные вычисления Облачные вычисления и инструменты доставки программ в облако: что такое облако, как Docker и Kubernetes запускают приложения и как Git и CI/CD делают каждый релиз безопасным. 5 Социальные сети Термины социальных сетей для бизнеса: маркетинг в WhatsApp, работа с блогерами, видеореклама и слова, которые помогают растить аудиторию и общаться с клиентами там, где они уже есть. 3 Сайты Основы устройства сайта простыми словами: HTML, CSS, адаптивный дизайн, макеты справа налево и чем сайт отличается от веб-приложения. 6 Веб-приложения Термины, с которыми сталкивается компания, когда заказывает или покупает веб-приложение: API, панели управления, роли пользователей, единый вход, развертывание, масштабируемость и стоимость владения ПО. 29 Мобильные приложения Термины мобильных приложений: нативные и гибридные приложения, push-уведомления, покупки в приложении, проверка в магазине приложений, офлайн-синхронизация и то, что держит приложение обновленным и защищенным. 25 Кибербезопасность Термины безопасности, которые должен знать каждый бизнес: фишинг, программы-вымогатели, шифрование, двухфакторная аутентификация, нулевое доверие, резервные копии и привычки, которые защищают данные и аккаунты. 35 Цифровой маркетинг Термины цифрового маркетинга: конверсия, посадочные страницы, воронка продаж, email-рассылки, оплата за клик, атрибуция и цифры, которые показывают, что действительно работает. 26 Искусственный интеллект Искусственный интеллект простыми словами: машинное обучение, большие языковые модели, чат-боты и то, как бизнес использует AI, чтобы отвечать клиентам и автоматизировать повседневную работу. 4 Интернет вещей Термины интернета вещей без сложностей: подключенные устройства, датчики, шлюзы и слова, стоящие за умными зданиями, отслеживанием и машинами, которые сами сообщают о своем состоянии. 0 Языки программирования Короткие и понятные определения языков программирования, на которых написаны современные программы: Python, PHP, JavaScript, TypeScript, Java, Go, Rust, Kotlin, Swift, SQL и другие. 12 Фреймворки Фреймворки, на которых работают разработчики, простыми словами: Laravel, Django, React, Next.js, Node.js, Flutter и что каждый из них дает веб- или мобильному проекту. 6 Поисковые системы Термины поисковых систем: SEO, индексация, карты сайта, канонические URL, расширенные сниппеты, поисковый интент и то, что помогает сайту появляться в Google и в ответах AI. 30 Пользовательские интерфейсы Термины интерфейса и пользовательского опыта: прототипы, пользовательский опыт, темная тема и дизайнерские решения, которые делают программы и сайты простыми и приятными в работе. 3
