Zorunlu Güncelleme

Zorunlu güncelleme, uygulamayı durdurup devam etmek için güncellemeniz gerektiğini söyleyen ekrandır. Üzerinde tek bir düğme vardır ve kişiyi mağazaya götürür. Yeni sürüm kurulmadan uygulamada başka hiçbir şey çalışmaz.

Kulağa sert geliyor. Çoğu zaman daha kötüsünü önlüyor. Uygulama bütün gün sunucunuzdaki bir sistemle konuşur ve o sistem sürekli değişir. Bir alanın adı değişir. Bir fiyat kuralı güncellenir. Ödeme şirketi eski bir yöntemi kapatır. Yeni sürüm bu değişikliği bilir. Sekiz ay önceki sürüm bilmez ve yazılımların sessiz biçimiyle bozulur: boş bir liste, sonsuza kadar dönen bir düğme, ofise hiç ulaşmayan bir sipariş.

Müşteri bunu eski sürüm diye okumaz. Bozuk uygulama diye okur ve mağaza yorumuna öyle yazar. Sonra sizi arar, ekibiniz de telefondaki sürümü bulmak için yirmi dakika harcar. En düşük sürüm kuralının kendini hızla ödemesinin nedeni budur. Uygulama her açılışta sunucuya küçük bir soru sorar, hâlâ kabul edilen en eski sürümün hangisi olduğunu, ve sunucu cevap verir. O çizginin altındaysa ekran görünür, üstündeyse hiçbir şey olmaz.

Bunu ölçülü kullanın. Her zorunlu güncelleme yolda bir miktar insan kaybettirir; özellikle telefonunda yer kalmayanları ve bağlantısı yavaş olanları. Pratik kural şudur, eski sürüm para ya da veri kaybettirebiliyorsa zorunlu tutun, geri kalan her şey için kapatılabilen bir hatırlatma kullanın. Tek seviye değil, iki seviye. Linkysoft teslim ettiği her mobil uygulamaya ikisini de koyar, çünkü bu karar iş sahibinindir ve zamanla değişir.

Sık görülen iki hata var. Birincisi, eski sürüm hâlâ çalışırken güncellemeyi dayatmak; insanlar uygulamayı açmaktan çekinir hale gelir. İkincisi hiç kural koymamak; iki yıllık sürümler çoktan değişmiş bir web uygulamasıyla konuşmayı sürdürür. Eski sürümler güvenlik düzeltmelerini de kaçırır; bu yüzden siber güvenlik ekibimiz her incelemede en düşük sürüm kuralını sorar.

Mesajı bir insan gibi yazın. Neyin yeni olduğunu söyleyin, bir dakika sürdüğünü söyleyin ve mağaza takılırsa size ulaşacak bir yol bırakın. Linkysoft bu metni sunucuda tutar, böylece yeni sürüm çıkmadan değiştirilebilir.