Uygulama İçi Satın Alma IAP

Telefon uygulamasının içinde mağazanın kendi ödeme sistemiyle yapılan ve Apple ya da Google'ın yüzde 15 ile 30 arasında pay aldığı ödeme.

Şu adla da bilinir uygulama içi ödeme mağaza tahsilatı uygulama içi alım

Tanım

Uygulama içi satın alma, telefon uygulamasının içinde yapılan ve sizin değil uygulama mağazasının tahsil ettiği bir ödemedir. Müşteri satın al düğmesine dokunur, mağaza hesabındaki kayıtlı karttan çeker, size de mağazanın payından sonra kalan tutar gelir. Bu pay çoğunlukla yüzde 30'dur. Küçük satıcılarda ve ilk yılını dolduran aboneliklerde yüzde 15'e iner.

Dükkân sahiplerini şaşırtan şey sınırın nerede geçtiğidir. Yalnızca uygulamanın içinde var olan bir şey satıyorsanız, örneğin ek özellikler, ücretli bir paket, oyun parası ya da telefondan izlenen bir kurs, Apple ve Google kendi tahsilat sistemlerini ve paylarını şart koşar. Gerçek bir mal ya da telefonun dışında verilen bir hizmet satıyorsanız, bir elbise, bir teslimat, bir otel gecesi ya da diş hekimi randevusu, ödemeyi kartla veya cüzdanla kendiniz alabilirsiniz ve mağaza hiçbir şey almaz.

Yani bir dükkân uygulaması genelde bu komisyonun dışında, içerik uygulaması genelde içindedir. İnsanlar iki yönde de yanılır. Kimi, hiç gerekmediği hâlde fiziksel ürüne yüzde 30 öder. Kimi de dijital erişimi kendi ödeme sayfasından satar ve uygulaması mağazadan kaldırılır, bazen kampanyaya günler kala. Linkysoft tek bir düğme yüzünden düşen bir uygulama gördü; inceleme ekipleri ekranları gerçekten okuyor.

İkinci bir tuzak daha var. Komisyondan kurtulmak için müşteriyi uygulamanın içinden kendi sitenize yönlendiremezsiniz. Sitemizde daha ucuz diyen tek bir cümle yıllarca uygulamaların reddedilmesine yol açtı. Bazı ülkelerdeki mahkeme kararları kuralı gevşetti ve kurallar hâlâ değişiyor; bu yüzden sonra değil, kurmadan önce sorun.

Nasıl tahsil ederseniz edin, satın alma belgesi telefonda değil kendi sunucunuzda doğrulanmalıdır. Telefona müdahale edilebilir ve sahte belgeler açıkça satılır. Storek bir uygulama üzerinden satış yaptığında gerçek ürün siparişleri dükkânın kendi ödeme sağlayıcısından geçer, kâr dükkânda kalır. Linkysoft bu soruyu bir mobil uygulama projesinin ilk haftasında karara bağlar, çünkü cevap ondan sonraki her şeyin fiyatını değiştirir.

Uygulama İçi Satın Alma hakkında sorular

Uygulamamda fiziksel ürün satarsam yüzde 30 ödemek zorunda mıyım?
Hayır. Fiziksel ürünler ve telefonun dışında verilen hizmetler kendi kart ya da cüzdan sağlayıcınızla tahsil edilebilir; mağaza bu paradan pay almaz.
Mağazanın tahsil etmesi gereken dijital ürün nedir?
Müşterinin uygulamanın içinde kullandığı her şey: ek özellikler, ücretli üyelik, oyun parası, reklam kaldırma, telefonda izlenen video ya da kurs. Yalnızca ekranda var olan şeyi mağaza tahsil eder.
Müşterilere fiyatın sitemde daha düşük olduğunu söyleyebilir miyim?
Serbestçe değil ve her yerde değil. Bazı ülkeler mahkeme kararlarından sonra dışarı bağlantıya izin veriyor, bazıları hâlâ bu yüzden uygulamayı reddediyor. Ekranı tasarlamadan önce kendi pazarınızdaki güncel kuralı denetleyin.
Sahte satın almayı nasıl engellerim?
Mağazanın belgesini kendi sunucunuza gönderin ve orada Apple ya da Google'a doğrulatın. Telefonu sahibi değiştirebilir; ücretli bir özelliği yalnızca cihazın sözüne bakarak açmak bedava hesapları böyle yayar.
Uygulama içi satın almada iadeyi kim yapar?
İadeyi mağaza yapar ve size sormadan da yapabilir. Sisteminiz bu bildirimi dinleyip ücretli özelliği yeniden kapatmalıdır; yoksa parasını çoktan geri almış birine hizmet vermeye devam edersiniz.

Bunun projenize nasıl uyduğundan hâlâ emin değil misiniz?

Ne inşa ettiğinizi bize anlatın, size sade bir dille yanıt verelim.