لماذا يتغيّب المرضى عن مواعيدهم، وما الذي يقلّل الغياب فعلاً
معظم ما يُكتب عن غياب المرضى قائمة نصائح عامة، وهنا نفعل العكس: نفصل بين حالات الغياب التي يعالجها البرنامج فعلاً وتلك التي لا يعالجها إلا تغيير في سياسة الجدولة، ونحسب كلفة الموعد الضائع بأرقام عيادتك نفسها، ونشرح لماذا يتنبأ طول انتظار المريض بالغياب أكثر من أي عامل آخر، ثم نقول بصراحة أي العيادات لا تحتاج إلى إنفاق شيء على الإطلاق.
1 دقائق للقراءة
