قاعدة المعرفة

قاموس المفاهيم

كل مصطلح نستخدمه مع العملاء، معرَّف ببساطة. تصفّح مجالًا، أو انتقل إلى حرف، أو ابحث.

تصفّح حسب المجال

كل مجال يجمع المفاهيم التي تنتمي إلى بعضها.

استضافة المواقع تعريفات بسيطة لمصطلحات استضافة المواقع التي تقابلها عند نشر موقعك على الإنترنت: وقت التشغيل، اتفاقيات مستوى الخدمة، المساحة التخزينية، شهادات SSL، وأجزاء خطة الاستضافة التي تحدد سرعة الموقع واستقراره. 2 الخوادم ما تفعله الخوادم وقواعد البيانات التي تعمل عليها بكلمات بسيطة: خوادم VPS والخوادم المخصصة، وMySQL وPostgreSQL وMongoDB وRedis، والمصطلحات التي تحتاجها عند إدارة خادمك الخاص. 4 النطاقات أسماء النطاقات ببساطة: التسجيل، وDNS، وخوادم الأسماء، والتجديد، والنقل، والكلمات التي تحتاجها لاختيار عنوان موقعك وربطه وحمايته. 0 التجارة الإلكترونية لغة البيع عبر الإنترنت: رموز SKU، ومتغيرات المنتجات، والسلات المتروكة، وتتبع الطلبات، والمدفوعات، ونقاط البيع، والأرقام التي توضح أداء متجرك الحقيقي. 30 الحوسبة السحابية الحوسبة السحابية والأدوات التي تنقل البرمجيات إليها: ما هي السحابة، وكيف يشغّل Docker وKubernetes التطبيقات، وكيف يحافظ Git وCI/CD على أمان كل إصدار. 5 وسائل التواصل الاجتماعي مصطلحات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات: التسويق عبر WhatsApp، وحملات المؤثرين، وإعلانات الفيديو، والكلمات التي تقف وراء بناء جمهور والتحدث مع العملاء حيث يتواجدون. 3 المواقع الإلكترونية مكونات الموقع الإلكتروني بكلمات بسيطة: HTML وCSS، والتصميم المتجاوب، والتخطيط من اليمين إلى اليسار، والفرق بين الموقع الإلكتروني وتطبيق الويب. 6 تطبيقات الويب مصطلحات تقابلها عندما تبني شركة تطبيق ويب أو تشتريه: واجهات API، ولوحات التحكم، وأدوار المستخدمين، وتسجيل الدخول الموحد، والنشر، وقابلية التوسع، وتكلفة امتلاك البرمجيات. 29 تطبيقات الجوال شرح مصطلحات تطبيقات الجوال: التطبيقات الأصلية والهجينة، والإشعارات الفورية، والشراء داخل التطبيق، ومراجعة متجر التطبيقات، والمزامنة دون اتصال، وما يبقي التطبيق محدثًا وآمنًا. 25 الأمن السيبراني مصطلحات أمنية يجب أن تعرفها كل شركة: التصيد الاحتيالي، وبرامج الفدية، والتشفير، والمصادقة الثنائية، ونموذج انعدام الثقة، والنسخ الاحتياطي، والعادات التي تحمي البيانات والحسابات. 35 التسويق الرقمي شرح مصطلحات التسويق الرقمي: معدل التحويل، وصفحات الهبوط، ومسارات المبيعات، وحملات البريد الإلكتروني، والدفع مقابل النقرة، والإسناد، والأرقام التي تكشف ما ينجح فعلًا. 26 الذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي بكلمات بسيطة: تعلم الآلة، والنماذج اللغوية الكبيرة، وروبوتات المحادثة، وكيف تستخدم الشركات AI للرد على العملاء وأتمتة العمل اليومي. 4 إنترنت الأشياء مصطلحات إنترنت الأشياء ببساطة: الأجهزة المتصلة، والمستشعرات، والبوابات، والكلمات التي تقف وراء المباني الذكية والتتبع والآلات التي تبلغ عن حالتها بنفسها. 0 لغات البرمجة تعريفات قصيرة وواضحة للغات البرمجة التي تقف وراء برمجيات اليوم: Python وPHP وJavaScript وTypeScript وJava وGo وRust وKotlin وSwift وSQL وغيرها. 12 أطر العمل أطر العمل التي يبني عليها المطورون، بتعريفات بسيطة: Laravel وDjango وReact وNext.js وNode.js وFlutter، وما يضيفه كل منها لمشروع ويب أو تطبيق جوال. 6 محركات البحث شرح مصطلحات محركات البحث: SEO، والفهرسة، وخرائط الموقع، والروابط الأساسية، والمقتطفات المميزة، ونية البحث، وما يساعد موقعك على الظهور في Google وإجابات AI. 30 واجهات المستخدم مصطلحات واجهة المستخدم وتجربته: النماذج الأولية، وتجربة المستخدم، والوضع الداكن، وقرارات التصميم التي تجعل البرامج والمواقع سهلة ومريحة في الاستخدام. 3

من هنا يبدأ الناس.

برنامج الولاء برنامج الولاء هو نظام يكافئ الزبون على عودته إليك، وغالبًا بنقاط يستطيع إنفاقها في عملية شراء لاحقة. التجارة الإلكترونية كود الخصم كود الخصم رمز قصير من حروف أو أرقام يكتبه الزبون عند الدفع ليخصم المحل مبلغًا متفقًا عليه من قيمة طلبه. التجارة الإلكترونية سي إس إس CSS سي إس إس هي اللغة التي تحدد شكل صفحة الويب، ولأنها تعيش في ملف خاص بها فإن تعديلًا واحدًا فيه يغيّر شكل كل الصفحات معًا. المواقع الإلكترونية روبوت المحادثة روبوت المحادثة هو حوار آلي يردّ على عملائك كتابةً على موقعك أو داخل واتساب، دون أن يكون هناك موظف على الطرف الآخر. الذكاء الاصطناعي لغة PHP PHP لغة برمجة تبني صفحة الويب على الخادم قبل أن ترسلها إلى شاشتك، وما زال جزء كبير من الإنترنت يعمل بهذه الطريقة. لغات البرمجة مراجعة متجر التطبيقات مراجعة متجر التطبيقات هي الفحص الذي تجريه آبل وجوجل على كل تطبيق وكل تحديث قبل أن تسمح له بالدخول إلى المتجر. تطبيقات الجوال المصادقة الثنائية 2FA المصادقة الثنائية هي تسجيل دخول يطلب كلمة المرور ثم شيئًا تحمله بيدك، فلا تكفي كلمة المرور المسروقة وحدها للدخول. الأمن السيبراني لغة رست رست لغة برمجة ترفض بناء برنامجك من الأساس إذا كان يحتوي على أخطاء الذاكرة التي تقف وراء معظم الثغرات الأمنية الخطيرة. لغات البرمجة جافاسكريبت جافاسكريبت هي اللغة التي يفهمها كل متصفح ويب من تلقاء نفسه، ولهذا يُكتب بها كل ما يتغيّر داخل الصفحة دون إعادة تحميلها. لغات البرمجة الذكاء الاصطناعي AI الذكاء الاصطناعي هو برنامج يستنتج إجابات مفيدة من الأمثلة التي يراها، بدل أن يتبع قواعد كتبها إنسان مسبقًا. الذكاء الاصطناعي قاعدة بيانات MySQL MySQL هو أكثر قواعد البيانات المجانية انتشارًا في العالم، وهو المكان الذي يحفظ فيه الموقع عملاءه وطلباته وأسعاره في جداول مرتبة. الخوادم تايب سكريبت تايب سكريبت هي جافاسكريبت مع بطاقات تعريف على البيانات، فتُكتشف الأخطاء أثناء كتابة الكود بدل أن تظهر بعد وصوله إلى الناس. لغات البرمجة

كل المفاهيم بالترتيب الأبجدي

أ

أتمتة سير العمل أن يقوم النظام أو تطبيق الويب بالمهام اليومية المتكررة وحده، مثل إرسال التنبيهات وتحديث السجلات، بدل أن يكررها موظف بيده كل مرة. النتيجة أخطاء أقل، ووقت أكثر لفريقك ليركز على المهام الأهم. اقرأ التعريف أدوار المستخدمين والصلاحيات أدوار المستخدمين والصلاحيات هي الطريقة التي يقرر بها النظام من يفعل ماذا، حتى تستطيع موظفة الاستقبال حجز موعد دون أن ترى تكلفة العلاج. اقرأ التعريف أذونات التطبيقات أذونات التطبيقات هي أسئلة بنعم أو لا يطرحها هاتفك قبل أن يسمح للتطبيق بلمس شيء خاص بك مثل الكاميرا أو موقعك. اقرأ التعريف

إ

إتش تي إم إل HTML إتش تي إم إل هي مجموعة العلامات التي تخبر المتصفح بطبيعة كل جزء في الصفحة، أهو عنوان أم فقرة أم رابط أم خانة في نموذج. اقرأ التعريف إدارة الأجهزة المحمولة MDM إدارة الأجهزة المحمولة هي البرنامج الذي تتحكم به الشركة في هواتف موظفيها وأجهزتهم اللوحية من شاشة واحدة، حتى مسح الجهاز الذي يضيع. اقرأ التعريف إدارة الفروع المتعددة إدارة الفروع المتعددة هي تشغيل محلين أو أكثر، أو عيادتين أو ناديين، من نظام واحد حتى يرى صاحب العمل كل فرع في صفحة واحدة. اقرأ التعريف إدارة تحديثات البرامج إدارة تحديثات البرامج هي عادة تحديث كل برنامج وجهاز تستخدمه وفق خطة ثابتة بدلًا من تركه لمن يتذكر. اقرأ التعريف إدارة علاقات العملاء CRM إدارة علاقات العملاء هي مكان مشترك واحد يُحفظ فيه كل استفسار وعرض سعر ومحادثة تخص العميل، فلا يبقى تذكّره معتمدًا على موظف واحد. اقرأ التعريف إدارة كبار العملاء KAM إدارة كبار العملاء هي عادة تحديد العملاء القلائل الذين يأتون بمعظم دخلك، بحيث يكون لكل واحد منهم شخص يتابعه. اقرأ التعريف إس كيو إل SQL إس كيو إل هي اللغة التي تسأل بها البرامج قاعدة البيانات، ولهذا فإن كل تقرير مبيعات تقرؤه على الشاشة هو سؤال بهذه اللغة يُطرح نيابة عنك. اقرأ التعريف إطار Flutter Flutter هو مجموعة أدوات من جوجل لبناء تطبيق هاتف واحد يعمل على الآيفون والأندرويد بدلًا من دفع ثمن تطبيقين منفصلين. اقرأ التعريف إعادة التسويق إعادة التسويق هي أن تعرض إعلانك مرة أخرى على من زار موقعك وخرج دون شراء، حتى يراك من جديد وهو يتصفح مواقع أخرى. اقرأ التعريف إعادة توجيه الرابط إعادة توجيه الرابط ملاحظة تُترك على العنوان القديم لترسل كل زائر وكل محرك بحث إلى مكان الصفحة الجديد دون أن يشعر أحد. اقرأ التعريف إعلانات يوتيوب إعلانات يوتيوب هي مقاطع فيديو ولافتات تُشترى من داخل إعلانات جوجل وتظهر حول فيديوهات الآخرين، ويمكن تخطيها بعد خمس ثوانٍ. اقرأ التعريف إنهاء صلاحيات الموظف المغادر إنهاء صلاحيات الموظف المغادر هو العمل الأمني الذي تقوم به المنشأة عند رحيل موظف، فتغلق كل حساباته وكلمات المرور المشتركة حتى لا يبقى باب مفتوحًا خلفه. اقرأ التعريف

ا

اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار RTL طريقة بناء الموقع أو التطبيق حتى يُعرض النص العربي من اليمين، وتنقلب القوائم والأزرار والأسهم كما في المرآة. هكذا يرى القارئ العربي الصفحة مرتبة وطبيعية ومريحة. اقرأ التعريف اتفاقية مستوى الخدمة SLA اتفاقية مستوى الخدمة هي الجزء من العقد الذي يَعِد بمستوى معيّن من الخدمة، ويقول ما الذي تحصل عليه حين لا يتحقق هذا الوعد. اقرأ التعريف احتيال تبديل الشريحة احتيال تبديل الشريحة عملية ينقل فيها المحتال رقم هاتفك إلى شريحة في يده، فتصل المكالمات ورموز الأمان إلى هاتفه بدلًا منك. اقرأ التعريف اختبار أ/ب اختبار أ/ب يعرض نسختين من الصفحة نفسها على زوار مختلفين في الوقت نفسه، حتى تعرف أي نسخة دفعت عددًا أكبر منهم إلى التصرف. اقرأ التعريف اختبار قبول المستخدم UAT اختبار قبول المستخدم هو الفحص الذي يجريه المشتري بنفسه للنظام الجديد قبل توقيع الاستلام، على الأجهزة الحقيقية وعبر أيام عمل عادية. اقرأ التعريف اشترِ الآن وادفع لاحقًا BNPL اشترِ الآن وادفع لاحقًا هو خيار في صفحة الدفع يقسّم السعر إلى أقساط على الزبون بينما تدفع شركة تمويل للمتجر كامل المبلغ فورًا. اقرأ التعريف الإشعار الفوري الإشعار الفوري رسالة قصيرة يرسلها نظامك فتظهر على شاشة الهاتف وتطبيقك مغلق، فيقرأها صاحب الهاتف دون أن يفتح أي شيء. اقرأ التعريف الإشعارات الفورية الإشعار الفوري هو رسالة قصيرة تصل إلى هاتف العميل أو متصفحه دون أن يفتح تطبيقك، ولهذا لا تصل إلا بعد أن يأذن بها. اقرأ التعريف الاحتيال بالفواتير الاحتيال بالفواتير هو فاتورة مورّد مزيّفة أو معدّلة تجعلك تدفع مبلغًا حقيقيًا في حساب بنكي يسيطر عليه المحتال لا المورّد. اقرأ التعريف الاختراق الأخلاقي الاختراق الأخلاقي هو هجوم على نظامك أنت من طلبه ودفع ثمنه، ليكتشف خبير موثوق الثغرات قبل أن يصل إليها مجرم. اقرأ التعريف الارتباط بمورّد واحد الارتباط بمورّد واحد هو ما تكتشفه يوم تحاول تغيير المورّد فتجد أن كثيرًا مما في نظامك ليس ملكك في الحقيقة. اقرأ التعريف الاستهداف الجغرافي الاستهداف الجغرافي هو الإعداد الذي يطلب من منصة الإعلانات ألا تعرض إعلانك إلا لمن هم داخل المدن أو نطاق التوصيل الذي تخدمه فعلًا. اقرأ التعريف الاستيلاء على الحساب ATO الاستيلاء على الحساب يحدث حين يدخل غريب إلى حساب الزبون في المتجر بكلمة مرور مسروقة من مكان آخر، فينفق البطاقة المحفوظة ونقاط الولاء. اقرأ التعريف الامتثال لمعايير PCI PCI DSS الامتثال لمعايير PCI هو مجموعة القواعد التي تفرضها شركات البطاقات على كل نشاط قبل أن تسمح له بقبول الدفع بالبطاقة. اقرأ التعريف البحث بلا نقرة البحث بلا نقرة هو بحث ينتهي عند صفحة النتائج نفسها، لأن الشخص وجد ما يريده دون أن يفتح أي موقع. اقرأ التعريف البرامج المنتهي دعمها EOL البرامج المنتهي دعمها هي برامج توقف صانعها عن إصلاحها، فأي ثغرة تظهر فيها بعد ذلك اليوم تبقى مفتوحة إلى الأبد. اقرأ التعريف البرمجيات الخبيثة البرمجيات الخبيثة هي أي برنامج مكتوب ليضرّ بجهازك أو ليعمل بهدوء لحساب شخص آخر بينما تستعمل الجهاز كالمعتاد. اقرأ التعريف البيانات المنظمة البيانات المنظمة هي ملاحظة قصيرة مخفية داخل كود صفحتك تخبر محركات البحث بما تتحدث عنه الصفحة، بصيغة تفهمها جميعًا. اقرأ التعريف البيع الأعلى البيع الأعلى هو أن تعرض على الزبون نسخة أفضل أو أكبر مما اختاره، في اللحظة التي قرر فيها ولم يدفع بعد. اقرأ التعريف البيع الزائد البيع الزائد هو أن تأخذ ثمن صنف لا تستطيع إرساله، لأن المحل والموقع والمتجر الإلكتروني يحسب كل منها المخزون نفسه بمفرده. اقرأ التعريف التأمين السيبراني التأمين السيبراني وثيقة تدفع تكاليف ما بعد الهجوم، بشرط أن تكون قد التزمت بالوعود الأمنية التي كتبتها في استمارة الطلب. اقرأ التعريف التجارة السريعة Q-commerce التجارة السريعة هي بيع بتوصيل يُحسب بالدقائق لا بالأيام، فالجزء الصعب ليس المندوب بل معرفة ما على الرفوف بالضبط في كل لحظة. اقرأ التعريف التجارة بلا واجهة التجارة بلا واجهة تفصل المتجر إلى محرك بيع وشاشات، فتغذّي قائمة منتجات واحدة الموقع وتطبيق الهاتف وشاشة الكاشير في الفرع. اقرأ التعريف التجربة الافتراضية التجربة الافتراضية ميزة تجعل الزبون يوجّه كاميرا هاتفه إلى وجهه أو غرفته فيرى النظارة أو الأريكة في مكانها قبل أن يدفع. اقرأ التعريف التحديث الإجباري التحديث الإجباري هو الشاشة التي توقف التطبيق حتى يثبّت المستخدم أحدث نسخة، لأن النسخة القديمة لم تعد قادرة على العمل مع نظامك. اقرأ التعريف التحديث دون توقف الخدمة التحديث دون توقف الخدمة هو نشر نسخة جديدة بينما يواصل الزبائن استخدام النظام، مع طريق سريع للعودة إن حدث خطأ. اقرأ التعريف التحديث عن بُعد OTA التحديث عن بُعد هو تغيير تجريه على خادمك فيصل إلى كل هاتف وحده، دون أن ينزّل أحد نسخة جديدة من المتجر. اقرأ التعريف التسويق بالبريد الإلكتروني التسويق بالبريد الإلكتروني هو إرسال رسائل مفيدة إلى أشخاص أعطوك عنوانهم بأنفسهم، فتصل إليهم مباشرة بدل أن تدفع لمنصة كي تعرض منشورك. اقرأ التعريف التسويق عبر المؤثرين التسويق عبر المؤثرين هو أن تدفع لصاحب جمهور ليتحدث عمّا تبيعه، وهو لا ينجح إلا إذا كان ذلك الجمهور حقيقيًا لا مشترى. اقرأ التعريف التسويق عبر واتساب التسويق عبر واتساب هو إرسال رسائل حقيقية للعملاء عن طلباتهم ومواعيدهم داخل محادثة خاصة، بقواعد أشد مما يتوقعه أصحاب الأعمال. اقرأ التعريف التشفير التشفير هو تحويل معلوماتك إلى رموز بلا معنى، فلا يستطيع قراءتها من جديد إلا من يملك المفتاح الصحيح. اقرأ التعريف التصميم المتجاوب RWD أسلوب في بناء المواقع والأنظمة الرقمية يجعل الصفحات تتبدل في قياساتها وتوزيع عناصرها تلقائيا لتناسب شاشات الهواتف والحواسيب، دون حاجة إلى تكبير يدوي أو تمرير جانبي. اقرأ التعريف التصيّد الاحتيالي التصيّد الاحتيالي رسالة مصنوعة لتبدو وكأنها من جهة تثق بها، حتى تسلّمها كلمة مرور أو رمز تحقق أو تحويلًا ماليًا. اقرأ التعريف

ما زلت غير متأكد كيف ينطبق هذا على مشروعك؟

أخبرنا بما تبنيه وسنجيبك بلغة واضحة.

ابدأ مشروعًا جديدًا اتصل بنا