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Artículos sobre citas

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¿Qué hace en realidad un sistema de gestión de clínicas en un día normal?

Nadie contrata un programa por su lista de funciones, así que en lugar de enumerarlas seguimos un martes corriente en una consulta con cuatro médicos y cuarenta visitas, desde las siete y cincuenta de la mañana hasta el cierre de caja. En cada hora verá el minuto que se recupera y el dinero que deja de perderse, con las cuentas hechas para que las repita con su propia agenda delante, y también los puntos donde conviene comprar lo barato y no encargar nada a medida.

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Por qué los pacientes faltan a la cita y qué reduce de verdad las ausencias

La mayoría de las guías sobre ausencias reparten consejos generales y poco más. Esta separa las faltas que un programa puede evitar de verdad de las que solo se corrigen cambiando su forma de dar cita, pone precio a cada medida con la aritmética de su propia agenda, y dice sin rodeos qué clínicas no deberían gastar ni un euro en software para arreglarlo.

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