Mantenimiento de software a medida: quién mantiene vivo su sistema después del lanzamiento
El día de la entrega no es el final del proyecto, es el primer día de vida real del sistema. Aquí tiene, con horas y cifras concretas, el trabajo que llega durante los doce meses siguientes: cuánto cuesta cuidar un software a medida cada año, qué se estropea solo aunque nadie toque el código, quién debería encargarse de todo eso y en qué casos le conviene contratar bastante menos de lo que le van a ofrecer.
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