Maintenance logicielle sur mesure : qui garde votre système en vie après le lancement ?
Le lendemain de la mise en service, vos équipes saisissent de vraies données dans le système pour la première fois, et c'est là que le vrai travail commence. Nous détaillons les douze premiers mois heure par heure, le budget réel de la première année, les quatre façons de confier cette responsabilité, et les cas où nous conseillons à un client d'acheter moins de support que ce que nous pourrions lui vendre.
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