Logiciel en fin de vie EOL

Un logiciel en fin de vie est un programme dont l'éditeur ne s'occupe plus. Il s'ouvre toujours. Il imprime toujours. Rien ne change à l'écran le jour où le support s'arrête. La seule différence, c'est qu'aucune réparation ne sera plus jamais envoyée, quoi qu'on découvre dedans par la suite.

Vous l'avez sans doute déjà vu sans lui donner de nom. La caisse du comptoir encore sous Windows 7. Le logiciel de réservation écrit par un cousin en 2014 et jamais retouché. Le téléphone de la réserve qui ne reçoit plus rien depuis quatre ans. Tout cela fonctionne. C'est exactement pour ça que c'est encore là.

Une faille trouvée dans un logiciel suivi est refermée en quelques jours. Une faille trouvée dans un logiciel abandonné reste ouverte pour de bon. Chaque année le tas grossit, et la marche à suivre pour s'en servir est publiée et facile à trouver. Voilà la différence entre un vieux logiciel et un logiciel dangereux. L'âge n'est pas le problème. L'absence de réparations, si. Les assureurs et les sociétés de cartes posent désormais la question, et une caisse dépassée peut vous mettre hors des règles acceptées le jour où vous avez pris les paiements par carte.

Trouver la date est plus simple qu'on ne croit. Tout éditeur sérieux publie une date de fin de support, et une recherche avec le nom du produit et les mots fin de support la donne en une minute. Faites la liste vous-même : chaque programme, sa version, et le jour où ses réparations s'arrêtent. Dix minutes avec un stylo suffisent à la plupart des petites entreprises. Quand Linkysoft reprend un ancien système, cette liste occupe la première heure, et la surprise vient presque toujours des petites choses, le lecteur de cartes, le boîtier de sauvegarde sous le bureau, ou l'extension qui envoie vos factures.

Le remplacement est un plan, pas une panique. Donnez-vous un an quand c'est possible. Déplacez d'abord les données, gardez l'ancien système lisible pendant une saison, et formez les gens en période calme. Parfois un système prêt à l'emploi de la gamme Linkysoft fait le travail pour moins cher qu'une reconstruction. Parfois le métier est assez particulier pour qu'une nouvelle application web revienne moins cher sur cinq ans. Dans les deux cas, demandez combien de temps le nouveau sera suivi, et écrivez la réponse dans le contrat.