Demande de modification

Une demande de modification, c'est tout ce que vous demandez après l'accord sur le prix et le début des travaux. C'est la première raison pour laquelle la facture finale ne ressemble pas au premier devis. Ce n'est pas de la malhonnêteté. C'est simplement tout ce qui n'a pas été écrit avant de construire.

Voici comment cela arrive. Un cabinet médical demande un système de rendez-vous. Le devis couvre la prise de rendez-vous, l'annulation et la liste du jour. Trois semaines plus tard, la secrétaire signale que la moitié des patients paient en plusieurs fois. C'était vrai dès le premier jour, mais personne ne l'a dit, donc personne ne l'a chiffré. Le paiement échelonné touche la facture, le reçu, le total du jour et le rapport que voit le comptable. Une phrase en réunion devient onze jours de travail.

Le remède est ennuyeux et il marche, et Linkysoft commence chaque projet par là. Écrivez ce que le système fera avant que quiconque le construise, écran par écran, dans les mots que vous emploieriez avec un ami. Faites relire la liste par la personne qui passera ses journées devant le logiciel, pas seulement par le patron qui paie. Les secrétaires, les magasiniers et les livreurs connaissent les exceptions, et c'est dans les exceptions que part l'argent.

Ensuite, décidez comment les modifications seront traitées, au lieu de faire comme s'il n'y en aurait aucune. Il y en aura. Un arrangement sain chiffre chaque demande à part, en heures, avant de la lancer, et vous laisse dire non. Demandez qu'une petite enveloppe soit réservée dès le départ, peut-être un dixième du total, pour que la première demande ne devienne pas une dispute. Regroupez-les aussi. Six petites modifications examinées ensemble un jeudi coûtent moins cher que six interruptions étalées sur quinze jours, car chaque interruption oblige quelqu'un à s'arrêter et à retrouver où il en était.

Une remarque honnête. Un système déjà fait vous évite la plus grande partie de tout cela, parce que la discussion a déjà eu lieu avec quelqu'un d'autre. Si votre cabinet ou votre magasin fonctionne comme la plupart, acheter l'un des systèmes prêts à l'emploi de Linkysoft veut dire que les fonctions sont là, visibles, et qu'il n'y a rien à décrire. Le sur-mesure mérite son prix quand votre façon de travailler est vraiment particulière, et c'est là qu'une application web sur mesure vaut ce soin supplémentaire. Linkysoft vous dira dans quel cas vous êtes avant que vous payiez pour l'un ou l'autre.