Synchronisation des données

La synchronisation des données consiste simplement à faire en sorte que deux appareils affichent les mêmes chiffres. La tablette dans la camionnette, la caisse du deuxième magasin et l'ordinateur du bureau détiennent chacun leur copie des mêmes informations. La synchronisation est le travail qui garde ces copies alignées, pour que personne ne lise le chiffre de la veille.

La plupart des patrons découvrent l'idée le jour où les chiffres ne concordent plus. Le magasin principal annonce douze cartons restants, alors que le deuxième en a vendu quatre il y a une heure sans que le bureau le sache. Un système qui se synchronise bien envoie chaque vente vers un enregistrement central en quelques secondes, puis renvoie le nouveau compte sur tous les écrans. C'est ainsi que Storek, le système de magasin de Linkysoft, garde un seul chiffre de stock pour toute l'entreprise au lieu d'un par point de vente.

Reste la camionnette, où le livreur prend une commande dans un village sans réseau. Un bon logiciel le laisse continuer et enregistre la commande sur le téléphone, si bien que rien n'est perdu. Dès que le téléphone retrouve une connexion, il envoie tout ce qu'il a collecté dans l'ordre où cela s'est produit, et récupère ce qui a changé pendant son absence. On appelle cela le mode hors ligne, et c'est bien plus fréquent sur le terrain que les éditeurs de logiciels ne l'avouent.

Le point difficile, c'est le conflit, quand deux personnes modifient la même fiche client à la même minute depuis deux endroits. L'une change le numéro de téléphone et l'autre l'adresse, donc le logiciel doit décider quelle version reste. Certains systèmes gardent la modification la plus récente et suppriment l'autre sans rien dire, d'autres gardent les deux et demandent à une personne de choisir. Aucune méthode n'est fausse, mais il faut savoir laquelle vous avez achetée.

Posez donc trois questions avant de signer. Combien de temps s'écoule entre une vente dans un magasin et le changement du chiffre dans un autre, et que devient une journée entière de travail faite sur un téléphone resté sans internet. Et quand deux personnes modifient la même fiche, quelle version l'emporte et qui est prévenu. Linkysoft pose ces questions dès le premier appel pour tout projet d'application web, car les réponses changent le prix comme la construction. Une remarque honnête pour finir, la synchronisation parfaite n'existe pas. Il y a toujours un petit décalage, donc un fournisseur qui le reconnaît est plus sûr que celui qui promet le contraire.