Gestion multi-succursales

La gestion multi-succursales consiste à faire tourner deux boutiques, cliniques ou salles de sport, ou davantage, avec un seul système plutôt qu'avec plusieurs installations séparées. La liste de prix est commune, tandis que le stock, la recette et le personnel restent séparés, succursale par succursale. Ce partage est tout l'intérêt, car il permet au patron de voir toute l'activité sur une seule page chaque soir, sans appeler personne.

La moitié commune est celle qui fait gagner du temps, puisque vous changez un prix une fois et que chaque succursale l'applique dès la vente suivante. Ajoutez un article une fois et il apparaît partout, avec la possibilité de le masquer dans les succursales qui ne le vendent pas. Sans cela, quelqu'un finit par tenir un tableur et les succursales s'éloignent peu à peu. Le même article part alors à deux prix différents dans la même semaine.

La moitié séparée garde les chiffres honnêtes, donc chaque succursale a son propre inventaire, son propre tiroir-caisse et son propre total du jour. Déplacer de la marchandise entre succursales est un transfert et non une vente, ce qui explique pourquoi cela doit laisser une trace des deux côtés. Le personnel ne voit que la succursale où il travaille, et le responsable de la deuxième boutique ne devrait pas pouvoir lire la recette de la première. Cela se vérifie dans les réglages, ce n'est pas une promesse à croire.

L'erreur que nous rencontrons le plus souvent est de traiter la deuxième succursale comme une copie de la première, et elle l'est rarement. Les horaires diffèrent, la taxe peut différer, parfois même la monnaie change, et une succursale vend des services que l'autre ne propose pas. Storek garde ces différences comme des réglages de la succursale plutôt que comme une seconde installation, et c'est pourquoi une troisième boutique prend un après-midi plutôt qu'un projet.

La vue d'ensemble est ce que les patrons demandent et obtiennent rarement. Ce n'est pas un tas de rapports séparés envoyés par mail à neuf heures. C'est une page qui montre les ventes par succursale, le stock qui dort là où il manque ailleurs, et les heures travaillées derrière tout cela. La plupart des patrons la lisent sur leur téléphone entre deux succursales, donc l'application mobile et l'écran du bureau doivent afficher les mêmes chiffres. Quand Linkysoft construit une application web pour une entreprise qui grandit, cette page est dessinée en premier, parce qu'elle décide ce que chaque succursale doit enregistrer.

Une dernière question mérite d'être posée, et presque personne ne la pose. Que se passe-t-il le jour où une succursale ferme ou est vendue, et où va son historique. Il doit rester lisible tout en disparaissant des totaux du jour, et c'est pourquoi Linkysoft traite une succursale fermée comme un état normal et non comme une suppression.