Mode hors ligne

Le mode hors ligne, c'est ce qu'un système continue de faire quand la connexion tombe et que le travail doit se poursuivre. L'écran reste ouvert, la vente se termine, et l'enregistrement attend sur l'appareil jusqu'au retour du réseau. Il part ensuite rejoindre le reste. Pour un commerce dans une rue passante, cet écart fait la différence entre une file qui avance et une file qui s'en va.

Tout ne peut pas être mis en attente. Une vente, oui, parce que les prix et la liste des articles sont déjà sur la tablette. Un paiement par carte, non, parce que la banque doit répondre pendant que le client attend devant vous. Vérifier un code de réduction auprès du siège, non plus. Tout ce qui exige une réponse venue d'ailleurs s'arrête. Tout ce qui demande seulement d'être noté continue. Linkysoft trace cette ligne sur papier avec le client avant de construire le moindre écran.

Les surprises arrivent au moment de la synchronisation, pas pendant la coupure. La plus connue est le ticket en double. Le caissier appuie sur imprimer, ne voit rien venir, appuie encore, et deux ventes identiques remontent une heure plus tard. Un système qui donne à chaque vente son propre numéro sur l'appareil repère le doublon. Un système qui numérote les ventes sur le serveur ne le repère pas. L'autre surprise, ce sont deux succursales qui modifient la même fiche alors que les deux sont coupées. L'une des deux perdra sa modification, et il vaut mieux savoir laquelle à l'avance, et si quelqu'un sera prévenu.

C'est le stock qui fait le plus mal. Si deux caisses vendent hors ligne la dernière unité du même article, le rayon est vide et le système l'ignore. Storek tient le stock succursale par succursale et signale le conflit au lieu de choisir un gagnant en silence. Linkysoft considère ce signalement comme une partie du travail de conception, car un écrasement silencieux est un problème qu'on découvre des semaines plus tard lors d'un inventaire, sans aucun moyen de savoir quelle vente était réelle.

Posez trois questions simples au fournisseur. Combien de temps peut-on travailler hors ligne avant que la mémoire de l'appareil soit pleine. Qu'est-ce qui s'arrête exactement. Et au retour du réseau, qui relit les conflits. Linkysoft répond aux trois par écrit avant de chiffrer un projet d'application web, et les mêmes questions valent pour l'application mobile que portent vos livreurs.