Mode hors ligne

Le mode hors ligne est ce qu'un système continue de faire quand la connexion tombe et que le travail doit se poursuivre malgré tout. L'écran reste ouvert, la vente se termine et l'enregistrement attend sur l'appareil jusqu'au retour du réseau. Dès qu'il revient, la vente part rejoindre le reste des données. Pour un commerce dans une rue passante, cet écart décide si la file avance ou s'en va.

Tout ne peut pas être mis en attente, et savoir ce qui relève de chaque moitié est le cœur de la conception. Une vente peut attendre, parce que les prix et la liste des articles sont déjà sur la tablette. Un paiement par carte, non, parce que la banque doit répondre pendant que le client est devant vous, et vérifier un code de réduction auprès du siège échoue pour la même raison. Tout ce qui exige une réponse venue d'ailleurs s'arrête donc, tandis que tout ce qui demande seulement d'être noté continue. Linkysoft trace cette ligne sur papier avec le client avant de construire le moindre écran.

Les surprises arrivent au moment de la synchronisation plutôt que pendant la coupure. La plus connue est le ticket en double, quand le caissier appuie sur imprimer, ne voit rien venir, appuie encore, et que deux ventes identiques remontent une heure plus tard. Un système qui numérote chaque vente sur l'appareil repère ce doublon, alors qu'un système qui numérote sur le serveur ne peut pas les distinguer. L'autre surprise, ce sont deux succursales qui modifient la même fiche alors que les deux sont coupées, car l'une va perdre sa modification. Mieux vaut savoir laquelle à l'avance, et si quelqu'un sera prévenu.

C'est le stock qui fait le plus mal, parce que deux caisses peuvent vendre la dernière unité du même article alors qu'elles sont toutes deux hors ligne. Le rayon se vide pendant que le système croit encore qu'il en reste une. Voilà pourquoi Storek tient le stock succursale par succursale et signale le conflit au lieu de choisir un gagnant en silence. Linkysoft considère ce signalement comme une partie de la conception, car un écrasement silencieux ne se découvre que des semaines plus tard lors d'un inventaire, quand plus personne ne peut dire quelle vente était réelle.

Trois questions simples vous diront l'essentiel de ce qu'il faut savoir d'un fournisseur. Combien de temps peut-on travailler hors ligne avant que la mémoire de l'appareil soit pleine, et qu'est-ce qui s'arrête exactement pendant la coupure. Puis, au retour du réseau, qui relit les conflits, car quelqu'un doit le faire. Linkysoft répond aux trois par écrit avant de chiffrer un projet d'application web, et les mêmes questions valent pour l'application mobile que portent vos livreurs.