- Mettre à jour vos informations de profil
- Changer votre mot de passe et sécuriser votre compte
- Activer l'authentification à deux facteurs
- Vos notifications : où elles apparaissent et comment les gérer
- Changer votre adresse e-mail
Console client
Guides simples pour la console client, l'écran en ligne où vous gérez votre compte, vos factures et vos services. Ouvrez-les pour trouver une information ou agir sur votre compte.
Sous-sections
- How to choose a suitable domain name
- How domain registration works
- Information required to register a domain
- Your domain as part of your project setup
- What is DNS and how it works
- What is a virtual server (VPS)
- Server resources: CPU, RAM and storage
- When a virtual server suits your project
- Scaling server resources as you grow
- What is a dedicated server
Tous les articles dans Console client
Tous les guides de cette section au même endroit.
- Account Management Mettre à jour vos informations de profil Ce que signifie chaque ligne de votre profil et comment changer nom, e-mail et téléphone. Lire l'article
- Account Management Changer votre mot de passe et sécuriser votre compte Un guide simple, pas à pas, pour changer le mot de passe de votre panneau de contrôle — et que faire si vous l'avez oublié. Lire l'article
- Account Management Activer l'authentification à deux facteurs Une seconde étape à la connexion : application d'authentification ou code par e-mail, plus des codes de récupération. Lire l'article
- Account Management Vos notifications : où elles apparaissent et comment les gérer La cloche en haut et la page des notifications, avec filtres et marquage comme lu. Lire l'article
- Account Management Changer votre adresse e-mail Comment changer l'e-mail de votre compte, avec le code de vérification envoyé à la nouvelle adresse. Lire l'article
- Account Management Changer votre numéro de téléphone Comment changer le numéro de téléphone de votre compte et le confirmer par un code. Lire l'article
Questions et réponses
Qu'est-ce que la console client Linkysoft ?
La console client Linkysoft est l'endroit où vous gérez votre compte et votre projet. Elle regroupe les espaces dédiés à votre compte, à la facturation, aux services et à l'assistance. Ce guide explique à quoi sert chaque espace et comment le trouver.
Quels espaces contient la console client ?
La console client compte quatre grands espaces : compte, facturation, services et assistance. L'espace compte contient vos propres informations. L'espace facturation contient vos informations de facturation. L'espace services affiche vos services. L'espace assistance vous permet de demander de l'aide à Linkysoft.
Comment me connecter à la console client ?
Connectez-vous avec les identifiants de votre compte Linkysoft, et la console client s'ouvre sur votre compte et votre projet. Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez le support Linkysoft pour obtenir de l'aide sur votre compte.
Où trouver les informations de mon compte dans la console client ?
Vos informations de compte se trouvent dans l'espace compte de la console client. Ouvrez-le pour voir les informations liées à votre compte Linkysoft. Si quelque chose vous semble incorrect, contactez le support Linkysoft pour qu'il le vérifie avec vous.
Où voir ma facturation dans la console client ?
Vos informations de facturation se trouvent dans l'espace facturation de la console client. Ouvrez-le pour voir les détails de facturation liés à votre compte. Si un élément ne vous semble pas juste, contactez le support Linkysoft pour obtenir de l'aide.
Où trouver mes services dans la console client ?
Vos services sont listés dans l'espace services de la console client. Ouvrez-le pour voir les services qui appartiennent à votre compte et à votre projet Linkysoft. Si un service manque ou semble erroné, contactez le support Linkysoft.
Comment gérer mon projet depuis la console client ?
La console client vous permet de gérer votre projet aussi bien que votre compte. Choisissez l'espace qui correspond à votre besoin, comme compte, facturation, services ou assistance. Si vous ne savez pas lequel choisir, contactez le support Linkysoft et dites-lui ce que vous voulez faire.
Comment ouvrir un ticket d'assistance ?
Ouvrez un ticket d'assistance depuis l'espace assistance de la console client. Décrivez clairement votre question ou votre problème, pour que le support Linkysoft ait ce qu'il faut pour répondre. Utilisez un ticket par question ou par problème, afin que chacun soit facile à suivre.
Qu'est-ce qu'un ticket d'assistance dans la console client ?
Un ticket d'assistance est une demande écrite que vous envoyez au support Linkysoft au sujet d'une question ou d'un problème. Il garde votre demande au même endroit, pour que vous puissiez la suivre facilement. Les tickets d'assistance font partie de la console client.
Que faire si je ne trouve pas quelque chose dans la console client ?
Regardez dans l'espace qui correspond à votre besoin : compte, facturation, services ou assistance. Si vous ne le trouvez toujours pas, ouvrez un ticket d'assistance et dites ce que vous cherchiez. Le support Linkysoft pourra alors vous indiquer le bon endroit.
Que faire si je ne peux pas me connecter à la console client ?
Vérifiez que vous utilisez les identifiants de votre compte Linkysoft et que vous les avez bien saisis. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, contactez le support Linkysoft et décrivez ce qui se passe lorsque vous essayez.