- Updating your profile details
- Changing your password and securing your account
- Turning on two-factor authentication
- Your notifications: where they appear and how to manage them
- Changing your e-mail address
Klantconsole
Eenvoudige gidsen over de klantconsole, het online scherm waar u uw account, facturatie, diensten en support beheert. Open ze om iets te vinden of een taak in uw account uit te voeren.
Subsecties
- How to choose a suitable domain name
- How domain registration works
- Information required to register a domain
- Your domain as part of your project setup
- What is DNS and how it works
- What is a virtual server (VPS)
- Server resources: CPU, RAM and storage
- When a virtual server suits your project
- Scaling server resources as you grow
- What is a dedicated server
Alle artikelen in Klantconsole
Alle handleidingen uit deze sectie op één plek.
- Account Management Updating your profile details What each row of your profile means, and how to change your name, e-mail and phone. Lees het artikel
- Account Management Changing your password and securing your account A simple step-by-step guide to changing your control panel password, and what to do if you forget it. Lees het artikel
- Account Management Turning on two-factor authentication A second step at sign-in: an authenticator app or a code by e-mail, plus recovery codes to keep. Lees het artikel
- Account Management Your notifications: where they appear and how to manage them The bell at the top and the notifications page, with filters and mark-as-read. Lees het artikel
- Account Management Changing your e-mail address How to change your account e-mail, with the verification code that arrives at the new address. Lees het artikel
- Account Management Changing your phone number How to change the phone number on your account and confirm it with a verification code. Lees het artikel
Vragen en antwoorden
Wat is de Linkysoft-klantconsole?
De Linkysoft-klantconsole is de plek waar u uw account en uw project beheert. Ze bevat de onderdelen voor uw account, facturatie, diensten en support. Deze gids legt uit waarvoor elk onderdeel dient en hoe u het vindt.
Welke onderdelen heeft de klantconsole?
De klantconsole heeft vier hoofdonderdelen: account, facturatie, diensten en support. Het accountonderdeel bevat uw eigen gegevens. Het facturatieonderdeel bevat uw factuurgegevens. Het dienstenonderdeel toont uw diensten. In het supportonderdeel vraagt u Linkysoft om hulp.
Hoe log ik in op de klantconsole?
Log in met de accountgegevens die u voor Linkysoft gebruikt. De klantconsole opent dan met uw eigen account en project. Lukt het inloggen niet, neem dan contact op met de Linkysoft-support voor hulp bij uw account.
Waar vind ik mijn accountgegevens in de klantconsole?
Uw accountgegevens staan in het accountonderdeel van de klantconsole. Open dit onderdeel om de gegevens van uw Linkysoft-account te zien. Als er iets niet klopt, neem dan contact op met de Linkysoft-support, zodat zij het samen met u kunnen controleren.
Waar zie ik mijn facturatie in de klantconsole?
Uw factuurgegevens staan in het facturatieonderdeel van de klantconsole. Open dit onderdeel om de facturatiegegevens van uw account te zien. Klopt er iets niet, neem dan contact op met de Linkysoft-support voor hulp.
Waar vind ik mijn diensten in de klantconsole?
Uw diensten staan vermeld in het dienstenonderdeel van de klantconsole. Open dit onderdeel om de diensten te zien die bij uw Linkysoft-account en project horen. Ontbreekt een dienst of lijkt die fout, neem dan contact op met de Linkysoft-support.
Hoe beheer ik mijn project via de klantconsole?
De klantconsole is de plek waar u zowel uw project als uw account beheert. Kies het onderdeel dat past bij uw taak, zoals account, facturatie, diensten of support. Weet u niet welk onderdeel u moet kiezen, neem dan contact op met de Linkysoft-support en vertel wat u wilt doen.
Hoe open ik een supportticket?
Open een supportticket vanuit het supportonderdeel van de klantconsole. Beschrijf uw vraag of probleem duidelijk, zodat de Linkysoft-support alles heeft wat nodig is om te antwoorden. Gebruik per losse vraag of probleem één ticket, zodat elk ticket makkelijk te volgen is.
Wat is een supportticket in de klantconsole?
Een supportticket is een schriftelijk verzoek dat u naar de Linkysoft-support stuurt over een vraag of probleem. Het houdt uw verzoek op één plek, zodat u het eenvoudig kunt volgen. Supporttickets maken deel uit van de klantconsole.
Wat moet ik doen als ik iets niet kan vinden in de klantconsole?
Kijk in het onderdeel dat past bij wat u nodig heeft: account, facturatie, diensten of support. Vindt u het dan nog niet, open dan een supportticket en schrijf op wat u zocht. De Linkysoft-support kan u dan naar de juiste plek wijzen.
Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op de klantconsole?
Controleer of u de accountgegevens van uw Linkysoft-account gebruikt en of u ze correct heeft ingetypt. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met de Linkysoft-support en beschrijf wat er gebeurt als u probeert in te loggen.