Langsung ke isi halaman
Pusat Bantuan

Changing your e-mail address

Ingin mengganti alamat email di akun Anda? Kami akan memandu Anda. Prosesnya memerlukan kode verifikasi yang dikirim ke alamat BARU, sehingga akun Anda tidak pernah pindah ke kotak masuk yang tidak bisa Anda buka.

Langkah satu: buka menu akun Anda

Setelah masuk ke panel kontrol, klik nama Anda di bagian atas halaman lalu pilih Pengaturan akun.

Menu akun terbuka di bagian atas panel kontrol, dengan menu Pengaturan akun bertanda 1.
Klik "Pengaturan akun" (1).

Langkah dua: tekan "Ganti" di sebelah email Anda

Halaman yang menampilkan data Anda terbuka. Halaman ini hanya untuk dibaca, tapi di sebelah email dan nomor telepon ada tautan Ganti. Tekan yang di sebelah email.

Kartu identitas akun, dengan baris email bertanda 1 dan baris telepon bertanda 2.
Baris email (1), dengan tautan Ganti di sebelahnya.

Langkah tiga: ketik alamat baru

Ketik email baru Anda di kotak, lalu tekan Kirim kode verifikasi. Anda juga bisa langsung membuka halaman ganti email dari sini.

Formulir ganti email, dengan kolom alamat baru bertanda 1 dan tombol kirim kode bertanda 2.
Ketik alamat baru (1), lalu tekan tombolnya (2).

Langkah empat: ketik kode yang Anda terima

Buka kotak masuk baru Anda, salin kodenya, ketik di kotak, lalu tekan konfirmasi. Begitu kode diterima, alamat baru menjadi email akun Anda, dan Anda masuk dengan alamat itu lain kali.

Buka halaman ganti email

Perlu diketahui

  • Kode dikirim ke alamat BARU, bukan yang lama. Itulah bukti bahwa kotak masuk baru benar-benar milik Anda.
  • Tidak ada yang berubah di akun Anda sebelum Anda memasukkan kode. Jika Anda menutup halaman sebelum itu, email lama Anda tetap seperti semula.
  • Pakai kotak masuk yang Anda buka sendiri - faktur dan pemberitahuan akan dikirim ke sana.
  • Berubah pikiran di tengah jalan? Ada tombol kembali di halaman yang sama.

Langkah berikutnya

Setelah email Anda aman, perbarui juga nomor telepon Anda agar SMS pemberitahuan sampai ke nomor yang benar.

Buka halaman ganti telepon

Apakah artikel ini membantu?

Terima kasih atas masukan Anda!

Jelajahi pusat bantuan

Cari di pusat bantuan

Disarankan di Account Management