通知機能により、新しい請求書の発行、チケットへの返信、プロジェクトの更新など、アカウントで起きている出来事を把握できます。通知は2箇所に表示されます。確認と管理の方法について説明します。
通知が表示される2つの場所
ページ上部のベルマークアイコンですぐに最新の通知を確認できます。通知ページでは、フィルターを使ってすべての通知を一覧できます。
ステップ1：ページ上部のベルマークを確認する
コントロールパネルの上部にベルマークがあります。表示されている小さな数字は未読の件数です。クリックすると最新の通知がかんたんに表示されます。
ステップ2：通知ページを開く
すべての通知を確認するには、お知らせページを開きます。一覧の上部にある3つのフィルターボタン（すべて、未読、既読）とともに、すべての通知が表示されます。
ステップ3：確認した通知を既読にする
各通知は個別に既読にしたり未読に戻したりできます。たくさんある場合は、すべて既読にするを1回押すとまとめて既読にできます。
なぜ既読にするのですか？
ベルマークの数字は未読の件数のみをカウントします。確認し終えたものを既読にしておくことで、数字を見るだけで新しい連絡がすぐに分かります。
どのような通知が届きますか？
- 請求書: 新しい請求書が発行されたときや、支払期日が近づいたとき。
- チケット: サポートからの返信があったときや、チケットの状況が変化したとき。
- プロジェクトとサービス: 制作や進行に関する重要なお知らせ。
- アカウント: パスワードの変更や2段階認証の有効化など、セキュリティに関する変更。
通知はメールの代わりではありません
請求書などの重要なメッセージはメールでも送信されます。通知は受信トレイを補完するための機能です。
知っておくと便利なこと
- 通知をクリックすると、該当するページへ直接移動できます。
- 見落としを確認したいときは、「未読」フィルターが最も素早く探せます。
- 既読にしても通知は削除されず、「既読」一覧に残り続けます。
- 届くはずの通知が届かない場合は、アカウントに登録されたメールアドレスが正しいかご確認ください。
次のステップ
重要な連絡を確実に受け取れるよう、メールアドレスと電話番号が最新か確認しておきましょう。