Coût de maintenance d'une application

Le coût de maintenance d'une application, c'est ce que vous payez chaque année pour qu'elle continue de fonctionner après son lancement. La plupart des gens budgètent la construction et s'arrêtent là, et c'est là qu'est l'erreur. Sur cinq ans, la construction est souvent le plus petit des deux chiffres, car une application que personne ne touche ne reste pas en bon état toute seule. Elle se dégrade lentement, puis d'un coup.

Commencez par les deux stores, puisque ce sont les frais qu'on oublie le plus. Apple facture un compte développeur chaque année, donc si le paiement s'arrête votre application quitte le store de l'iPhone. Google, lui, ne facture qu'une fois, à l'ouverture du compte. Les deux réexaminent l'application à chaque mise à jour envoyée et changent leurs règles plusieurs fois par an. C'est pour ça qu'une règle ignorée en mars peut faire retirer l'application en novembre.

Viennent ensuite les téléphones eux-mêmes, car Apple et Google sortent chacun un nouveau système une fois par an, souvent à l'automne. Des millions de personnes l'installent en quelques semaines, et quelque chose se comporte presque toujours autrement chez vous. Ce sera un écran qui ne défile plus, un appareil photo qui refuse de s'ouvrir ou une connexion qui tourne en rond. Rien de tout cela n'est une nouveauté, et il faut quand même le payer. Alors chez Linkysoft, chaque application suivie est testée sur le nouveau système avant que le public ne l'installe, ce qui revient moins cher que de découvrir le même défaut dans les avis du store.

Une application parle aussi à un serveur, et ce serveur apporte une facture mensuelle, des sauvegardes et un certificat de sécurité qui expire. Il faut quelqu'un qui réponde quand tout s'arrête à neuf heures du matin. Vient ensuite le côté humain, celui qu'on oublie complètement, des avis à qui répondre et un client qui n'arrive pas à se connecter. Ajoutez la panne qui ne touche qu'un téléphone bon marché dans un seul pays. Les équipes qui préfèrent ne pas gérer de machine confient cette partie à Hostrena pour garder une facture prévisible.

Un chiffre annuel honnête tourne entre quinze et vingt pour cent du prix de construction. Une application payée dix mille demande donc environ deux mille par an pour rester en vie. Demandez à votre prestataire ce que son montant couvre et, plus utile encore, ce qu'il ne couvre pas. Linkysoft inscrit ce montant annuel dans le devis de développement d'application mobile dès le départ, parce qu'un client surpris la deuxième année cesse de payer. Une application qu'on cesse d'entretenir cesse tranquillement de marcher.