Mode kiosque

Le mode kiosque verrouille un téléphone ou une tablette sur une seule application, si bien que le bouton d'accueil, les notifications, le navigateur et la boutique d'applications deviennent inaccessibles. La personne devant l'écran peut alors faire son travail, et rien d'autre. Android et l'iPad l'ont déjà intégré, donc l'activer ne coûte rien.

Vous l'avez déjà vu sans connaître son nom, sur la tablette du comptoir d'un café où l'employé tape la commande. Le même réglage fait tourner le petit appareil que le vendeur promène dans les rayons pour compter le stock. Il fait aussi tourner l'écran près de la porte d'une salle de sport où l'adhérent tape un numéro. L'appareil appartient à l'entreprise, donc chaque minute passée ailleurs dessus est une minute prise au travail.

Le bénéfice discret, ce sont les erreurs évitées, car une tablette qui ne peut pas quitter l'écran de commande ne jouera pas une vidéo devant les clients. Elle n'affichera pas non plus un message privé au milieu d'un inventaire, et personne ne se déconnectera par erreur. L'équipe suivante ne trouvera donc pas un écran bloqué à huit heures du matin. La plupart des ennuis sur un appareil partagé ne sont pas des vols mais de la distraction, et c'est justement la distraction que ce mode supprime.

Le réglage est une question de degré, et le degré doit correspondre à celui qui tient l'appareil. Android propose une version simple, l'épinglage d'écran, que n'importe qui active en quelques secondes et que n'importe qui peut aussi désactiver. La version forte demande que la tablette soit enregistrée comme appareil d'entreprise, et alors seul le bureau peut sortir de l'application. Apple offre l'accès guidé pour un appareil isolé et un réglage application unique verrouillée pour un parc géré, alors prenez la version forte pour tout ce qu'un client peut toucher.

Le premier détail qui piège tout le monde, c'est la mise à jour ou le redémarrage, car l'un comme l'autre peut faire sortir l'appareil de l'application verrouillée. Celle-ci doit donc y revenir seule à l'allumage. Le second est que le responsable a besoin d'une porte d'entrée qui ne soit pas un code écrit sur un ruban collé derrière la tablette. Les écrans de comptoir de Storek et l'écran d'accueil de Nadiva sont faits pour tourner verrouillés ainsi, et Linkysoft applique les mêmes règles à toute application conçue pour le terrain. Avant qu'un commerce n'en achète dix, Linkysoft lui demande souvent de vivre une semaine avec une seule tablette verrouillée.