E-ticaret Platformu

E-ticaret platformu, bir çevrimiçi mağazanın arkasındaki yazılımdır ve fotoğraf göstermekten çok daha fazlasını yapar. Ürün listesini tutar, her ürünü fiyatı ve fotoğraflarıyla gösterir, müşteri düşünürken de sepeti saklar. Ardından ödemeyi alır ve o ödemeyi birinin hazırlaması gereken bir siparişe çevirir. Aynı anda stok sayısını da düşürür, böylece dükkândaki son ayakkabı iki kez satılmaz.

Bu işler, aksayana kadar kolay görünür ve her biri kendi yolundan aksar. Katalog, dört bedeni ve üç rengi olan tek bir gömleği on iki ayrı ürüne dönüşmeden taşımalıdır. Sepet, tarayıcıyı işte kapatıp gece telefondan dönen müşteriyi beklemelidir. Ödeme sayfası kartı kibarca reddetmeli ve bunu açıkça söylemelidir, yoksa depoda biri parası ödenmemiş bir koli gönderir. Siparişleri de ikinci gününde olan yeni bir çalışan bulabilmeli ve iade edebilmelidir.

Asıl karar, hazır bir sistem kiralamak mı yoksa kendinize yaptırmak mı olduğudur. Kiralamak ilk gün daha ucuzdur, bu yüzden sıradan ürünleri sıradan yollarla satan dükkânlara uyar. Storek bu türdendir ve stoğu, şubeleri ve iadeleri zaten bilir. Kendi sisteminizi yaptırmak ise ancak satış kurallarınız alışılmadıksa parasını çıkarır. Bunlar müşteriye göre değişen fiyatlar, ölçüye göre yapılan ürün, sokağa göre hesaplanan kargo ya da dükkândaki kasayla paylaşılan stok gibi kurallardır. Kiralık bir sistem, işte bu kurallarda size her gün sessizce personel saati ödetir.

Şaşırtan masraf platformun kendisi değildir, çünkü pahalı kalem genelde o değildir. Fotoğraflar, ürün açıklamaları ve kargo fiyatlaması bir yılda lisanstan daha çok tutar, bir koli kaybolduğunda telefona bakan kişi ise daha da pahalıya gelir. Kargo şirketi fiyat listesini değiştirdiği gün ne olacağını her tedarikçiye sorun, çünkü cevap işin ne kadarının sizde kalacağını söyler.

Linkysoft bir mağaza projesine fiyat vermeden önce üç şey sorar, yani kaç ürün olduğunu, her üründe kaç beden ve renk bulunduğunu ve kolileri kimin hazırladığını. Bu üç cevap çoğu zaman işin biraz ayarla çalışacak hazır bir sistem mi yoksa kendi kurallarınıza göre kurulmuş tam bir web uygulaması mı olduğunu belirler. Linkysoft ikisini de yapar ve dürüst uyarı şu, yanlış seçim iki zıt yönde pahalıya patlar.