İstek listesi

İstek listesi, müşterinin beğendiğini sonra dönmek üzere kaydettiği listedir. Ürünün üstündeki kalbe dokunur, ürün orada onu bekler. Sepet değildir. Kimse ödeme sözü vermemiştir. Ama kaydedilmiş bir ürün, müşterinin şunu demesine en yakın şeydir; bunu istiyorum, ama bugün değil.

Değerin çoğu geri dönüşte. Üç ürün kaydeden müşteri, sadece bakan müşteriden daha sık geri gelir ve ne istediğini bilerek gelir. Telefonunu kaybetse ya da bilgisayarını değiştirse bile liste onunla kalır; yeter ki hesabına giriş yapmış olsun. Hesap açmasını istemenin sessiz sebebi budur.

Listeyi satışa çeviren şey fiyat bildirimidir. Kaydedilen ürünün fiyatı düşer ya da stokta iki tane kalır, uygulamadan kısa bir mesaj gider. Bir kez gönderildiğinde çok iyi çalışır. Her hafta gönderildiğinde insanlar bildirimleri kapatır ve o izin geri gelmez. Linkysoft bildirimi haftalık bir plana göre değil, gerçek bir fiyat düşüşüne göre ayarlar.

Esnafın kaçırdığı kısım, listenin mal siparişinden önce anlattıklarıdır. Her kayıt sayılır; bedene ve renge göre. Altmış kez kaydedilip üç kez satılan mavi bir gömleğin talep sorunu yoktur. Fiyat sorunu vardır, fotoğraf sorunu vardır ya da herkesin istediği beden bir aydır tükenmiştir. Bu sayıyı başka hiçbir rapor vermez, çünkü satın almayanlardan gelir.

Storek kayıt sayılarını stok rakamlarının yanında tutar; böylece dükkân sahibi tedarikçiye sipariş verirken ikisini tek ekranda görür. Linkysoft bildirimleri genelde e-posta yerine dükkânın mobil uygulamasına koyar, çünkü telefondaki mesaj dakikalar içinde, e-posta günler sonra okunur. Bir sistem satın almadan önce kaydedilen ürünler raporunu görmek isteyin. Tedarikçi bunu gösteremiyorsa, o sistemdeki istek listesi süsten ibarettir.