ہماری تصدیق شدہ ہر ادائیگی کی "میری ادائیگیاں" کے صفحے پر اپنی لائن ہوتی ہے، رسید کے ساتھ جو آپ کبھی بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ یہ صفحہ ہمارے ساتھ آپ کا مالی ریکارڈ ہے: کیا ادا ہوا، کب، اور کس طریقے سے۔
پہلا قدم: ادائیگیوں کا صفحہ کھولیں
سائن ان کرنے کے بعد سائیڈ مینو میں میری ادائیگیاں پر کلک کریں۔ ہر تصدیق شدہ ادائیگی فہرست میں ہے، نئی سب سے پہلے۔ ریفرنس سے ادائیگی ڈھونڈنے کے لیے سرچ باکس (1) استعمال کریں، یا ایک انوائس یا ایک طریقے کی ادائیگیاں دکھانے کے لیے فلٹرز کا بٹن (2)۔
دوسرا قدم: رسید ڈاؤن لوڈ کریں
ادائیگی کی لائن پر کارروائیاں کا بٹن دبائیں تو ایک چھوٹا مینو کھلتا ہے: ادائیگی دیکھیں ادائیگی کی تفصیل کھولتا ہے، اور رسید PDF ڈاؤن لوڈ کریں ایک PDF رسید محفوظ کرتا ہے جو آپ کے اکاؤنٹنٹ یا ٹیکس کے دعوے کے لیے موزوں ہے۔
ہر کالم کا مطلب
- ریفرنس - خود ادائیگی کا نمبر۔ اس کے بارے میں سپورٹ سے رابطہ کریں تو یہ نمبر بتائیں۔
- انوائس - وہ انوائس جس پر یہ ادائیگی لگی۔ اسے کھولنے کے لیے کلک کریں۔
- طریقہ - رقم ہم تک کیسے پہنچی۔
- رقم - اس ایک ادائیگی میں کیا آیا، انوائس کی کل رقم نہیں۔
- تاریخ - ادائیگی کی تصدیق کب ہوئی، آپ کے اکاؤنٹ کے ٹائم زون میں۔
چند باتیں جو آپ کا وقت بچاتی ہیں
- آپ کئی ادائیگیاں چن کر اپنے اکاؤنٹنٹ کے لیے ایک ساتھ Excel یا PDF میں ایکسپورٹ کر سکتے ہیں۔
- یہاں صرف تصدیق شدہ ادائیگیاں نظر آتی ہیں۔ جائزے میں موجود درخواست انوائس کے اندر ہی دکھائی جاتی ہے۔
- قسطوں میں ادا ہونے والی انوائس کی ہر قسط کی الگ لائن ہوتی ہے، اپنی رسید کے ساتھ۔
- اگر متوقع ادائیگی نظر نہ آئے تو پہلے انوائس کھولیں - ہو سکتا ہے اس کی درخواست ابھی جائزے میں ہو۔
کسی خاص ادائیگی میں مدد چاہیے؟
اگر آپ کو کوئی ایسی رقم نظر آئے جسے آپ نہیں پہچانتے، یا کسی رسید میں کوئی تفصیل نہ ہو، تو سپورٹ ٹکٹ کھولیں اور لائن پر دکھایا گیا ریفرنس بتائیں۔ ہماری ٹیم کو اسے ڈھونڈنے کے لیے صرف یہی نمبر کافی ہے۔