Austritt eines Mitarbeiters

Der Austritt eines Mitarbeiters ist alles, was ein Betrieb tut, wenn jemand geht, und die eine Hälfte ist menschlich, mit Übergabe, letzter Abrechnung und Abschied. Die andere Hälfte ist Sicherheit, und genau die wird vergessen. Sie ist im Grunde eine Liste von Türen, und deshalb muss jemand sie am selben Tag alle schließen.

Fangen Sie mit dem an, was innerhalb einer Stunde gesperrt gehört. Zuerst das Postfach, weil dort die Mails zum Zurücksetzen aller anderen Passwörter ankommen. Nach dem Postfach folgen das Hauptsystem, dann die Kasse, dann der Fernzugriff und zuletzt alles, was Kundendaten oder Geld berührt. Wenn die Trennung angespannt ist, warten Sie nicht auf den letzten Nachmittag, denn der meiste Schaden entsteht in diesen letzten Stunden und nicht Wochen später.

Dann kommen die Dinge, die niemand aufschreibt. Auf dem Handy in der Tasche ist die Arbeits-App noch installiert, und vielleicht ist sie sogar noch angemeldet. Dazu kommen der Laptop zu Hause, das Tablet im Lieferwagen und die Kundenliste, die sich die Person im letzten Frühjahr selbst geschickt hat, um im Zug zu lesen. Am schlimmsten ist das Passwort, das im Büro jeder kennt, denn dieses lässt sich nicht sperren. Es muss geändert werden, und alle, die bleiben, müssen das neue erfahren.

Die Lösung ist, diese Liste einmal zu schreiben und sie jedes Mal wieder zu benutzen. Notieren Sie jedes Konto, wer dafür zuständig ist und wer es beim Weggang schließt. Das kostet heute zwanzig Minuten und bei jedem weiteren Austritt fünf, weshalb es sich lohnt, bevor Sie es brauchen. Wenn Linkysoft eine Webanwendung für einen Betrieb baut, beendet ein einziger Knopf den Zugang einer Person überall und behält ihre alten Datensätze, damit ihre Rechnungen weiter ihren Namen tragen.

Eine Regel wiegt schwerer als alle anderen, und sie lautet, ein Konto zu deaktivieren statt es zu löschen. Ein gelöschtes Konto nimmt womöglich die Bestellungen des Vorjahres mit, und vielleicht müssen Sie später belegen, wer eine Zahlung freigegeben hat, deshalb behält Linkysoft die Historie und schließt nur die Tür. Wir fragen außerdem nach dem privaten Handy, denn ein privates Gerät gehört nicht der Firma und lässt sich nicht einfach löschen. Das bei der Einstellung schriftlich zu regeln und nicht beim Weggang ist der Schritt, den die meisten auslassen, und unser Team für Cybersicherheit spricht ihn früh an.