Comment construire un site qui transforme les visiteurs en demandes, et pas seulement en compliments
Le nouveau site plaît à tout le monde et le téléphone reste muet : c'est le scénario le plus courant que nous rencontrons. Voici l'arithmétique que vous pouvez faire vous-même sur vos propres chiffres, les cinq changements qui font vraiment bouger le nombre de demandes, dans l'ordre où nous les appliquons, et le moment où réparer cinq pages vaut mieux que payer une refonte complète.