Üye Olmadan Alışveriş

Üye olmadan alışveriş, kişinin hesap açmadan sizden satın almasına izin verir, yani adını, adresini ve e-postasını ya da telefonunu yazar, öder ve iş biter. Uydurulacak bir parola, aranacak bir onay e-postası ve bir ay sonra unutulacak yeni bir giriş yoktur.

İnsanları kayıt olmaya zorlamak satış kaybettirir, üstelik en kötü anda, çünkü müşteri ürünü çoktan seçmiş ve parayı harcamaya çoktan karar vermiştir. Sonra bir form ondan parola uydurmasını ve bir şeyi kabul etmesini ister, bir kısmı da öylece çıkar gider. Yalnızca terk edilmiş bir sepet gören dükkân, bunun nedenini pek öğrenemez. Bu yüzden sitenizi hiç kullanmamış bir tanıdığınızdan telefonundan tek bir ürün almasını isteyin ve o ekran geldiğinde yüzüne bakın. Linkysoft mağaza yenilemelerinin çoğuna tam da bu denemeyle başlar, çünkü tartışmayı iki dakikada bitirir.

Zorunlu hesabın arkasındaki korku alıcının bilgilerini kaybetmektir, ama bu korku yersizdir. Misafir siparişi de gerçekten ihtiyacınız olan her şeyi kaydeder, çünkü ad, adres ve ulaşılacak bir yol olmadan teslimat yapamazsınız. Sipariş, diğerleri gibi kendi numarasıyla sisteminizde durur ve eksik olan tek şey paroladır.

Temiz yol, hesabı ödemeden önce değil sonra önermektir. Fiş sayfası önce siparişi onaylar, ardından müşteriyi parola belirlemeye ve adresini bir sonraki sefere saklamaya davet eder. Çoğu kişi orada evet der, çünkü hesap artık gerçekten işine yaramaktadır. Aynı e-posta aylar sonra tekrar geldiğinde, iyi kurulmuş bir mağaza yeni siparişi sessizce eskileriyle birleştirir. Storek içinde bu geçmiş, alıcı parola belirlemiş olsa da olmasa da e-posta adresinin altında durur.

Bunu açmadan önce iki uyarı kalıyor. Misafir bilgileri yine kişisel veridir, dolayısıyla onay, saklama ve silme kuralları eskisiyle aynı şekilde geçerlidir. Siparişini görmek isteyen bir misafirin ayrıca bir giriş yoluna ihtiyacı olur, bu da genelde giriş ekranı değil e-postadaki bir bağlantıdır. Linkysoft bunu önce bir web tasarımı sorusu, sonra bir web uygulaması sorusu olarak ele alır, çünkü o tek sayfadaki alan sayısı satış rakamını sitedeki neredeyse her şeyden daha çok değiştirir.