Çok Şubeli Yönetim

Çok şubeli yönetim, iki ya da daha fazla dükkânı, kliniği veya spor salonunu ayrı ayrı kurulumlar yerine tek bir sistemden yürütmek demektir. Fiyat listesi ortaktır. Stok, kasa ve personel ise şube şube ayrı tutulur. Sahibi de her akşam kimseyi aramadan işin tamamını tek bir sayfada görür.

Ortak taraf en çok zaman kazandıran taraftır. Fiyatı bir kez değiştirirsiniz, her şube bir sonraki satışta onu uygular. Ürünü bir kez eklersiniz, satılmadığı şubede gizleme seçeneğiyle birlikte her yerde görünür. Bu olmazsa biri elinde tablo tutar, şubeler birbirinden uzaklaşır ve aynı ürün aynı hafta iki farklı fiyattan satılır.

Ayrı taraf ise sayıları dürüst tutan taraftır. Her şubenin kendi sayımı, kendi kasası ve kendi gün sonu toplamı vardır. Malı bir şubeden diğerine götürmek satış değil transferdir ve iki tarafta da iz bırakmalıdır. Personel yalnızca çalıştığı şubeyi görür. İkinci dükkânın müdürü birinci dükkânın hasılatını okuyamamalıdır; bu, inanılacak bir söz değil, ayarlardan kontrol edilecek bir maddedir.

En sık karşılaştığımız hata, ikinci şubeyi birincinin kopyası saymaktır. Nadiren öyledir. Çalışma saatleri değişir, vergi değişebilir, bazen para birimi bile farklıdır ve bir şube diğerinin satmadığı hizmetleri satar. Storek bu farkları ikinci bir kurulum olarak değil, şubenin ayarları olarak tutar; üçüncü dükkânı açmak da bu yüzden koca bir proje değil bir öğleden sonra sürer.

Birleşik görünüm, sahiplerin istediği ama pek ele geçiremediği şeydir. Sabah dokuzda e-postayla gelen ayrı ayrı raporlar yığını değildir. Şube şube satışları, bir yerde öylece duran ama başka yerde tükenmiş stoğu ve bunların arkasındaki çalışma saatlerini gösteren tek bir sayfadır. Sahiplerin çoğu bunu şubeler arası yolda telefondan okur; bu yüzden telefon uygulaması ile ofisteki ekran aynı sayıları göstermelidir. Linkysoft büyüyen bir işletme için web uygulaması kurarken önce bu sayfayı çizer, çünkü her şubenin neyi kaydetmesi gerektiğine o karar verir.

Neredeyse kimsenin sormadığı bir soru daha var. Bir şube kapandığı ya da satıldığı gün ne olacak. Geçmişi okunabilir kalmalı ve günün toplamlarında görünmeyi bırakmalı; Linkysoft bunu bir silme işlemi değil, olağan bir durum olarak ele alır.