Anlık Bildirimler

Anlık bildirim, kişi başka bir işle uğraşırken telefon ya da bilgisayar ekranında beliren kısa bir mesajdır. Onu görmek için uygulamanızı veya sitenizi açması gerekmez, çünkü mesajı önüne koyan telefonun kendisidir. Bir satır yazıdan, bazen küçük bir görselden ve doğru sayfayı açan bir dokunuştan ibarettir.

Bildirimi yalnızca kişinin haber almayı kabul ettiği bir işletme gönderebilir, bu yüzden telefon ya da tarayıcı önce küçük bir kutuyla sorar. Cevap evet ya da hayırdır ve hayır derse, sonradan ne kurarsanız kurun ona ulaşamazsınız. O kutu yalnızca bir kez çıktığı için sorma anı, kullanılan kelimelerden daha önemlidir. Retlerin çoğu, uygulamanın ne işe yaradığı anlaşılmadan ilk ekranda sorulmasından gelir. İlk randevudan sonra sorun, kabul edenlerin sayısı çok artar.

Gönderilmeye değer mesajlar işe yarayanlardır, yani müşterinin sizi aramasına gerek bırakmayanlardır. Dersiniz bir saat sonra başlıyor, siparişiniz depodan çıktı ya da diş hekimi randevunuzu salıdan çarşambaya aldı. Nadiva kuaförler ve spor salonları için tam bu tür hatırlatmalar gönderdiği için boş kalacak bir koltuk dolar.

iPhone'da insanları şaşırtan bir kural vardır, çünkü bir site iPhone'a ancak müşteri siteyi önce ana ekrana eklerse bildirim gönderebilir. Bunu neredeyse kimse yapmaz, dolayısıyla müşterileriniz iPhone taşıyorsa App Store'dan kurulan gerçek bir uygulamaya ihtiyacınız olur. Android telefonlar ve bilgisayar tarayıcıları daha kolaydır, ama orada da hiçbir şey kesin değildir. Kapalı bir telefon, sessiz mod ya da silinen bir uygulama mesajı yutar. Bu yüzden bildirimi yardımcı bir hatırlatma sayın, birinin haberdar edildiğinin kanıtı değil.

İzni kaybetmenin en hızlı yolu çok mesaj göndermektir ve insanlar bunu genelde söylemez. Sesinizi kapatır ya da uygulamayı siler, siz de nedenini hiç öğrenemezsiniz. Müşterinin istediği haftada iki mesaj, onu bunaltan on mesajdan iyidir. Linkysoft bu yüzden gönderim ekranını kurmadan önce müşteriden bütün mesajların listesini ister ve o toplantıda listenin yaklaşık yarısı silinir. Geriye kalanlar da çalışma saatlerinde ve müşterinin kendi saatine göre gönderilir.

Bunların hiçbiri sonradan eklenen bir parça değildir. Linkysoft bir mobil uygulama projesi planlarken bildirim listesi ilk ekran çizilmeden önce yazılır, çünkü sistemin her müşteri hakkında ne bilmesi gerektiğini o liste belirler.