Toplam sahip olma maliyeti TCO

Toplam sahip olma maliyeti, bir sistemin ömrü boyunca size gerçekte neye mal olduğudur; yapım fiyatı değil. İnsanlar iki teklifi karşılaştırır, ucuz olanı alır ve on sekiz ay sonra sürprizle karşılaşır. Yapım fiyatı genellikle beş yılda ödeyeceğinizin yarısından azdır.

Gerisi şöyle. Barındırma, yani sisteminizin üzerinde yaşadığı kiralık bilgisayar, her ay ödenir. Alan adı ve güvenlik sertifikası, her yıl ödenir. Destek, yani bir şey durduğunda telefonu açan kişi. Değişiklikler, çünkü isteyeceksiniz; yeni bir rapor, ikinci bir şube, kimsenin aklına gelmemiş bir alan. Eğitim, çünkü çalışanlar ayrılır ve yenileri gelir. Bir de kart komisyonları; her tahsilattan küçük bir pay alır ve bir yılın toplamını görene kadar unutulur.

Bunların hepsini seçim yapmadan önce beş yıllık tek bir rakam olarak yazın. Linkysoft bunu müşteriyle tek bir kâğıt üzerinde yapar ve kararı çoğu zaman değiştirir. Yapımı iki kat pahalı ama yılda bir gün değişiklik isteyen bir sistem, ayda bir gün isteyen ucuz seçenekten daha ucuza gelebilir.

Hazır sistemle özel yapımın dürüst karşılaştırması şöyle. Hazır sistem başlangıçta daha ucuzdur, daha çabuk açılır ve başka işletmelerde denenmiştir. Kullandığınız sürece her ay ödersiniz ve çalışma biçiminizi yazılıma uydurursunuz. Özel yapım başta daha pahalıdır ve daha uzun sürer. İşinize tam oturur, size aittir ve sonrasındaki masraf çoğunlukla barındırma ve destektir. İşiniz sektörünüzdeki çoğu işletme gibi yürüyorsa hazır olanı alın. Farklı yaptığınız şey müşterinin sizi seçme sebebiyse, yaptırın. Linkysoft ikisini de satar, bu yüzden bunu açıkça söylüyoruz.

Önce hazır sistemlere bakın ve içlerinden biri ihtiyacınızın yüzde seksenini şimdiden karşılıyor mu görün. Hiçbiri karşılamıyorsa özel bir web uygulaması sorun. İlk sorduğumuz şey, personelinizin bugün bu işe haftada kaç saat harcadığıdır; çünkü o sayı bir maaşla çarpıldığında, sistemin kendini ödemesi için tasarruf etmesi gereken parayı verir. Çok az tedarikçi bu hesabı sizinle birlikte yapar. Yine de isteyin.