Tedarikçiye Bağımlılık

Tedarikçiye bağımlılık, tedarikçiden ayrılmaya karar verdiğiniz gün fark edilir. Yazılım çalışır, faturalar çıkar, sonra eşyalarınızı istersiniz ve ne kadar azının size ait olduğunu görürsünüz. Bu nadiren sözleşmede yazar. Çoğunlukla işler öylece büyümüştür.

Kafanızda dört şeyi ayırmakta fayda var. Kod, veri, alan adı ve barındırma hesabı. Veri; müşteri listeniz, siparişleriniz ve geçmişinizdir. Bunları herhangi bir salı günü, kimseden izin almadan, düz bir tablo dosyası ya da başka bir programın okuyabileceği bir biçimde dışarı alabilmelisiniz. Kod, yazılımın kendisidir; size ait olup olmadığı ne için ödeme yaptığınıza bağlıdır, o satırı imzadan önce okuyun. Alan adı internetteki adresinizdir, şirketinizin adına ve sizin e-posta adresinizle kayıtlı olmalıdır. Barındırma hesabı sitenin yaşadığı yerdir ve faturası da sizin adınıza kesilmelidir.

İnsanları en çok şaşırtan alan adıdır. Küçük bir ajans onu müşteri adına kendi e-postasıyla kaydeder, beş yıl sonra ajans kapanmış ya da ilişki bozulmuştur. O adı geri almak aylar sürebilir ve o zamana kadar bastırdığınız her kartvizit artık yönetmediğiniz bir siteyi gösterir.

Bu yüzden bir şey imzalamadan önce dört soru sorun. Bütün verimi kendim dışarı alabilir miyim, hangi biçimde. Kaynak kodun sahibi miyim, yoksa kiralıyor muyum. Alan adı ve barındırma şirketimin adına mı. Ve gelecek yıl bir başkasına taşınmak bana para ve gün olarak neye mal olur. Dördüne de açık cevap veren bir tedarikçi, ilerideki davranışı hakkında da bir şey söylemiş olur.

Linkysoft bu dört soruyu her web uygulaması projesinin başında yazılı olarak yanıtlar, çünkü kendi isteğiyle kalan bir müşteri, ayrılmak acı verdiği için kalan müşteriden değerlidir. Hostrena barındırma ve sunucu hesapları da aynı nedenle doğrudan müşterinin adına açılır. Linkysoft'tan ayrılmak mümkün olmalı. Sadece hiç gerekmemeli.