Revisión de la App Store

La revisión de la App Store es el control que Apple y Google hacen a una aplicación antes de dejarla entrar en su tienda. Pasa por ella cada aplicación nueva, y también cada actualización que publiques después. Cada vez, una persona y una serie de pruebas automáticas abren la aplicación, tocan por todas partes, leen lo que has escrito sobre ella y responden sí o no.

Apple revisa a mano con más frecuencia y es la más estricta de las dos. Aun así, la mayoría de las aplicaciones recibe respuesta en uno o dos días, a veces en unas horas. Google se apoya en controles automáticos y suele contestar rápido, pero la primera publicación desde una cuenta recién creada puede tardar una semana o más. Ninguna de las dos promete una fecha, así que cuenta con una semana y alégrate si llega antes.

Los rechazos habituales son aburridos y se repiten, lo cual es una buena noticia, y el primero es la falta de una cuenta de prueba. Si tu aplicación pide iniciar sesión, el revisor necesita un usuario y una contraseña que funcionen, y una forma de recibir el código si lo envías. Sin eso no verá nada de la aplicación, y el rechazo suele llegar en una hora.

El segundo es el texto de privacidad, ya que las dos tiendas piden la lista de lo que recoge la aplicación, como el nombre, la ubicación, los contactos o las compras. También quieren una página de privacidad en una dirección web real, y una lista que no coincida con lo que hace la aplicación devuelve el envío. El tercero es un muro de registro en una aplicación que no lo necesita. Si alguien puede mirar tu tienda sin cuenta, no le obligues a registrarse primero. El cuarto pilla a muchos negocios pequeños: una aplicación que solo abre tu web dentro de un marco, sin añadir nada, se rechaza porque no ofrece nada que no dé un navegador normal.

Así que mete la revisión dentro del calendario, no alrededor. Linkysoft envía una primera versión al menos tres semanas antes de la fecha de lanzamiento, porque un rechazo cuesta un día de arreglo y otro día de espera. Por la misma razón, Linkysoft mantiene viva la cuenta de prueba durante toda la vida de la aplicación. Las respuestas de privacidad también se escriben pronto, mientras se construye la aplicación móvil, y no la noche anterior. Ser claro con los datos que toca una aplicación es trabajo de seguridad corriente, y los revisores notan la diferencia. El error que de verdad cuesta dinero es anunciar a los clientes una fecha de lanzamiento antes de que la aplicación haya pasado.